Содержание
Содержание
Введение
Анализ маркетинговой деятельности ООО «Наш-Тур»
Общая характеристика ООО «Наш-Тур»
Анализ микро- и макросреды туристической фирмы ООО «Наш-Тур»
Анализ товарной политики
Анализ потребности в услугах ООО «Наш-Тур» на рынке
Анализ ассортиментных групп (с построением матрицы БКГ)
Анализ товарной единицы (с построением трехуровневой модели товара по Котлеру)
Проектирование системы информационного и коммуникационного обеспечения маркетинга
Теоретические аспекты проблемы формирования системы информационного и коммуникационного обеспечения маркетинга
Сущность понятия информационного и коммуникационного обеспечения маркетинга
Классификация маркетинговой информации
Методология осуществления и проведения исследования системы информационного и коммуникационного обеспечения маркетинга
Информационное и коммуникационное обеспечение маркетинга в туристической фирме «Наш-Тур»
Проект формирования системы информационного и коммуникационного обеспечения маркетинга в турфирме «Наш-Тур»
Заключение
Библиографический список
Приложение А
Приложение Б
Приложение В
Выдержка из текста
Одним из наиболее важных вопросов адаптации компании к непрерывно происходящим на рынке изменениям выступает поиск идеального поведения. С этой целью компания вынуждена постоянно собирать и анализировать информацию, которая в свою очередь нуждается в структурировании, создании системы. Актуальность исследования этой проблематики обусловлена тем, что современный этап развития бизнеса является информационно-коммуникационной эпохой. Для того, чтобы консолидировать и обрабатывать многочисленные внешние и внутренние потоки информации создаются информационные системы и технологии, проводятся исследования, результаты которых призваны решить проблему эффективного прогнозирования, помощи в принятии управленческих решений.
Актуальность темы данного исследования обусловлена необходимостью современных российских организаций в создании и развитии системы информационного и коммуникационного обеспечения маркетинга с целью завоевать устойчивое положение в сознании потребителя и в целом на рынке, и в то же время существованием недостаточного методического обеспечения этих требований
Список использованной литературы
1. Федеральный закон от 7 июля 2006 года N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // Справочно-правовая система ГАРАНТ.
2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2010. – 576 с.
3. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007.– 656 с.
4. Лашманова Н.В. Информационные системы маркетинга. – СПб.: СПбГУП, 2009 – 188 с.
5. Мхитарян С.В. Маркетинговая информационная система. — М.: ЭКСМО, 2010. – 336 с.
6. Борискина Т.Б. Модель информационного обеспечения маркетингового потенциала предпринимательской структуры // Креативная экономика. — 2008. — № 10 (22). — c. 26-33.
7. Бушуева Л.И., Дегтярева Т.Д. Методологические аспекты статистического наблюдения за процессами информационного обеспечения маркетинговой деятельности// Известия Оренбургского государственного аграрного университета.– 2010. – № 2(26). – С. 21-27.
8. Положение об отделе маркетинга ООО «Наш-Тур»