Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..3
Глава I. Психологические особенности развития синдрома эмоционального выгорания в процессе профессиональной деятельности………………………………………………………………..6
1.1. Понятие “синдром эмоционального выгорания” и факторы его возникновения в процессе профессиональной деятельности………………………………………………………… 6
1.2. Индикаторы, стадии развития и последствия эмоционального выгорания у работников коммерческих организаций…………….14
Глава II. Эмпирическое исследование синдрома эмоционального выгорания у работников коммерческой организации………………….20
2.1. Разработка, проведение и анализ результатов эмпирического исследования синдрома эмоционального выгорания у работников коммерческой организации ………………………..20
2.2. Практические рекомендации для работников коммерческой организации по профилактике синдрома эмоционального выгорания…..…………………………………………………………….24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………….………………………….29
ПРИЛОЖЕНИЕ 1………………………………………………………… 35
Выдержка из текста
Профессиональная деятельность работника коммерческой организации характеризуется высокой эмоциональной и когнитивной сложностью, что включает использование высокого уровня стрессоустойчивости, ассертивности и развития навыка занимать профессиональную позицию [16, 36].
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Агапова М.В. Социально-психологические аспекты эмоционального выгорания и самоактуализация личности: Дис. . канд. психол. наук. -Ярославль, 2004.- 184 с.
2. Айсина Р. М. Влияние личностных факторов на эмоциональное выгорание менеджеров в условиях коммерческой организации: Дисс… канд.психол. наук. М., 2007.
3. Айсина P.M. Неконгруэнтный имидж менеджера как фактор риска его эмоционального выгорания // Материалы Четвертого международного симпозиума по имиджеологии. М., 2006. — С. 24 — 25.
4. Аминов И.А., Шпитальный Д.В. Синдром «эмоционального выгорания» как вид профессиональной дезадаптации // Профессиональный потенциал. 2002. — № 1. — С. 37-43.
5. Андреева, Н. Ю. Эго-идентичность в структуре профессионального выгорания педагогов : автореф. дис. … канд. психол. наук : 19.00.07 / Н. Ю. Андреева. – Н. Новгород, 2011. – 24с. – Электронный ресурс.
6. Ахмерова, С. Г. Профессиональная деятельность и здоровье педагога : монография / С. Г. Ахмерова. – М. : Арсенал образования, 2010. – 158, [2]
с. : ил.
7. Бабич О. И. Профилактика синдрома профессионального выгорания педагогов. Диагностика, тренинги, упражнения. — Санкт-Петербург, Учитель, 2014 г.- 124 с.
8. Базарова Г.Т. Социально-психологические факторы профессиональной социализации менеджеров: Дис. . канд. психол. наук. М., 2001. -176 с.
9. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. СПб.: Речь, 2004.
10. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. – СПб, 2005.
11. Большакова Т.В. Личностные детерминанты и организационные факторы возникновения психического выгорания у медицинских работников // Ярославский психологический вестник. Вып.11, 2004. — С.96-99.
12. Борисова М.В. Психологические детерминанты феномена эмоционального выгорания у педагогов // Вопросы психологии. 2005. — № 3. — С. 96-104.
13. Водопьянова Н.Е. Профилактика и коррекция синдрома выгорания. — СПб: Изд-во С. — Петерб. ун-та, 2011. — 160 с.
14. Водопьянова Н.Е. Синдром «выгорания» в профессиях системы «человек-человек» // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Никифорова Г.С., М.А. Дмитриевой. СПб., 2001. -448 с.
15. Водопьянова, Н. Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях / Н. Е. Водопьянова // Психология здоровья /Под ред. Г. С. Никифорова. – СПб.: СПб ГУ, 2000. – С.443-463.
16. Водопьянова Н.Е., Серебрякова А.Б., Старченкова Е.С. Синдром «психического выгорания» в управленческой деятельности // Вестник СПбГУ. Сер.6. — 1997. — Вып. 2. — № 13. — С. 18 — 24.
17. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб., 2005. — 336 с.
18. Волобаев, В. М. Эмоциональное выгорание : диагностика, профилактика, коррекция / В. М. Волобаев. – Ульяновск : УИПКПРО, 2011. – 103 с.
19. Воробьева, М. А. Психолого-педагогические условия преодоления педагогом синдрома эмоционального выгорания : дис. … канд. психол. наук / М. А. Воробьева – Екатеринбург, 2008. – 231 с. ;
20. Воробьева, М. А. Эмоциональное выгорание педагогов. Диагностика. Профилактика : учеб. пособие / М. А. Воробьева. – Екатеринбург : Уральский гуманитарный институт, 2006. – 133 с.
21. Голдинова, М. В. Эмоциональное выгорание педагога: феномен, причины, пути коррекции / М. В. Голдинова, М. Н. Кобыляцкий, А. С. Мачехина, В. С. Семенов // Актуальные проблемы педагогики и психологии детства : материалы II Всерос. науч.-практ. конф. (Новокузнецк, 19-25 апр. 2010 г.) / Федер. агентство по образованию, Кузбасская гос. пед. академия (Новокузнецк).
– Новокузнецк, 2010. – С. 218-229.**
22. Емельянова, М. Н. Как предотвратить стагнацию и эмоциональное выгорание педагогов? Профессиональные способы работы руководителя / М. Н. Емельянова // Народное образование. – 2013. – No 6. – С. 140-148.
23. Качина А.А. Психологическая структура профессионального стресса менеджеров разного должностного статуса: Автореф. дис. . канд. психол. наук. М., 2006. – 24 с.
24. Крапивина О.В. Эмоциональное выгорание как форма профессиональной деформации у пенитенциарных служащих: Дис. . канд. психол. наук. -Тамбов, 2004. 200 с.
25. Кремлякова, А. Место, где мне хорошо : Программа групповых занятий для педагогов и специалистов помогающих профессий по профилактике профессионального выгорания / А. Кремлякова // Школьный психолог. – 2012. – No 2. – С. 13-15.
26. Курапова, И. А. Нравственно-ценностная регуляция эмоционального выгорания в профессиональной деятельности : на примере педагогов средней и высшей школы : дис. … канд. психол. наук / И. А. Курапова – М., 2009. – 246 с.
27. Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса. // Вестн. Московск. ун-та. Сер.
14. Психология. 2000. — № 3. С. 4-20.
28. Леонова А.Б. Комплексная стратегия анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции // Психологический журнал. 2004. — Том 25. — № 2. — С. 75 – 85.
29. Лукьянова, Н. А. Профессиональное самосознание педагога и синдром эмоционального выгорания / Н. А. Лукьянова // Начальная школа плюс до и после. – 2012. – No 4. – С. 72-74.
30. Михайлов Г.С., Секач М.Ф., Привалова О.Д. О роли психической устойчивости в работе менеджера // Журнал прикладной психологии. 2003 — № 3.-С. 2-7.
31. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Журнал практической психологии и психоанализа — 2001. № 9 — с. 57-78.
32. Орел В.Е., Большакова Т.В. Личностные детерминанты возникновения синдрома психического выгорания у медицинских работников // Экология человека. 2005. — № 3. — С. 40 -44.
33. Привалова О.Д. Психическая устойчивость как фактор успешности профессиональной деятельности менеджеров малого бизнеса: Автореф. дис. канд. психол. наук. -М., 2004. 160 с.
34. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. 2002 — Т. 23. — № 3. — с. 85-95.
35. Сечко А.В. Предупреждение профессионального выгорания у летного состава ВВС // Материалы всероссийской научно-практической конференции «Социальное партнерство психологии, культуры, бизнеса и духовное возрождение России» М., 2006. — С. 161-162.
36. Сидоров, П. Синдром эмоционального выгорания. Причины, симптомы, лечение и профилактика / П. Сидоров // Педагогическая техника. – 2013. – No 1. – С. 70-74.
37. Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания: личностные особенности у работников сферы психического здоровья // Белорусский медицинский журнал. 2002. — № 2. — С. 14-19.
38. Старченкова Е.С. Психологические факторы профессионального "выгорания": На примере деятельности торгового агента: Дис. . канд. психол. наук. СПб., 2002. — 203 с.
39. Трухманова, Е. Н. Влияние профессионального выгорания учителя на стиль педагогического управления / Е. Н. Трухманова // Психология обучения. – 2012. – No 4. – С. 92-99.
40. Умняшкина С.В. Синдром эмоционального выгорания как проблема самоактуализации личности (в сфере помогающих профессий): Дис. . канд. психол. наук. Томск, 2001. — 162 с.
41. Филиппченкова С. И. Особенности преодоления стресса в профессиональной деятельности сотрудников дорожно-патрульной службы: Автореф. дис. канд. психол. наук. Тверь, 2002. — 28 с.
42. Форманюк Т.В. Синдром «эмоционального сгорания» учителя // Вопросы психологии. 1994. — № 6. — С.54-67.
43. Цуканов Н.Н. Цели и мотивы менеджера как факторы, влияющие на его эмоциональное выгорание: Автореф. дис. . канд. психол. наук. Казань, 2002. — 20 с.
