Актуальность исследования обусловлена тем, что в условиях глобализации, цифровой трансформации и развития международных экономических связей перед государственными службами стоит задача создания целостной и гибкой системы управления. Эти процессы приводят к усложнению ориентации не только коммерческих, но и государственных структур, что требует качественных изменений в подходах к менеджменту. В этом контексте таможенные органы, несущие прямую ответственность за обеспечение экономической безопасности страны, нуждаются в переосмыслении существующих моделей управления. Успешное решение стоящих перед ними задач возможно только на основе современных достижений в области теории и практики менеджмента, что делает разработку новых подходов к управлению в таможенных органах России одной из наиболее актуальных и практически значимых проблем.
Центральной проблемой в теории таможенного менеджмента является повышение эффективности управленческих функций. Исходя из этого, объектом исследования является управление деятельностью таможенных органов как сложная система. В свою очередь, предмет исследования сфокусирован на конкретном процессе управления деятельностью таможенных органов в современных условиях внешнеэкономической деятельности, что позволяет сузить и конкретизировать научный поиск.
Цель исследования заключается в разработке и теоретическом обосновании методов совершенствования управления и организации деятельности таможенных органов на примере Федеральной таможенной службы (ФТС). Для достижения указанной цели необходимо решить следующие последовательные задачи:
- Проанализировать действующую организационную структуру и нормативно-правовую базу, регулирующую деятельность таможенных органов Российской Федерации.
- Изучить теоретические основы и современные концепции управления, применимые к государственным службам.
- Выявить ключевые проблемы и барьеры в существующей системе управления таможенными органами и, на основе проведенного анализа, предложить конкретные направления для ее совершенствования.
Для решения поставленных задач в работе применялся комплекс общенаучных методов, включая системный анализ, синтез, сравнение и обобщение, что позволило обеспечить достоверность и обоснованность полученных выводов.