Введение 5
Глава 1. Теоретические основы отбора персонала на основе компетентностного подхода 7
1.1 Организация процедуры отбора персонала 7
1.2. Модель компетенций в системе управления персоналом 10
Глава 2. Создание модели компетенций для ООО «Рашэн Трэвел» 18
2.1. Общая характеристика ООО «Рашэн Трэвел» 18
2.2. Разработка модели компетенций менеджеров ООО «Рашэн Трэвел» 27
Заключение 34
Список использованной литературы 36
Приложения 38
Содержание
Выдержка из текста
В процессе выполнения работы решаются следующие задачи:- проводится разработка модели компетенций для персонала экономического отдела ;
Теоретической и методологической основой данной работы являются литературные источники отечественных и зарубежных авторов, посвященные вопросам теории и практики управления человеческими ресурсами, проектированию и применению модели компетенций и ее роли в системе управления персоналом (А.Я. Кибанов, Н.В. Самоукина, Л. Спенсер, Н.В. Федорова и др.)
• Модель «20 граней» британской компании ADC, которая показывает сферы деятельности менеджера через компетенции (управленческие навыки, мотивация, навыки приняття решений, индивидуальные черты, межличностные навыки)
Целью курсовой работы является создание модели компетенции при управлении персоналом на предприятиях нефтехимической отрасли изучение системы набора и отбора персонала на предприятии и разработка мероприятий по ее совершенствованию.
Эффективность работы организации во многом зависит от концепции управления и определяется качеством ресурсов, созданием атмосферы поддержки творческой инициативы, уважения, заинтересованности и признанием человеческих ресурсов как наивысшей ценности.
В связи с тем, что знакомство с резюме и первоначальная беседа с кандидатом не дает исчерпывающего представления о профессиональных и личностных достоинствах кандидата, а в современных условиях развития возможно получить оценку потенциала личности, раскрыть, как человек поведет себя в экстремальной ситуации при использовании современных методик, основанных на психологическом тестировании, многие организации применяют эти методы для определения набора компетенций и индикаторов поведения, необходимых для успешного выполнения сотрудником его функций.
Практическая значимость работы заключается в разработке новых, адаптированных под деятельность компании инструментов отбора, оценки и развития руководителей среднего звена, способствующих формированию эффективного механизма управления персоналом в организации и позволяющих руководителям определить стратегию и тактику действий, направленных на повышение профессионального уровня региональных менеджеров.
В настоящее время корпоративным моделям компетенций отводится немаловажная роль в политике управления персоналом. В некоторых компаниях профили компетенций используются в качестве прикладных инструментов конкретных HR-функций (например, для оценки персонала или формирования управленческого резерва); в других — система прописанных компетенций является ключевой в работе с персоналом.Предметом исследования является разработка модели компетенций специалиста туристической фирмы ООО «Веро Тур».
Одновременно необходимо отметить важность вспомогательных процессов, поставляющих на вход других процессов обеспечивающие ресурсы, в случае отбора персонала таким ресурсом будут являться квалифицированные кадры.Целью курсовой работы является проведение исследования особенностей применения моделей компетенций при оценке кандидатов на вакантные должности на примере компании КопиМакс. проведение анализа специфики применения моделей компетенций при подборе персонала в компании КопиМакс.
Методы исследования: в качестве инструментов исследования использовались общенаучные методы познания (анализ, синтез, обобщение, логический метод), методы системного и комплексного анализа, методы экономических расчетов и оценки. Исходной базой анализа системы мотивации труда послужила документация ООО «Металл Профиль», в том числе должностные инструкции, положения об отделах, положение о премировании труда работников, приказы и распоряжения руководства, данные управленческого учета.
В настоящее время актуальна оценка персонала при помощи компетенций. Корпоративные модели компетенций играют важную роль в системе управления персоналом и становятся ключевыми инструментами управления его эффективностью. Они незаменимы для крупных предприятий: если в маленьких компаниях руководители могут просто договориться о стандартах менеджмента и требованиях к сотрудникам, то крупным необходима четкая система управления человеческими ресурсами, и именно корпоративная модель компетенций становится основой системы.
Список источников информации
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Эксмо, 2013. – 512 с.
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2013. – 208 с.
3. Иванова С. Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководство. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 168 с.
4. Кибанов А.Я. Управление персоналом. – М.: КноРус, 2015. – 208 с.
5. Митрофанова Е.А., Коновалова В.Г., Белова О.Л. Управление персоналом. Теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2015. – 68 с.
6. Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Большая книга директора по персоналу. – СПб.: Питер,2011. –368 с.
7. Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу / Н.В. Самоукина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 336 с.
8. Спенсер Л., Спенсер С. Компетенции на работе. – М.: Гиппо, 2010. – 372 с.
9. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом. – М.: КноРус, 2012 – 432 с.
10. Володина Н.А. Разработка модели компетенций // Справочник по управлению персоналом. – 2007. – № 1
11. Львов Л. Компетентность кадров: в чем ее сущность и как она проявляется? // Служба кадров. – 2007. – № 11
12. Машин В.А. Руководство по разработке моделей компетенций: системный подход // http:// mashinva/narod.ru/safety.html
13. Стрельникова Л. Интервью по компетенциям // Менеджер по персоналу. – 2010. – № 1
14. Административно-управленческий портал. Режим доступа: www.aup.ru
15. Управление экономическими системами. Электронный научный журнал. Режим доступа: www.uecs.ru
список литературы