Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение 5
Глава
1. Теоретические основы отбора персонала на основе компетентностного подхода 7
1.1 Организация процедуры отбора персонала 7
1.2. Модель компетенций в системе управления персоналом 10
Глава
2. Создание модели компетенций для ООО «Рашэн Трэвел» 18
2.1. Общая характеристика ООО «Рашэн Трэвел» 18
2.2. Разработка модели компетенций менеджеров ООО «Рашэн Трэвел» 27
Заключение 34
Список использованной литературы 36
Приложения 38
Выдержка из текста
Актуальность настоящей курсовой работы состоит в том, что в практике управления человеческими ресурсами современные компании весьма активно используют компетенции. Они обсуждаются на многочисленных HR-форумах, им регулярно посвящаются всевозможные исследования и публикации в специализированных средствах массовой информации. Компетенции как HR-технологии получили развитие в России на основе зарубежной теории и практики. Соответственно, данный инструмент нуждается в адаптации к отечественным условиям.
Порой на модели компетенций практически полностью выстраивается кадровая политика и система управления персоналом, но чаще она используется в отдельных направлениях деятельности HR-служб компаний. Безусловно одно – модель компетенций довольно универсальна и многофункциональна.
Цель курсовой работы – разработать модель компетенций менеджеров турфирмы (ООО «Рашэн Трэвел»).
Задачи курсовой работы:
рассмотреть теоретические основы отбора персонала на основе компетентностного подхода;
дать общую характеристику ООО «Рашэн Трэвел»;
разработать модель компетенций менеджеров ООО «Рашэн Трэвел;
Объект – туристская организация ООО «Рашэн Трэвел»
Предмет — модель компетенций менеджеров ООО «Рашэн Трэвел»
Теоретической и методологической основой данной работы являются литературные источники отечественных и зарубежных авторов, посвященные вопросам теории и практики управления человеческими ресурсами, проектированию и применению модели компетенций и ее роли в системе управления персоналом (А.Я. Кибанов, Н.В. Самоукина, Л. Спенсер, Н.В. Федорова и др.)
Методы исследования:
теоретический анализ;
анкетирование;
интервью (групповые, индивидуальные);
наблюдение;
фокус группы (нахождение «правильных», т.е. понятных для всех, определений для компетенций, а также поведенческих индикаторов).
Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3 и 4 – М.: Эксмо, 2013. – 512 с.
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2013. – 208 с.
3. Иванова С. Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководство. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 168 с.
4. Кибанов А.Я. Управление персоналом. – М.: КноРус, 2015. – 208 с.
5. Митрофанова Е.А., Коновалова В.Г., Белова О.Л. Управление персоналом. Теория и практика. Компетентностный подход в управлении персоналом. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2015. – 68 с.
6. Рудавина Е.Р., Екомасов В.В. Большая книга директора по персоналу. – СПб.: Питер,2011. – 368 с.
7. Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу / Н.В. Самоукина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 336 с.
8. Спенсер Л., Спенсер С. Компетенции на работе. – М.: Гиппо, 2010. – 372 с.
9. Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом. – М.: КноРус, 2012 – 432 с.
10. Володина Н.А. Разработка модели компетенций // Справочник по управлению персоналом. – 2007. – № 1
11. Львов Л. Компетентность кадров: в чем ее сущность и как она проявляется? // Служба кадров. – 2007. – № 11
12. Машин В.А. Руководство по разработке моделей компетенций: системный подход // http:// mashinva/narod.ru/safety.html
13. Стрельникова Л. Интервью по компетенциям // Менеджер по персоналу. – 2010. – № 1
14. Административно-управленческий портал. Режим доступа: www.aup.ru
15. Управление экономическими системами. Электронный научный журнал. Режим доступа: www.uecs.ru
