Введение 3
1. Модели взаимодействия людей в производственных системах 4
2. Особенности коммуникаций и организационное поведение в бизнес-процессах 9
3. Деловая беседа как основная форма делового общения при управлении поведением работников в организации 15
Заключение 24
Список использованной литературы 27
Содержание
Выдержка из текста
Методологическую основу исследования составили общие и частные методологические принципы психологии: комплексности, системности, психологического детерминизма, развития, единства личности и деятельности, потенциального и актуального.
Степень научной разработанности. Критический обзор использованных источников и литературы показал, что проблема управления поведением человека в организации довольно широко рассматривается в научной и публицистической литературе. Однако попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов управления поведением. Сложность практической организации управления поведением человека определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства.
Мотивация поведения работников в организации
Системы управления нацелены на более полное использование способностей работника в процессе производства, что является основой На каждом предприятии возникает необходимость в определении численности персонала, эффективной системы подбора, найма и расстановки кадров, обеспечении занятости сотрудников с учетом интересов производства и самого работника, в системе вознаграждения за труд по его результатам, продвижения работников, системе трудовой мотивации, в учете индивидуальных проблем работников, улучшении их бытовых условий и Задача работы в анализе предмета работы отношения персонала к своему труду на основании организации труда на примере организации ООО «БИЛЛА», которая выступает объектом данного исследования, а также разработка рекомендаций по управлению поведением персонала на
На эффективность деятельности организации влияют современные проблемы менеджмента, к которым можно отнести изменения в сфере производства, структуры мирового товарооборота и трудовых ресурсов, изменение природы труда, технологий, глобализация, увеличение роли общественных организаций привлекли внимание к личности, ее психологии, социальному окружению как движущим силам, влияющим в конечном итоге на организацию.Каждая организация состоит из индивидуумов, взаимодействие и поведение индивидуумов оказывает влияние на все уровни организационного поведения: лидерство, поведение групп, корпоративную культуру.-изучить изучить основные модели организационного поведения;
Для решения вышеуказанных задач была использована определенная методологическая основа. Методологическая основа данного исследования представлена методом систематизации и структурного анализа для рассмотрения теоретических особенностей организации управления поведением персонала. Для рассмотрение стратегического управления поведением персонала был использован метод синтеза. Метод анализа и синтеза также позволили систематизировать и выявить определенные особенности в области организации управления поведением персонала в ООО «Арт Продакшн Групп». Применение данного инструментария позволило обеспечить аргументированность полученных результатов работы.
Список источников информации
1. Асаул А.Н., Асаул М.А., Ерофеев П.Ю., Ерофеев М.П. Культура организации. Проблемы формирования и управления. М.: Гуманистика, 2009.С.43
2. Белкин В.Н., Белкина Н.А. Как управлять трудом. — Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2008.С. 98
3. Гостев А. «Золотая середина» эффективного менеджера // Генеральный директор. 2011.№3
4. Дырин С.П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики. СПб.: Петрополис, 2009. С. 216
5. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. М.: ЮНИТИ, 2010. С.99
6. Максимов И.В. Убеждение и принуждение как методы управленческой деятельности: понятие, содержание и отличительные особенности // Правовая политика и правовая жизнь. – 2011. — № 1. – С. 156-161.
7. Оксинойд К.Э. Организационное поведение: Учеб. М.: Кнорус, 2009. С. 93
8. Трейер В. Топ-менеджер и его роль в компании // Управление компанией. 2011. N 1. С. 20 — 23.
9. Федосеев А. Открывая новые горизонты управления // Управление компанией. 2011. N 9. С. 13
10. Панкратов, А.Н. Психотехнология управления людьми : Практ. рук. / А.Н. Панкратов, В.Н. Панкратов. — М.: Изд-во Ин-та Психотерапии, 2004 (ГУП Смол. обл. тип. им. В.И. Смирнова). — 293 с
11. Паршукова, Л.П. Психология переговоров [Текст] : учебное пособие /
12. Сергеечева, В. Приёмы убеждения : Стратегия и тактика общения / Валентина Сергеечева. — СПб.[и др.] : Питер, 2012. — 183 с.
список литературы