Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОЙ КУЛЬТУРЫ 6
1.1 Индексирование бизнес-культур стран по Дж. Хофстеду 6
1.2 Высококонтекстные и низкоконтекстные культуры 12
1.3 Другие значимые показатели деловых культур 14
2 СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ДЕЛОВЫХ КУЛЬТУР 23
2.1 Современное состояние российской деловой культуры 23
2.2 Сравнение российской и корейской деловых культур 29
2.3 Сравнительный анализ деловых культур Германии и Испании как рефлексия национальных культурных ценностей 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 43
Выдержка из текста
Актуальность выбранной темы заключается в том, что общение представителей разных стран, разных политических взглядов, религиозных воззрений и обрядов, национальных традиций и психологии, укладов жизни и культуры требует не только знания иностранных языков, но и умения вести себя естественно, тактично и достойно, что крайне необходимо и важно на встречах с людьми из других стран.
Деловую культуру можно назвать феноменом современного мира. При ее исследовании используются различные методологические стратегии. Применить можно функциональный, структурный или исторический метод. Однако наиболее универсальным будет деятельностный подход. Он позволяет разобраться в деталях, учитывая региональные особенности деловых культур.
С точки зрения рассматриваемого подхода деловой культурой является совокупность руководящих правил, систем поведения и устойчивых стереотипов, которые действуют в рыночном обществе, а также свойственны всем субъектам экономической деятельности. Однако, рассматривая это понятие, стоит отличать его от экономической культуры.
Это обусловлено тем, что она представляет собой методы осуществления хозяйственно-экономической деятельности, которые характерны для любого периода истории. Кроме того, экономическая культура охватывает поведение не только производителей, но и потребителей. Стоит также отметить, что ее материальным компонентом являются технологии и оборудование.
Деловая культура представляет собой культуру бизнеса, то есть экономической деятельности, которая приносит прибыль. Его субъектами можно назвать только участников получения дохода. При этом материальные средства не входят в состав деловой культуры. В первую очередь она представляет собой метод самоорганизации, который направлен на эффективность извлечения прибыли.
На сегодняшний день в спектре деловых культур можно выделить два полюса — Западная деловая культура и Восточная деловая культура. К типичным Западным культурам относятся евро-американская и западноевропейская деловые культуры. К наиболее типичным Восточным — деловые культуры стран Азии и Востока (Япония, Китай, а также страны ислама). Особенности этих типов деловых культур имеют исторические, религиозные и общекультурные предпосылки.
Россия находится географически — между Западом и Востоком. Деловая культура России занимает по ряду параметров промежуточное положение между Западной и Восточной культурами. Рост занятости россиян на иностранных и совместных предприятиях актуализирует вопросы взаимодействия различных культур на всех уровнях ведения бизнеса — от рабочих мест до топ-менеджмента. Знание полярных особенностей культур позволяет ориентироваться в ситуациях кросс-культурных коммуникаций, оптимизировать отношения с ино-культурной общественностью.
Несмотря на всеобщую глобализацию, различия в деловых культурах и по сей день остаются значительными, тогда как современные внутренние и внешние экономические отношения предъявляют повышенные требования к соблюдению общепринятых форм делового общения, этикета, этических норм.
Проблема: Несовпадение стандартов современной российской деловой культуры с общемировыми наносит ощутимый ущерб репутации российских компаний.
В настоящее время СМИ пока еще фрагментарно освещают вопросы деловой культуры; в сфере бизнес-образования почти нет комплексных курсов по деловой культуре; недостаточно учебных пособий, особенно отечественных, учитывающих российскую специфику: мало проводится профессиональных научных исследований, результаты которых можно было бы использовать для надежных и эффективных практических рекомендаций.
Таким образом, к настоящему времени сформировалась весьма актуальная потребность в изменении сложившейся ситуации. Деловая культура не может развиваться далее без целенаправленного и системного содействия.
Целью исследования является выявление особенностей и характерных черт деловых культур Запада, Востока и России.
Для достижения поставленной цели следует решить следующие задачи:
1. Изучить особенности деловых культур разных стран.
2. Сравнить деловые культуры России, Запада и Востока с точки зрения различных подходов к измерению.
3. Выявить закономерные черты российской деловой культуры и произвести их сравнение с чертами деловой культуры другой конкретной страны.
Таким образом, деловая культура является одним из наиболее сложных и многогранных явлений, имеющих свои особенности и специфику. Знание деловой культуры также важно для PR-специалиста, как и знание в любой другой области, и идет наравне с такими личностными качествами, как креативность, коммуникабельность, инициативность и т.д. А знание того, как необходимо себя вести при общении в многонациональном коллективе, несомненно, поможет PR-специалисту в профессиональной деятельности.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ
Книга одного автора
Андреева Г.М. Социальная психология. М., 2001. — 290 с.
Крысько В.Г. Этнопсихология и межнациональные отношения: курс лекций. М., 2002. — 275 с.
Льюис Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: пер. с англ. 2-е изд. М., 2001. — 448 с.
Льюис Д. Язык эффективного общения. М., 2006. — 320 с.
Малюга Е.Н. Функциональная прагматика межкультурной деловой коммуникации. М., 2008. — 312 c.
Медведева Г.П. Деловая культура. — М.: Академия, 2011. — 272 с.
Медведева Т.С. Ценности немецкого народа: История и современность // Вестник Удмуртского университета. 2010. — 254 с. Вып. 3. История и филология.
Пак Е.С. Сравнительно-культурный анализ системы основных ценностей русских и испанцев // Вестник славянских культур. 2008. — 125 с.
Самохина Т.С. Эффективное деловое общение в контекстах разных культур и обстоятельств: учеб. пособие по проф. межкультур. коммуникации. М., 2005. — 216 с.
Самохвалова А.Г. Деловое общение. Секреты эффективных коммуникаций. — М.: Речь, 2012. — 336 с.
Шеламова Г.М. Основы культуры профессионального общения. — М.: Академия, 2012. — 160 с.
Книга двух авторов
Жернакова М.Б., Румянцева И.А. Деловые коммуникации. Теория и практика. — М.: Юрайт, 2014. — 384 с.
Коваленко М.Ю., Коваленко В.А. Деловые коммуникации. — М.: Юрайт, 2013. — 480 с.