Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Введение 4
ГЛАВА
1. Аттестация кадров в организации 6
1.1 Понятие, цель и сущность аттестации 6
1.2 Виды аттестации 9
1.3 Основные понятия процедуры оценки персонала. Ассессмент-центр. Отличие оценки персонала от аттестации 11
ГЛАВА
2. Аттестация персонала в гостинице «Молодежная» 21
2.1. Общая характеристика гостиницы «Молодежная» 21
2.2 Анализ системы аттестации 25
2.3 Предложения по совершенствованию методов и приемов аттестации 29
Заключение 38
Список использованных источников 40
Содержание
Выдержка из текста
В настоящее время проблемы аттестации персонала являются особенно актуальными.Для того чтобы рационально использовать трудовые ресурсы в компании, необходимо выявить трудовой потенциал каждого работника. провести сравнительный анализ процедуры аттестации и процедуры оценки персонала (Ассессмент);
В работе использовались следующие методы – аналитический, опроса, интервью и наблюдения. Аналитический метод использовался при наборе и систематизации информации в тексте курсовой; наблюдения, опроса и интервью при работе в выбранной организации.
Практическая ценность исследования заключается в использование ее результатов для улучшения проведения деловой оценки (аттестации) работников на предприятии. Это положительно повлияет на эффективность работы с персоналом, а так же на работу предприятия в целом. Разработанные рекомендации нашли применение в ООО «-», а так же в других предприятиях.
Совершенствование оплаты и стимулирование труда работников гостиничного бизнеса (на примере ООО «Гостиница Охтинская»)
В туристическом обслуживании принимают участие предприятия гостиничного сервиса, ведь они удовлетворяют потребности туристов в ночевке и питании. Деятельность отелей облегчает туристам достичь цели своего путешествия — отдых, лечения деловые встречи и т.д. [5; 98]
Предприятия гостиничного хозяйства есть наиболее распространенным, стационарным типом размещения туристов. Они характеризуются высоким уровнем материально-технической базы и сервиса. Все средства размещения отличаются уровнем комфортабельности и организации обслуживания (размер помещений общего пользования, категория номеров, техническое оснащение, объем дополнительных услуг), удобствами проживания в номерах (количество проживающих в номере, площадь, которая приходится на каждого проживающего, наличие санитарных удобств, мебель).
[5; 99]
Проблемам оценки бизнеса (предприятия) посвятили свои труды такие ученые, как Валдайцев С.В., Грязнова А.Г., Есипов В.Е., Козырь, Ю.В., Рутгайзер В.М., Чеботарев Н.Ф. и др. Вместе с тем, предлагаемые ими подходы не позволяют в достаточной степени учесть отраслевую специфику при оценке предприятий гостиничного бизнеса. Поэтому методологические основы оценки гостиничного бизнеса нуждаются в дальнейшем исследовании и апробации на практике.
Цель курсового проекта: изучение особенностей оценки гостиничного бизнеса и определение обоснованной рыночной стоимости предприятия гостиничного бизнеса на примере Отеля Альбатрос с учетом данных особенностей.
Цель курсового проекта: изучение особенностей оценки гостиничного бизнеса и определение обоснованной рыночной стоимости предприятия гостиничного бизнеса на примере Отеля Альбатрос с учетом данных особенностей.
Результаты :груда во многом зависят от целого ряда психологических факторов. Умение учитывать эти факторы и с их помощью целенаправленно воздействовать на отдельных работников поможет руководителю сформировать коллектив с едиными целями и задачами. Социологические исследования свидетельствуют о том, что успех деятельности хозяйственного руководителя на
15. зависит от его профессиональных знаний и на 85% — от умения работать с людьми.[32,c.82]
Проблема деловой оценки
Список использованных источников
Нормативно-правовые документы
1. Трудовой кодекс Российской Федерации. — М.: Норма ИНФРА-М, 2002. – 208 с.
2. Постановление ГКНТ СССР и Госкомтруда СССР от 05.10.1973 N 470/267.
3. Положение о проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Федерации, утвержденное Указом Президента РФ от 01.02.2005 N 110.
4. Положение об аттестации работников органов и учреждений прокуратуры Российской Федерации, утв. приказом Генеральной прокуратуры РФ от 30.10.98 № 74.
5. Положение о порядке проведения аттестации сотрудников таможенных органов Российской Федерации, утв. приказом ГТК РФ от 29.10.03 № 1215).
6. Федеральный закон от 12.01.1996 № 10-ФЗ «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности».
7. Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17.03.04№ 2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации»(с изменениями от
2. декабря 2006 г.)
Научная литература
8. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие. Маслов Е.В. 2000г.
9. Аттестация персонала. Ю.М. Михайлов, 2011г.
10. Большая книга директора по персоналу. Е.Рудавина, В.Екомасов 2011г.
11. Управление персоналом: теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом. Учебно-практическое пособие под редакцией Кибанова А.Я., 2012г.
12. Управление персоналом: теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала. Учебно-практическое пособие под редакцией Кибанова А.Я., 2012г.
13. Практический менеджмент персонала В.Р.Веснин, 2001г.
14. Книга «1с: зарплата и управление персоналом
8. Практика применения Севостьянов А.Д. Володина Е.В. Севостьянова Ю.М. 2010г.
15. 1С: Предприятие 8 Конфигурация «Зарплата и Управление Персоналом» Редакция 2.5 Описание Москва, 2009г.
16. Интервью Елена Борисова, генеральный директор компании «Ю-КОНСАЛТ», Санкт-Петербург, 2010г.
17. Современное управление персоналом организации. Трофимов Н.С., Санкт-Петербург, 2005г.
18. Нетрадиционные методы подбора, оценки персонала. Хигир Б.Ю. Москва, 2003г.
19. Управление персоналом. Десслер Г. Пер. с англ. Москва, 2004г.
20. Управление персоналом: учебное пособие. Аширов Д.А., Москва , 2008г.
21. Методы немонетарной мотивации и подходы к ней. Мотивация и оплата труда. Барахев А.2006г.
22. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. Пугачев В. П. Москва, 2000г.
23. Тестирование: Основной инструментарий практического психолога: Учеб. пособие. Батаршев А. В. Москва, 1999г
24. Оплата труда на предприятии. Яковлев Р.А. Москва, 2012г.
25. Экономика организации (предприятия): учебник / Грибов В.Д., Грузинов В.П., Кузьменко В.А. 6-е изд. 2012г.
26. Изменение труда как фактор совершенствования системы управления персоналом в современной организации. Буторина А.А. Ярославль, 2005г.
27. Организации: Поведение. Структура. Процессы. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Джонелли Д.Х. Москва, 2000г.
28. Управление персоналом: Учебник для вузов. Егоршин А.П. Н.-Новгород, 2005г.
29. Assеssmеnt Cеntеr для руководителей: опыт реализации в российской компании, упражнения, кейсы. Красностанова М., Осетрова В. Москва, 2007г.
30. О регулировании оплаты труда. Общество и экономика. Никифоров А.Н. 2010г.
31. Основные направления реформирования заработной платы. Эк-ономист. Никифоров А.Н. 2009г.
32. Зарубежный опыт организации заработной платы и его применение в России. Труд зарубежом. Соболевская А.А., 2010г.
33. Управление человеческими ресурсами. Под ред. Н.А. Гореловой, А.И. Тучкова. Санкт-Петербург, 2011г.
34. Управление персоналом: практическое пособие. Рогожин М.Ю. Москва, 2008г.
35. Управление персоналом современной организации. Шекшня С.В., Москва, 2002 г.
36. Корпоративное управление в XX веке: история и перспективы. Проблемы теории и практики управления. Шпотов Б., 2000 г.
37. Методика адаптации: быстро и качественно. Справочник по управлению персоналом. Аксенова О.Г., 2004г.
Интернет – ресурсы
38. http://www.kadrovik.ru
39. http://www.kadrovik-praktik.ru
40. http://www.pro-personal.ru/
список литературы
