Содержание

Введение 3

Глава 1. Эволюция письма 5

Глава 2. Письмо в системе информационно-справочных документов

2.1. Роль информационно-справочных документов 8

2.2. Классификация делового письма 8

Выдержка из текста

Актуальность темы исследований: деловое письмо среди документов, создаваемых в сфере управления, занимает одно из ведущих мест. Именно с помощью писем происходит общение между организациями, между организациями и частными лицами, с помощью них напоминают о выполнении обязательств, приглашают, высказывают просьбы, благодарят за выполнение действий и т.д. Многим управленцам в их практической деятельности ежедневно приходится составлять этот документ.

Степень изученности: Деловое письмо в сфере информационно-справочных документов рассматривали такие авторы как:

Е.Н. Басовская в работе «Деловое письмо»,

Список использованной литературы

21. Янковая В.Ф. Этикетные письма / В.Ф. Янковая // Справочник секретаря и офис-менеджера. – 2008. − №9. – С. 32−36.

22. Кондрашова Е. Составление деловых писем / Е. Кондрашова // Секретарское дело. – 2009. − №2. – С. 63−67.

Похожие записи