Содержание
Введение 1
Основы деловой этики 2
Внешний облик делового человека 5
Этические нормы телефонного общения 9
Заключение 12
Список литературы 14
Выдержка из текста
Деловой этикет занимает важное место в искусстве поведения человека. В случае если, вы нарушаете различные нормы поведения, в обществе или в быту, то вы рискуете главнейшим образом своей репутацией воспитанного человека, но в бизнесе ошибки в поведении будут стоить вам больших денег и карьеры. Действительно, любой бизнес – это четкие и общие действия множества людей, в эффективность данных действий напрямую зависит от способности людей выстраивать отношения друг с другом. Но мало быть просто вежливым и воспитанным человеком. Обязательно нужно изучить основы деловой этики, чтобы не упасть в грязь лицом, а также знать, как должен выглядеть деловой человек, и непременно соблюдать этические нормы телефонного разговора.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Деловое общение. Деловой этикет; Юнити-Дана — Москва, 2008. — 432 c.
2. Аминов И. И. Психология делового общения; Омега-Л — Москва, 2009. — 304 c.
3. Блюм М. А., Герасимов Б. И., Молоткова Н. В. Этика деловых отношений; Форум — Москва, 2009. — 224 c.
4. Бурчинский В. Н. Деловое и повседневное общение. Правила поведения во Франции; Восток-Запад, АСТ — Москва, 2006. — 360 c.
5. Василенко И. А. Искусство международных переговоров; Экономика — Москва, 2011. — 352 c.
6. Вечер Л. С. Деловое общение государственного служащего. Практикум; Форум — Москва, 2012. — 224 c.
С этим материалом также изучают
... первые слова произносит.Деловой этикет важнейшая сторона профессионального поведения делового человека. В вопросах общегражданского этикета не малое место занимает этикет делового общения (этика бизнеса), а в частности – этика приема посетителей и ...
... основную функцию или смысл этикета делового человека, можно определить как формирование таких правил поведения в обществе, которые способствуют взаимопониманию людей в процессе общения. Второй по значению ...
... «Манеры и поведение человека» – М., 19963.Браим М. Н. Этика делового общения. – Минск, 1996.4.Дебольский М. Психология делового общения. – М., ... переговорах;-воинский этикет - свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во ...
... профессионального поведения делового человека. Знание этикета необходимое про¬фессиональное качество, которое надо приобретать и постоянно совершенствовать.Список использованной литературыСписок литературы 1. Браим И. Н. Этика делового общения ...
... Д. В. Манеры и поведение делового человека. - М., 2003.4.Ботавина Р. Н. Этика деловых отношений. – М.: Финансы и статистика, 2002.5.Головнин В. Азбука делового этикета //Эхо планеты. – 1991. – N ...
... 218.3.Алехина И.В. Имидж и этикет делового человека– М.: ЭЭН, 2006. – 274 с.4.Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. / 2-е ... 5-17.13.Этика деловых отношений: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 306 с. список литературы
... делового человека…………………………………………..7Заключение……………………………………………………………………10Список литературы…………………………………………………………..11Выдержка из текстаВведениеОбщение выступает стороной такого явления, как поведение людей, одна из сторон которого – этикет, ...
... - определить особенности деловой этики и этикета;- рассмотреть понятие речевого этикета; Речевой этикет имеет национальную специфику. Каждый народ создал свою систему правил речевого поведения. В российском обществе ...
... этикета относится этикет, предписывающий нормы поведения на улице, в гостях, в театре, в общественных местах? 1. деловой; ... деловом общении? 1. заискивающая; 2. адекватная ситуации; 3. дружелюбная; 4. ироничная; 5. насмешливая. Вопрос 3. Если человек ...
... устойчивые взаи¬моотношения. В вопросах общегражданского этикета не малое место занимает этикет делового общения (этика бизнеса), а в частности – этика приема посетителей и подчиненных и беседа ...
