Содержание
Введение
Понятие, структура и функции делового общения
Понятие делового общения
Структура и функции общения
Коммуникативная функция общения
Интерактивная и перцептивная функции общения
Этикет деловых и служебных отношений в западных странах
Выводы
Литература
Выдержка из текста
Деловые отношения — это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Деловые отношения тесно связаны с общением, взаимодействием производственной деятельности — это один из самых массовых видов социального общения. Оно представляет собой сферу коммерческих и административно-правовых, экономико-правовых и дипломатических отношений.
Список использованной литературы
1. Браим И.Н. Этика делового общения. — Минск: Жизнь, 2009г.
2. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. — Воронеж: Мысль, 2008г.
3. Першин Г.В., Альбов А.С., Левтов В.Е. Телефонный разговор с иностранным партнером. Справочное пособие для успешного делового общения. — С. — Петербург: Нева, 2006г.
4. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. — М.: Дело, 2009г.
5. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. — Симферополь: Маяк, 2006г.
6. Теория морали и этика бизнеса. Курс лекций. Под ред.В.А. Гвозданного. — М.: Росс. Экон. акад., 2005г.
7. Шрейдер Ю.А. Этика. — М.: Текст, 2008г.
8. Широкова И.Г., Этика. М.: ПРИОР, 2010г.
9. Честара Дж. Деловой этикет. — М.: САНК, 2009г.
С этим материалом также изучают
Рассматриваем ключевые аспекты делового общения в таможенных органах от внутренней этики до внешних стратегических коммуникаций. Узнайте, как системный подход к коммуникациям формирует основу для успешной курсовой работы и профессиональной деятельности.
Изучите скрытые механизмы манипуляции в деловом общении, этические дилеммы и эффективные стратегии противодействия. Узнайте, как защититься от влияния.
Глубокий анализ информационной функции общения, охватывающий ключевые модели, компоненты, барьеры и социальную роль коммуникации. Материал структурирован как идеальный образец для написания академического реферата.
Глубокий анализ механизма правового регулирования (МПР) в России: понятие, элементы, стадии, принципы, методы, проблемы эффективности и пути совершенствования.
... 3 1. Особенности деловой этики и этикета 5 2. Речевой этикет делового общения 8 2.1. Понятие речевого этикета 8 2.2. Основные правила ведения деловой беседы, деловых совещаний 11 2.3. Правила ...
Изучите принципы этики делового общения, психологические механизмы, культурное влияние, вызовы цифровизации и ИИ, а также роль этических кодексов для успешного бизнеса.
Исследование культуры делового общения в современном менеджменте: стратегии развития, вызовы цифровизации и практические рекомендации для российских компаний.
Полное исследование делового общения: психология, этика, имидж, межкультурные аспекты и стратегии. Узнайте, как улучшить коммуникации и избежать потерь в бизнесе.
Ищете материал для курсовой по этике делового общения? Статья содержит готовую структуру, академические основы и практические примеры. Рассматриваем все: от принципов беседы до цифрового этикета.
... исследования: Этика делового общения в фирмах и офисах. 1.Понятие и структура прикладной этики.1.1.Понятие этикета.Этикет – это форма общественного контроля за поведением каждого человека .Этика деловых отношений является профессиональной этикой, ...
