Пример готовой курсовой работы по предмету: Этика
Содержание
Введение
Понятие, структура и функции делового общения
Понятие делового общения
Структура и функции общения
Коммуникативная функция общения
Интерактивная и перцептивная функции общения
Этикет деловых и служебных отношений в западных странах
Выводы
Литература
Выдержка из текста
Деловые отношения — это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Деловые отношения тесно связаны с общением, взаимодействием производственной деятельности — это один из самых массовых видов социального общения. Оно представляет собой сферу коммерческих и административно-правовых, экономико-правовых и дипломатических отношений.
Список использованной литературы
1. Браим И.Н. Этика делового общения. — Минск: Жизнь, 2009г.
2. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. — Воронеж: Мысль, 2008г.
3. Першин Г.В., Альбов А.С., Левтов В.Е. Телефонный разговор с иностранным партнером. Справочное пособие для успешного делового общения. — С. — Петербург: Нева, 2006г.
4. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. — М.: Дело, 2009г.
5. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. — Симферополь: Маяк, 2006г.
6. Теория морали и этика бизнеса. Курс лекций. Под ред.В.А. Гвозданного. — М.: Росс. Экон. акад., 2005г.
7. Шрейдер Ю.А. Этика. — М.: Текст, 2008г.
8. Широкова И.Г., Этика. М.: ПРИОР, 2010г.
9. Честара Дж. Деловой этикет. — М.: САНК, 2009г.
