СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1 Социально-психологический климат предприятия и его сущность 5
1.2 Социально-психологический климат предприятия, его структура и факторы формирования 6
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ХАРАКТЕРИСТИК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОМПАНИИ ООО «ТЕХНОНИКОЛЬ», ФИЛИАЛ В Г. ВЫБОРГ 11
2.1 Объект и методы исследования 11
2.2 Характеристики социально-психологического климата в компании ООО «ТЕХНОНИКОЛЬ», филиал в г. Выборг 15
ГЛАВА 3. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МЕНЕДЖЕРА ПО ФОРМИРОВАНИЮ БЛАГОПРИЯТНОГО СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА ВО ВНЕШНЕТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ТЕХНОНИКОЛЬ», ФИЛИАЛ В Г. ВЫБОРГ 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 31
Содержание
Выдержка из текста
Задачи исследования: определить теоретические аспекты социально-психологического климата трудового коллектива; рассмотреть практические аспекты социально-психологического климата трудового коллектива.
— сформулировать основные правила взаимоотношений в коллективе с позиции "Руководитель-Подчиненный", предложить основные мотивационные подходы для анализируемого предприятия и разработать программу улучшение социально-психологического климата.
Надежность и достоверность результатов исследования обеспечивалась теоретической и методической обоснованностью общего замысла исследования; проведением эксперимента в соответствии с целями и задачами работы.
Несмотря на различие в подходах и определениях социально психологического климата, многие авторы сходятся на том, что относительно устойчивый психологический настрой является в известной степени целостной характеристикой коллектива, проявляется в межличностных отношениях, в отношениях к трудовой ситуации, влияет на результаты производственной деятельности, самочувствие, активность личности (положительно, нейтрально или отрицательно).
Чем больше люди расположены друг к другу, тем более комфортными являются условия их труда, и, как следствие, выше эффективность их деятельности. Взаимоотношения между людьми и их эмоциональное насыщение формируют социально-психологический климат коллектива.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ1.2 Профессиональная ориентация и социальная адаптация нанятых работников как средство формирования социально-психологического климата в коллективе3.1 Методы улучшения социально-психологического климата в организации ДОП-4 «Комсомольская дирекция по обслуживанию пассажиров»
Формирование социально-психологического климата
Поэтому проблема исследования заключается в изучении влияния стиля управления руководителя на социально-психологический климат коллектива. Изучение влияния стиля управления на социально-психологический климат коллектива конкретного предприятия позволит не только определить теоретические подходы к рассматриваемому явлению, но разработать практические рекомендации по формированию социально-психологического климата конкретного предприятия.
3) научиться определять психологические проблемы в конкретных видах деятельности.
социально-психологический климат в коллективе — задача деятельности руководителя
Влияние стиля руководителя на социально-психологический климат коллектива
Условия, в которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, влияют на успешность их совместной деятельности, на удовлетворенность процессом и результатами труда.Цель выпускной квалификационной работы – исследовать и проанализировать характеристики социально-психологического климата в трудовом коллективе ДОУ «Аннушка».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1 Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под ред. Е.Б. Моргунова. -М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. -464 с.
2. Регуляция социально-психологического климата трудового коллектива / Под ред. Б. Д. Парыгина. -Л.: Наука, 2006. -127 с.
3. Розанова В. А. Психология управления. Учебное пособие -М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». -2009. -352 с.
4. Социально-психологический климат коллектива. Спецпрактикум по социальной психологии / Под ред. Ю.М. Жукова. -М.: Политиздат, 2000. -207 с.
5. Шепель В.М. Управленческая психология. -М.: Прогресс, 2003. -480 с.
6. Ефимова, Н.С. Социальная психология: Учебник для бакалавров / Н.С. Ефимова, А.В. Литвинова. — М.: Юрайт, 2012. — 442 c.
7. Ефимова, Н.С. Социальная психология: Учебное пособие / Н.С. Ефимова. — М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 192 c.
8. Журавлев, А.Л. Социальная психология российского предпринимательства: Концепция психологических отношений / А.Л. Журавлев, В.П. Позняков. — М.: ИП РАН, 2012. — 480 c.
9. Журавлев, А.Л. Социальная психология: Учебное пособие / А.Л. Журавлев, В.А. Соснин, М.А. Красников. — М.: Форум, 2011. — 496 c.
10. Крысько, В.Г. Социальная психология. Курс лекций: Учебное пособие / В.Г. Крысько. — М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. — 256 c.
11. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс; Пер. с англ. З.С. Замчук. — СПб.: Питер, 2013. — 800 c.
12. Немов, Р.С. Социальная психология: Учебное пособие / Р.С. Немов, И.Р. Алтунина. — СПб.: Питер, 2010. — 432 c.
13. Сидоренков, А.В. Социальная психология малых групп: Учебное пособие / А.В. Сидоренков. — Рн/Д: Феникс, 2012. — 381 c.
14. Соснин, В.А. Социальная психология: Учебник / В.А. Соснин, Е.А. Красникова. — М.: Форум, 2013. — 336 c.
15. Столяренко, Л.Д. Социальная психология: Для студентов вузов / Л.Д. Столяренко, С.И. Самыгин. — Рн/Д: Феникс, 2009. — 251 c.
16. Столяренко, Л.Д. Социальная психология: Краткий курс лекций / Л.Д. Столяренко, В.Е. Столяренко. — М.: Юрайт, 2012. — 219 c.
17. Сухов, А.Н. Социальная психология: Учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования / А.Н. Сухов. — М.: ИЦ Академия, 2013. — 240 c.
18. Цветкова, Л.А. Социальная психология наркотизма в студенческой среде / Л.А. Цветкова. — СПб.: СПбГУ, 2012. — 256 c.
19. Шуванов, В.И. Социальная психология управления: Учебник для студентов вузов / В.И. Шуванов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 463 c.
20. Агатова Л.А. Значение антиципации в профессиональной деятельности руководителей среднего звена коммерческих организаций [Электронный ресурс] // Ломоносов-2008 : материалы докл. XV Междунар. конф. студ., асп. и молодых ученых. — М., 2008. — URL: http://www.psy.msu.ru/science/conference/lomonosov/2008/theses/18_6.pdf (26.02.2014).
21. Алферова Я.И. Стабилизация персонала в организации [Электронный ресурс] // Соврем. исслед. соц. проблем (электрон. науч. журн.). — 2012. — № 8 (16). — URL: http://sisp.nkras.ru/e-ru/issues/2012/8/alferova.pdf (26.02.2014).
30. Ягунова Н. Оценка деятельности персонала как основа построения системы управления / Н. Ягунова, М. Смагина // Проблемы теории и практики упр. — 2010. — № 7. — С. 86-95.
список литературы