Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 3
Раздел
1. Теоретические аспекты управления социально-психологическим климатом в организации 5
1.1. Социально-психологический климат: сущность и характеристика 5
1.2. Особенности социально-психологического климата в организации 8
1.3. Методы управления социально-психологическим климатом в коллективе 10
2. Диагностика социально-психологического климата ООО «Институт Территориального Развития» 14
2.1. Общая характеристика организации 14
2.2. Диагностика социально-психологического климата в коллективе 15
2.3. SWOT – анализ организации 28
2.4. Формирование целей и задач развития организации 33
Заключение 36
Список литературы 37
Приложения 40
Выдержка из текста
Введение
С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления государственными учреждениями. Следствием таких изменений становятся новые подходы к качеству управлению персоналом и кадровой политики организаций и учреждений.
В условиях современности постоянно растет интерес к состоянию социально-психологического климата коллектива. Это связано, прежде всего, с возросшими требованиями к уровню психологической включенности работника в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей постоянным ростом их личностных притязаний.
Ряд крупных бизнесменов считает, что низкая производительность труда в нашей стране связана с нежеланием многих работников трудиться с полной отдачей.
Социально–психологический климат представляет собой специфиче-ское явление, которое слагается из особенностей восприятия человека че-ловеком, взаимно испытываемых чувств, оценок и мнений, готовности к реагированию определенным образом на слова и поступки окружающих. Он оказывает влияние на самочувствие членов коллектива; на выработку, принятие и осуществление совместных решений; на достижение эффективности совместной деятельности. Социально-психологический климат может быть благоприятным или неблагоприятным. Этими соображеньями определяется актуальность темы работы.
Цель работы — рассмотреть основные направления кадровой работы и управления социально-психологическим климатом в центральном офисе ООО «Институт Территориального Развития».
В соответствии с главной целью исследуются более конкретные задачи:
дать понятие социально-психологического климата;
рассмотреть взаимоотношения сотрудников как структура социально-психологического климат;
привести методику изучения социально-психологического климата в ООО «Институт Территориального Развития»;
выполнить анализ социально-психологического климата в ООО «Институт Территориального Развития»;
выполнить анализ взаимоотношений в трудовом коллективе;
выполнить анализ влияния деятельности руководителя на социально-психологический климат;
разработать рекомендации по формированию гармоничного социально-психологического климата.
Объект — психологический климат организации в зависимости от стиля управления руководителя 2">социально психологический климат в центральном офисе ООО «Институт Территориального Развития».
Предмет — деятельность руководителя по формированию СПК в цен-тральном офисе ООО «Институт Территориального Развития».
Гипотеза: предполагается что деятельность руководителя определяет эффективность процесса формирования СПК в коллективе.
Для реализации поставленных целей и задач использованы учебники и учебные пособия по управлению персоналом, а также материалы сети интернет, посвященные проблемам формирования социально-психологического коллектива организации.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Антропов В.А. Организация управления подготовкой кадров промышленности.- Екатеринбург.: УГТУ, 2011. – 208 с.
2. Бабенко О. А. Профессионально важные качества личности менеджера.- М.: Издательство «Экзамен», 2010. – 551 с.
3. Базаров Т.Ю. Технология центров оценки для государственных служащих. Проблемы конкурсного отбора.- М.: ИПК ГС, 2011.- 480 с.
4. Бородин В.А. Процедура оценки и анализа деятельности персонала частного предприятия // Справочник по управлению персоналом.- 2012. — № 9. — С. 37-41.
5. Валова Т.В. Обучение — универсальная технология управления персоналом // Справочник по управлению персоналом.- 2012. — № 11.-С. 79-83.
6. Герасимов Б.Н., Морозов В.В., Яковлева Н.Г. Оценка профессионализма в процессе развития компетентности специалиста: Метод. пособие. – Самара: МУЦ, 2012.- 377 с.
7. Де Джордж Р.Т. Деловая этика. В 2-х томах./ Пер. с англ. — СПб.: Экономическая школа, — М.: Издательская группа «Прогресс», 2013.- 256 с.
8. Деркач А.А., Ситников А.П. Формирование и развитие профессионального мастерства руководящих кадров: социально психологический тренинг и прикладные технологии.- М.: Луч, 2009.- 388с.
9. Десслер Г. Управление персоналом.- М.: Вершина, 2009.- 210 с.
10. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология.- СПб.: Питер, 2013.- 337 с.
11. Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии: учеб.пособие. — М.: ЧеРо, 2013.- 344 с.
12. Друкер П. Задачи менеджмента в ХХI веке.- М.: Диалектика, 2013.- 240 с.
13. Евенко Л.И. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами // Стратегия развития персонала (Материалы конференции).
Нижний Новгород, 2010.- С. 33-37.
14. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера.- М.: Экзамен, 2011.- 427 с.
15. Законы успеха: Сборник / Пер. в англ. Н. Каныкина. — М.: Агентство «Фаир», 2011.- 448 с.
16. Зельдович Б.З. Основы организационного поведения: учебное пособие.- М.: Издательство «Экзамен», 2010.- 448 с.
17. Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликтов.- М: ЮНИТИ, 2013.- 249 с.
18. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения.- Ростов н/Д.: Феникс, 2013.- 258 с.
19. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент.- М.: Финансы и статистика, 2012. — 468 с.
20. Кочетков В. Психология менеджмента.- Ростов н/Д.: «Феникс», 2012. – 244с.
21. Кочеткова А.И. Психологические основы управления персоналом. — М.: Зерцало, 2009. — 348 с.
22. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов.- М.: Академический проект,2012.-560с.
23. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель.- М: Дело, 2012.-260с.,
24. Кудряшова Л.Д. Каким быть руководителю. Изд. 2-е, перераб. и доп. -СПб.: Питер, 2012. – 174 с.
25. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. — М.: Элник, 2011. – 249 с.
26. Литвак Б.Г. Управленческие решения.- М.: Тандем, 2011. – 311 с.
27. Маслова В.М. Управление персоналом предприятия: учеб.пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 159 с.
28. Маусов Н. Менеджмент персонала — ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управле-ния. — 2011. — С. 24-26.
29. Основы менеджмента. -2-е изд./ Под ред. В.И. Гончаренко.-М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2013. – 213 с.
30. Мескон М.Х.,Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер.с англ.- М.: Дело, 2010. – 792 с.
31. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение: Учеб.пособие.- М.: Финансы и статистика, 2010. – 160 с.
32. Планирование и управление трудовой карьерой руководителей и специалистов // Материалы международной конференции. Система работы с персоналом. — Н.Новгород.: НИМБ.- 2012. — С. 61-62.
33. Ситников А.П. Акмеологический тренинг: теория, методика. Психотехнологии.- М.: Технол шк. Бизнеса, 2011. – 428 с.
