Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
1. Разработка схемы процесса 9
1.1. Общие сведения об организации и разрабатываемом процессе 9
1.2. Способы схематичного представления процессов 10
1.3 Общая информация о блок-схемах 14
1.4 Результат разработки блок-схемы процесса проведения контроля состояния метрологического обеспечения 15
2. Разработка инструкции на процесс 17
2.1 Общие сведения о документации СМК 17
2.2 Способы документирования и типы документов СМК 19
2.3 Типовая структура инструкции на процесс и алгоритм ее разработки 20
2.4 Результат разработки инструкции на выбранный процесс 21
2.4.1. Область применения 21
2.4.2. Нормативные ссылки 21
Таблица 2. 21
2.4.3 Термины и определения. 22
2.4.4 Обозначения и сокращения 22
2.4.5 Ответственность 22
2.4.6 Схема процесса. 23
2.4.7 Общие положения 23
3. Анализ причин отказов процесса 26
3.1. Теоритические сведения о FMEA процесса 26
3.2 Алгоритм проведения FMEA процесса 29
3.3. Результат заполнения таблицы FMEA по разрабатываемому процессу. 30
Заключение 35
Библиографический список 37
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 38
Форма титульного листа разрабатываемой инструкции 38
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 39
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 40
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 41
Выдержка из текста
Аннотация
В данном курсовом проекте рассмотрены теоритические и практические вопросы разработки процессов системы менеджмента качества организации, а так же анализа видов и последствий отказов – FMEA анализа процессов. Целью данного курсового проекта является изучение методов СМК, получение теоритических и практических навыков разработки процессов СМК, методов их документирования, а так же проведения анализа видов и последствий отказов. В ходе работы над курсовые проектом был разработан процесс СМК «Инструкция на проведение проверки состояния метрологического обеспечения в подразделениях организации», составлена документация к нему, а так же проведен FMEA — анализ данного процесса.
Курсовой проект содержит пояснительную записку объемом 40 стр, включающую 3 табл., 3 рис., 4 прил., библ. список из
1. наименований.
Список использованной литературы
1. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов 2013г.
2. Магер В.Е. Управление качеством. Учебное пособие ИНФРА-М,. 2012 г.
3. Ефремов Н.Ю. Системы менеджмента качества. Учебное пособие. БГТУ Военмех, 2015г.
4. Ефремов Н.Ю. Инженерные методы обеспечения качества продукции. Учебное пособие. БГТУ Военмех, 2015г.
5. А.В. Собакарева. Процессный подход и мероприятия по устранению проблем его внедрения на российских предприятиях. Вестник МГТУ № 2, 2008г.
6. Вашуков Ю.А., Дмитриев А.Я., Митрошкина Т.А. Анализ видов, последствий и причин потенциальных несоответствий, СГАУ, 2008г.
7. Анализ видов, последствий и причин потенциальных несоответствий. ООО Новое качество, 2008г.
8. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования
9. ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
10. ГОСТ 27.310-95 Надежность в технике. Анализ видов, последствий и критичности отказов. Основные положения.
