ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И ЭТАПЫ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ 5
1.1 Сущность переговорного процесса 5
1.2 Первый этап: подготовка к переговорному процессу 6
1.3 Второй этап: проведение переговоров 7
1.4 Третий этап обеспечения документационного процесса 9
ГЛАВА 2. РОЛЬ СЕКРЕТАРЯ В ПОДГОТОВКЕ И ПРОВЕДЕНИИ ПЕРЕГОВОРОВ 11
ГЛАВА 3. ОФОРМЛЕНИЕ ПРОТОКОЛА 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 25
ПРИЛОЖЕНИЯ 27
Содержание
Выдержка из текста
Нормативным документом, определяющим трудовые отношения между работниками и работодателями, является Трудовой кодекс РФ , на основании которого выстраиваются трудовые отношения в акционерном обществе.
Под документированием системы качества понимается деятельность по установлению структуры и состава документации и управлению ею. Таким образом, документирование включает как разработку документации, так и управление самой документацией в ходе функционирования системы качества.Цель документирования системы качества заключается в создании организационно – методической и нормативной основы для построения и функционирования системы качества, соответствующей рекомендациям и требованиям стандартов семейства ИСО 9000.
В работе проведен анализ системы управления, а также роли документирования в целом, и различных документов в этом процессе. Данные вопросы исследованы с различных сторон и путем их сравнения с теоретическими материалами. Результатом проведенного исследования и анализа системы документирования в процессе управления предприятием является его объективная оценка, на основании которой можно будет дать заключение о ее эффективности и выработать рекомендации по ее улучшению.
Цель данной дипломной работы – исследование и разработка предложений и мероприятий по совершенствованию документирования в процессе управленческой деятельности на предприятие ТПО "Комус" на основании анализа существующей работы.
Цель данной дипломной работы – исследование и разработка предложений и мероприятий по совершенствованию документирования в процессе управленческой деятельности на предприятие ТПО "Комус" на основании анализа существующей работы.
В работе проведен анализ системы управления, а также роли документирования в целом, и различных документов в этом процессе. Данные вопросы исследованы с различных сторон и путем их сравнения с теоретическими материалами. Результатом проведенного исследования и анализа системы документирования в процессе управления предприятием является его объективная оценка, на основании которой можно будет дать заключение о ее эффективности и выработать рекомендации по ее улучшению.
Цель данной дипломной работы – исследование и разработка предложений и мероприятий по совершенствованию документирования в процессе управленческой деятельности на предприятие ТПО "Комус" на основании анализа существующей работы.
Создание носителей первичной учетной информации – это ответственный момент, но здесь следует иметь ввиду, что в целях налогообложения не только накладные, кассовые ордера, счета фактуры являются первичными документами. Так же, к таким документам могут относиться контракты, договоры, кассовые ордера.
В работе проведен анализ системы управления, а также роли секретаря в документирования в целом управлении, и различных документов в этом процессе. Данные вопросы исследованы с различных сторон и путем их сравнения с теоретическими материалами. Результатом проведенного исследования является объективная оценка роли секретаря в управлении, на основании которой можно будет дать заключение о ее эффективности и выработать рекомендации по ее улучшению.
Отличие же составляет только то, что отличается вид переговоров, переговоры могут быть международные, деловые и даже бытовые. Даже обычные сотрудники, которым приходится общаться в своей профессиональной деятельности с клиентами, тоже участвуют в процессе переговора, даже если они являются обычными консультантами в торговом комплексе. Некоторые считают, чтобы умело эффективно и успешно вести переговоры, к примеру, в бизнесе нужно родиться талантливым переговорщиком и тогда ты гений переговоров, но это далеко не так.
Список источников информации
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1. ГК РФ (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ. Принят Государственной Думой 21 октября 1994г., в ред. от 14.07.2008.
2. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 11.07.2011) «Об обществах с ограниченной ответственностью»/
3. Постановление Правительства РФ от 19.06.2002 №439 (ред. от 27.07.2007) «Об утверждении форм и требований к оформлению документов, используемых при государственной регистрации юридических лиц, а также физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей».
4. Методические указания Министерства Финансов №44н от 09.06.2001.
5. «Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов. Методические рекомендации по внедрению ГОСТ Р 6.30-2003» (утв. Росархивом).
6. Алексеев, Н.С. Товароведение хозяйственных товаров: учеб. для вузов: [В 2т.] / Н.С. Алексеев. – 3-е изд., перераб.- М.: Экономика. – (Вуз: Гос. торговля). Т. 1. – 1989. – 351с.
7. Андропова, И.Ю. Кадровое делопроизводство: документация: учеб. пособие/ И. Ю. Андропова, Н. Л. Андропова, Н. В. Макарова.- М. : Академия, 2009.- 64с.
8. Бабайцева, Е.А. Предпринимательство в России: историко-правовые аспекты / Бабайцева Е.А.; [отв. ред. Ю.Ю. Ветютнев]. – Элиста: [Джангар], 2007. – 288с.
9. Басаков, М.И. Делопроизводство. [Документационное обеспечение управления]: учебник/ М. И. Басаков, О. И. Замыцкова.- Изд. 9-е.- Ростов н/Д : Феникс, 2009. – 376 с.
10. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики / В.И. Беляев. − М.: Кнорус, 2005 – 671 с.
11. Варламова, Я.Е. Кадровое делопроизводство с нуля: [справочник]/ Я. Е. Варламова, Е. А. Кошелева; под ред. И. В. Журавлевой.- М. : Проф. изд-во, 2008.
12. Деловой протокол: без права на ошибку об отделе протокольной работы ОАО «АК «Транснефть» // Трубопроводный транспорт нефти. 2008. № 11. С. 24-25.
13. Зенин, И.А. Предпринимательское право: учеб. для вузов/ И.А. Зенин. – М.: Высш. образование, 2007. – 629с.
14. Кузнецов, И.Н. Делопроизводство: учеб.-справ. пособие/ И. Н. Кузнецов.- 5-е изд., перераб. и доп.- М. : Дашков и К, 2009.- 520с.
15. Ленкевич, Л.А. Делопроизводство: учеб. для нач. проф. образования/ Л. А. Ленкевич.- 3-е изд., перераб.- М. : Академия, 2009. — Справочник товароведа: Непроводольственные товары: В 3т. / С.И. Баранов, Е.И. Веденеев, А.Я. Володенков и др. – 3-е изд., перераб. – М.: Экономика. Т. 2. – 1990. – 463с.
16. Малеина М.Н. Соглашение о процедуре переговоров как договор и документ в предпринимательской деятельности // Предпринимательское право. 2012. № 3. С. 31-34.
17. Шиткина И.С. Коммерческое право / И.С. Шиткина. – М.: Волтерс Клувер, 2007. – 648c.
18. http://www.edou.ru/enc/razdel23/?COURSE_ID=4&LESSON_ID=77
19. http://www.profiz.ru/sr/4_2013/dokum_peregov/
список литературы