Содержание
1.1. Мотивация как инструмент управления мотивационным поведением персонала организации
Целью любой организации является ее процветание и увеличение экономических параметров. На сегодняшний день известно множество способов улучшения работы организации. Например, внедрение современных технологий позволит увеличить производительность, автоматизация снизит время на выполнения заказа, производства продукции или предоставление услуги. Современные технологии шагнули далеко вперед, трудно представить успешную организацию, которая бы не использовала интернет как способ сбыта продукции или предоставления услуги . Но не стоит забывать, что за любым процессом всегда должен стоять человек. Никакой автоматизированный механизм не справится с бунтом или волнениями в организации. Управлять массами всегда должен человек, именно поэтому велика роль менеджера в организации…………………………….
1.2. Сравнительная характеристика основных положений теорий мотивации
Существуют два подхода к изучению теорий мотивации.
Первый подход основывается на исследовании содержательной стороны теории мотивации.
Такие теории базируются на изучении потребностей человека, которые и являются основным мотивом их проведения, следовательно, и деятельности. К сторонникам такого подхода можно отнести американских психологов Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга, Дэвида Мак Клелланда и Клейтона Альдерфера.
Второй подход к мотивации базируется на процессуальных теориях.
Здесь говорится о распределении усилий работников и выборе определенного вида поведения, для достижения конкретных целей. К таким теориям относятся теория ожидания, или модель мотивации по В. Вруму, теория справедливости С. Адамса, модель Портера-Лоулера.
……………………………………………………..1.3. Характеристика современных мотивационных методов, реализуемых в организациях
На сегодняшний день существует условное разделение мотивации на материальные и нематериальные виды мотивации.
В современном мире заработная плата является важнейшим элементом системы оплаты труда, с помощью которого можно стимулировать деятельность персонала, а также воздействовать на эффективность труда работника. Принимая во внимание тот факт, что Трудовой Кодекс Российской Федерации запрещает дисциплинарные взыскания в виде вычета из оклада работника, для работодателя выгодно, чтобы заработная плата была нефиксированной, то есть зависела от трудовых часов, объема продаж, произведенной продукции и так далее.
……………………………..ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА РЕАЛИЗАЦИИ МОТИВАЦИОННЫХ ИНСТРУМЕНТОВ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ
2.1. Диагностика и оценка эффективности мотивации персонала организации на современном этапе
Общество с ограниченной ответственностью «Визит» зарегистрировано 12.05.2007 г. Инспекцией Федеральной налоговой службы за ОГРН 1053000612719. Общество создано на неограниченный срок.
Полное фирменное наименование на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Визит». Сокращенное фирменное наименование на русском языке: ООО «Визит».
Место нахождения Общества: 414056, г. Астрахань, ул. Татищева, д.57, кв.12, по которому размещается единоличный исполнительный орган Общества — Директор.
……………………………………
Выдержка из текста
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ МОТИВАЦИОННЫХ ИНСТРУМЕНТОВ 4
1.1. Мотивация как инструмент управления мотивационным поведением персонала организации 4
1.2. Сравнительная характеристика основных положений теорий мотивации 7
1.3. Характеристика современных мотивационных методов, реализуемых в организациях 11
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА РЕАЛИЗАЦИИ МОТИВАЦИОННЫХ ИНСТРУМЕНТОВ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ 17
2.1. Диагностика и оценка эффективности мотивации персонала организации на современном этапе 17
2.2. Разработка рекомендаций по формированию и использованию мотивационных инструментов (методов) в организации 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность данной темы курсовой работы обусловлена тем, что в развитии предприятия и повышении эффективности его деятельности большая роль принадлежит правильному использованию всех его ресурсов. Одним из важнейших ресурсов является персонал организации со своими навыками, умениями, квалификацией и идеями.
Проблема управления и развития персоналом, мотивации персонала на предприятии, оказывающем услуги населению, в настоящее время имеет особую актуальность. В современной экономической ситуации вопросы мотивации труда становятся особенно актуальными и требуют глубокого рассмотрения. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация. Она является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала.
Предметом исследования служит мотивация и мотивационное стимулирование персонала, внедрение и совершенствование мотивационных процессов.
Объектом исследования является предприятие ООО «Визит»
Целью работы является изучение мотивации персонала на предприятии.
В соответствии с целью сформулированы следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы формирования мотивационных инструментов;
2. Рассмотреть мотивацию как инструмент управления мотивационным поведением персонала организации;
3. Провести анализ и оценка реализации мотивационных инструментов на современном этапе;
4. Разработать рекомендации по формированию и использованию мотивационных инструментов в организации.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 2005
2. Багракова А.В. Свиридова М.Т. Материальная и нематериальная мотивация сотрудников. //Управление человеческим потенциалом, 2010, № 2.
3. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л.Управление персоналом: Учебник для ВУЗов. М: ЮНИТА, 2011
4. Баренбойм П., Лафитский В., May В. Экономи¬ка предприятия. — М.: Никитский клуб, 2005.
5. Баттен Дж., Хенсен М.В. Мастер мотивации: секреты управления. -М: АСТ, 2010
6. Беликов Т.П. Все о кадрах и заработной плате. – СПб.: Питер, 2011
7. Васильев А.Я. Теория управления персоналом. Учебник. М: ИНФА-М, 2010
8. Герчикова И.И. Менеджмент управления: Учебник. 2-е изд., перераб. и дополи, М,: Банки и бир¬жи, Юнити, 2009.
9. Ефремов B.C. Стратегия бизнеса. Концепция и методы управления персоналом: Учеб. пособие. — М.: Гардарика, 2011.
10. Зайцев Н.Л. Экономика предприятия. -М.: ИНФРА-М, 2012
11. Зайцев Н.Л. Экономика, организация и управление предприятием. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 491с.
12. Зотов В. В., Ленский Е. В. Задачи и организационные основы менеджмента персонала. — М.: Корона-принт, 2012.
13. Ивановская Л.В., Васильев А.Я., Митрофанова Е.А. Управление персоналом. Учебник. М:Риор, 2011
14. Комарцев С.Л.. Стратегическая политика управления персоналом. М., ИНФРА-М, 2011.
15. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 368с.
16. Макарова И.К. Управление персоналом. Учебник. М:Юрист, 2011
17. Малинина С.П. Карташова Л.В. Управление персоналом: Оценка эффективности. М., ЮНИТИ, 2012
18. Мальцева С.В, Валиева О.В. Управление персоналом. Лекции. М: Приор, 2012
19. Маусов Н.К., Одегов Ю.Г., Кулапов М.Н. Социально-экономический аспект эффективности системы управления персоналом: Учебное пособие для ВУЗов. — М.: ЮНИТА, 2012
20. Молочников Н. Аттестация управленческих кадров: вчера и сегодня // Человек и труд. – 2011. — №6. – с. 81-82.
21. Мустафина Л.В., Забирова Л. Кадровый менеджмент промышленных предприятий РТ // Человек и труд. – 2010. — №6. – с. 87- 88.
22. Попов С.Г., Вешкевич Ю.Д. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие, ЮНИТА, 2012
23. Савельева М.Л. Экономика предприятия. Уч. Пособие. Спб: Вега, 2011
24. Сосновский М.Ю. Повышение производительности труда на современном предприятии// Кадровое дело, № 3, 2010
25. Капустина С.Н., Федосеева В.Н. Управление персоналом современной организации: Учебное пособие для ВУЗов.— М.: Изд. «Экзамен», 2012
26. Ципкин Ю.А. Управление персоналом. М:ЮНИТА, 2012
27. Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. , Герасимов Б.Н. Менеджмент персонала, Учебное пособие. Р-н-Д, Феникс, 2010