Содержание
Оценка эффективности управленческого решения представляет собой количественную оценку наибольшей степени достижения цели. Можно определять эффективность всей системы, эффективность отдельных ее элементов или эффективность отдельных факторов, задействованных в деле.
Показатели эффективности применяются для того, чтобы определять, насколько система приблизилась к целям и какие факторы сыграли к продвижению к цели определенную роль. Показатели эффективности играют ключевую роль при принятии решения о целесообразности проекта или дела. Любой показатель эффективности рассчитывается путем соотношения объема результата на единицу затрат.
При достижении наибольшей эффективности решений важную роль играют методы, направленные на доведение до исполнителей принятых управленческих решений. Данный процесс обычно начинается с разделения альтернативного решения на индивидуальные и групповые задания и подбор исполнителей. Таким образом, каждому сотруднику поручается свое конкретное задание, которое зависит от его рабочих обязанностей и полномочий. Принято считать, что именно умение грамотно распределять задачи исполнителям является главным залогом достижения максимальной эффективности от принятия управленческого решения.
Говоря о причинах невыполнения управленческих решений, выделяют следующие:
если менеджер сформулировал решение расплывчато и недостаточно четко;
если при четкой и ясной формулировке решения исполнитель плохо его уяснил;
если менеджер уяснил решение, и само решение четко и ясно сформулировано, но у него недостаточно ресурсов и не созданы условия для выполнения этого решения.
В целом, методов оценки эффективности множество, они классифицируются по сложности исполнения, по характеру выполняемых работ, по точности получаемых результатов, по объему затрат и т.д. Именно поэтому оценка эффективности управленческих решений доверяется группе высококвалифицированных специалистов.
Рассмотрим основные методы оценки эффективности управленческих решений более подробно.
Метод сравнения заключается в сопоставлении плановых показателей с фактическими величинами. Позволяет обнаружить отклонения, их причины и способы для устранения отклонений.
Индексный метод нужен при оценке сложных явлений, которые нельзя разбить на элементы. Позволяют оценить динамику процессов.
Балансовый метод состоит в сравнении взаимосвязанных показателей. Дает возможность выявить влияние различных факторов на деятельность организации и изыскать резервы.
Выдержка из текста
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что управление, в первую очередь, и основывается на процедуре принятия решения, поскольку вся управленческая деятельность состоит из принятия решений и ни одна функция управления не может быть исполнена иначе как посредством управленческих решений. При этом следует учитывать, что организационно методическое обеспечение процессов управления предпринимательской деятельностью становится все более сложным и многоаспектным, и решение проблем обеспечения устойчивого роста возможно только на основе оптимальных управленческих решений, принимаемых как на государственном уровне, так и на уровне отдельных предпринимательских структур в процессе управления их хозяйственной деятельностью. Данное обстоятельство требует четкой организации процесса принятия эффективных управленческих решений. Руководителям предприятий различных форм бизнеса становится необходимым проводить оценку влияния возникших изменений в экономической ситуации на функционирование предприятия, находить новые решения по корректировке деятельности предприятия. Поэтому важнейшей проблемой в управлении предприятием и бизнесом является своевременное принятие правильных и рациональных, то есть научно-обоснованных решений в связи с изменениями в экономической ситуации, так как от своевременности и обоснованности принятия решений по регулированию деятельности предприятия будет зависеть успешность деятельности предприятия и его дальнейшая судьба в будущем. От того с какой позиции будет подходить руководитель к проблеме зависит его в положение в организации. Принятие управленческих решений и отличает их от частных тем, что затрагиваются интересы группы людей. Принятие решений — это мгновенный результат, а процесс, занимающий продолжительный промежуток времени. Руководителю необходимо понимать, что принятие управленческих решений в неоднородной среде предполагает тщательный анализ, аргументацию и умение выслушивать мнение других заинтересованных людей. Здесь не следует идти по пути «проб и ошибок». Эффективное решение, принятое руководителем — и есть залог процветания бизнеса.
Список использованной литературы
1. Акмаева Р.И., Епифанова Н.Ш. Стратегический управленческий анализ: учебно-методическое пособие. — Астрахань: Астраханский государственный университет, Издательский дом «Астраханский университет», 2015. — 221 с.
2. Балдин К.В., Воробьев С.Н. Управленческие решения: теория и технология принятия. – М.: Эксмо, 2017. – 342 с.
3. Башкатова Ю.И. Управленческие решения: Учебное пособие по изучению дисциплины, руководство, практикум, тесты и учебная программа. — М.: МЭСИ, 2014. — 184 с.
4. Башкатова Ю.И., Яремская Т.А. Финансовый анализ как основа принятия управленческих решений // Молодой ученый. — 2014. — №6. — С. 8-10.
5. Бирман Л.А. Управленческие решения. — М.: Дело АНХ, 2014. — 208 с.
6. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.: Дело, 2016. – 478 с.
7. Горбунова Е.Г. Управленческие решения: классификация; модель оценки экономической эффективности (электронный ресурс) // УЭкС — №1 — 2015 – С. 17-22. – Режим доступа к журн.: uecs.ru.
8. Злобина Н.В. Управленческие решения: Учебное пособие. — Тамбов: Издательство ТГТУ, 2017. — 80 с.
9. Кальницкая И.В., Данилов А.Н. Управленческие решения в модели управления организацией // Омский научный вестник (электронный ресурс) — №3 (129) — 2016. – Режим доступа к журн.: vestnik.omgtu.ru.
10. Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. – М.: Эксмо, 2016. – 329 с.
11. Коваль О.С. Рекомендации по повышению эффективности управленческих решений в предпринимательских структурах // Международный журнал экспериментального образования — Выпуск № 10 – 2017 – С. 34-37.
12. Кочетков А.А. Показатели оценки эффективности управления организацией //Банковские услуги. — 2017. — № 7. — С. 33-38.
13. Кошевой О.С. Разработка управленческих решений. – Пенза: ПРЦДО, 2016. – 64 с.
14. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. — М.: Финансы и статистика, 2015. – 253 с.
15. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. — М.: Юристъ, 2015. – 389 с.
16. Машунин Ю.К. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. — Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2016. — 111 с.
17. Омаров М.М., Сергеев В.Ю. Концепция реализации управленческих решений в предпринимательских структурах // Российское предпринимательство. — 2015. — №1 — Вып.2. — С. 147-152.
18. Пирогова Е.В. Управленческие решения: учебное пособие. — Ульяновск: УлГТУ, 2016. — 176 с.
19. Пужаев А.В. Управленческие решения. — М.: Кнорус, 2016. — 192 с.
20. Разработка управленческих решений: учеб. пособие / Под. ред. Н.М. Пилипенко. — М.: Современная Гуманитарная Академия, 2014. — 61 с.
21. Саак А.Э., Тюшняков В.Н. Разработка управленческого решения — СПб.: Питер, 2015. — 272 с.
22. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. — М.: Юнити-Дана, 2015. — 271 с.
23. Тихонов Э.Е. Методы прогнозирования в условиях рынка: учебное пособие. – Невинномысск: Изд-во СКГТУ, 2017. — 221 с.
24. Трофимова Л.А., Трофимов В.В. Управленческие решения (методы принятия и реализации): учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2016. — 190 с.
25. Тузаева О.Ю. Значение стратегических управленческих решений в организации // Экономика и социум — №2(11) – 2015 – С. 17-18.
26. Фисун К.А. Модели и методы принятия решений в анализе и аудите. — Харьков: ХНАГХ, 2014. — 136 с.
27. Черныш Е.А. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учеб. пособие. — М.: ПРИОР, 2016. – 218 с.
28. Черняк Э.В. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие. – Казань: Казан. гос. технол. ун-т, 2015. — 90 с.
29. Чуйкин А.М. Разработка управленческих решений: Учебное пособие. — Калининград: Изд-во КГУ, 2016. — 150 с.
30. Шустрова П.В. Учетно-аналитическое обеспечение принятия стратегического управленческого решения // Молодой ученый. — 2014. — №4. — С. 154-157.