ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Обучение управленческого персонала: определение, методы и подходы 5
1.2. Мировой опыт в обучении управленческого персонала 10
1.3. Эффективные инструменты обучения управленческого персонала в организации 13
2. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА В ЦЕНТРАЛЬНОЙ ДИРЕКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ДВИЖЕНИЕМ – ФИЛИАЛА ОАО «РЖД» 17
2.1. Краткая характеристика деятельности организации 17
2.2. Реализация обучения управленческого персонала 20
2.3. Эффективность обучения управленческого персонала в организации 29
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОБУЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА В ЦЕНТРЕ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫХ СТАНЦИЙ ОАО «РЖД» С ПРИМЕНЕНИЕМ СОВРЕМЕННЫХ ИНСТРУМЕНТОВ 36
3.1. Методика, модель, программа внедрения инструментов обучения управленческого персонала 36
3.2.Расчет экономической и социальной эффективности современных инструментов 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНЫХ ИСТОЧНИКОВ 51
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 53
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 57
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 58
Содержание
Выдержка из текста
Объект исследования –это система повышения квалификации руководителей и специалистов центра организации работы железнодорожных станций – структурного подразделения дирекции управления движением – структурного подразделения Центральной дирекции управления движением – филиала ОАО «РЖД».
Именно поэтому передовые компании решают проблему системы оплаты и формируют ее по возможности таким образом, чтобы она, во-первых, удерживала расходы на персонал в рамках приемлемых экономических показателей, во-вторых, способствовала мотивации персонала, в-третьих, была инструментом управления действиями работников в достижении ими целей предприятия. Трудовой вклад управленческого персонала, инженерных работников и служащих не является материально-вещественным в чистом виде, поэтому определение меры их труда представляет весьма сложную задачу.Целью дипломной работы является разработка эффективных механизмов оплаты труда управленческого персонала организации.
Управление персоналом важная функция стратегического менеджмента, которая в течении XX в. сформировалась в самостоятельную дисциплину в ходе эволюции огромного числа существующих форм управления.
Корпоративная культура как инструмент формирования лояльности персонала организации на примере ОАО ВНИИР
Они создаются для конкретного случая и реализуются через консультационный процесс, носят междисциплинарный характер и обеспечиваются командой специалистов, формируют партнерство в отношениях «консультант-организация», адаптируются к культуре организации и отвечают требованиям практической результативности» .К основным кадровым технологиям можно отнести технологию Assessment Center (Центр Оценки), технологию кадрового аудита, технологию диагностики социально — психологической ситуации, технологию «Обучение действием», а также комплексную технологию формирования и подготовки группы резерва руководителей.Однако, в реальной практике используется, почти повсеместно, аттестация персонала для оценки его личностных и профессиональных качеств.
Целью данной курсовой работы является рассмотрение организации труда руководителей, а также моделирование методов его совершенствования, то есть, как организовать работу руководителя, чтобы его труд был наиболее эффективным.
Список источников информации
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. — М.: Изд-во МГУ,2013.- 416 с.
2. Егоршин А.П. Управление персоналом.- Н. Новгород, 2008.
3. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Под ред. Евенко Л.И.: Перевод с англ.- М.: Дело,2014.- 702 с.
4. Мескон М. Основы менеджмента, М.: Дело, 2013.
5. Резник С.Д. Пенсональный менеджмент: Учебное пособие. — М.: Инфра – М, 2014. -639с.
6. Резник С.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. — М.: Инфра — М, 2007. — 572 с.
7. Резник С.Д., Рева В.Е. Как подготовить и принять управленческое решение: Практические советы деловым людям. — Пенза: Центр «Олимп», 2014.
8. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело,2013.
9. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА -М, 2014
10. Управление персоналом в системе современного менеджмента. Управление персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М, 2012
11. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.-М., 2014.
12. Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам.- М., 2012.
13. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом.- М., 2012.
14. Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе.- // Бизнес Без Проблем-Персонал. №5, 2014.
15. Воробьев В.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персона-ла.//СОЦИС, 2014.- № 11
16. Дугина О.А. Как повысить эффективность проведения обучения.-// Персонал. №3/2012.
17. Ламанов А. Мотивация персонала в инновационном бизнесе.- //Человек и труд. №2/2014.
18. Мобильность кадров.- //Управление персоналом. №6, 2012.
19. Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации.- »Управление персоналом» №7, 2012
20. Попова Л. Кадровый аудит как система оценки человеческого потенциала компании.- //Кадровый вестник. №2, 2012.
21. Савина И. От мотивации к партнёрству – идеология XXI века. — //Управление персоналом №6, 2014
22. Торчинский М. Мотивация перехода. Что движет кандидатом при смене работы?- // Управление персоналом. №6, 2014.
23. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- //Управление персоналом’№4, 2012
24. Черемных О. Роль функционального консультанта в подборе персонала. — //Управление персоналом №6, 2014.
25. Борисова Е. Организация управления персоналом. Поведенческие ошибки при проведении аттестации.- «ПЕРСОНАЛ-МИКС»№ 1(2) (www.personal-mix.ru)
26. Завьялова Е., Логинова А. Личность, коллектив, команда. Роли в команде: российский вариант.- «ПЕРСОНАЛ-МИКС»№ 5(18) (www.personal-mix.ru)
27. Севастьянова О. Рынок труда и проблемы найма персонала-«ПЕРСОНАЛ-МИКС»№2(9) (www.personal-mix.ru)
28. Солтицкая Т. Практикум менеджера по персоналу. Формирование тренинговой культуры в компаниях. — «ПЕРСОНАЛ-МИКС»№ 4(5) (www.personal-mix.ru)
список литературы