Пример готовой курсовой работы по предмету: Туризм
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава
1. ЭКСКУРСИОННО-ВЫСТАВОЧНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 5
В МЕЖДУНАРОДНОМ ТУРИЗМЕ 5
1.1. Понятие и сущность экскурсионно-выставочных 5
услуг в международном туризме 5
1.2.Оценка эффективности экскурсионно-выставочных услуг 9
1.3.Законодательная база и международные соглашения 10
экскурсионно-выставочных услуг 10
1.4.Безопасность оказания экскурсионно-выставочных 13
услуг в международном туризме 13
Глава
2. Анализ деятельности туристско-экскурсионной 18
компании ООО «Виват» 18
2.1. Общая характеристика ООО «Виват» 18
2.2. Специфика работы экскурсовода в ООО «Виват» 20
2.3. Экскурсионно-выставочная деятельность ООО «Виват» 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 36
Выдержка из текста
Задачами индустрии туризма являются поднятие культурного уровня
человека, более полное удовлетворение духовных потребностей, оказание
положительного влияния на систему его ценностей, общественное
поведение, знаний.
Ведущая роль среди главных видов туризма принадлежит культурно-познавательному туризму. Его формирование соединено с возросшей потребностью людей в повышении интеллектуального уровня, расширении знаний по разным направлениям.
По статистике доля культурно-познавательного туризма в общем
объеме туризма составляет 60,1%
Основные формы организации культурно-познавательного туризма как вида деятельности — экскурсии и остальные культурные мероприятия (посещение выставок, музеев, концертов, театров, творческих
встреч, национальных ритуалов и праздников), которые направлены на
удовлетворение потребностей большинства путешественников.
В самом деле, если путешествие не заполнено экскурсиями и иными культурными мероприятиями, то оно становится простой поездкой с возращением на бывшее место. Именно благодаря этим мероприятиям культурно-познавательный туризм оказывает формирующие воздействие на личность, обогащает новыми впечатлениями и знаниями.
Под выставкой понимают собрание тех или иных предметов, произведений искусства, расположенных где -либо для обозрения, а также место такого обозрения.
Для сферы туризма актуальны два рода выставок:
- выставка как художественное явление, где для публичного показа выставляются художественные произведения,
- выставка как коммерческое мероприятие, которое связано с демонстрацией туроператорами нового туристского продукта.
Выставочная экспозиция – это особая информационная система, которая отражает явление творческого, художественного, культурно-исторического процесса. Своеобразие такой экспозиции заключается в том, что данное явление или процесс исследуется и показывается через предмет и с его помощью. [8]
Объект курсовой работы — технологический процесс оказания экскурсионно-выставочных услуг в международном туризме
Предмет исследования – ООО «Виват», которая предоставляет экскурсионно-выставочные услуги в международном туризме
Цель курсовой работы — изучение основ процесса оказания экскурсионно- выставочных услуг, выработка путей оптимизации технологического процесса во временной ретроспективе с учетом современных форм ведения экскурсионного бизнеса.
Задачи курсовой работы:
- рассмотреть понятие и сущность экскурсионно-выставочных услуг в международном туризме,
- изучить критерии оценки эффективности экскурсионно-выставочных услуг в международном туризме,
- изучить законодательная база и международные соглашения экскурсионно-выставочных услуг в международном туризме,
- рассмотреть способы и методы обеспечения безопасность оказания экскурсионно-выставочных услуг в международном туризме,
- провести анализ экскурсионно-выставочной деятельности ООО «Виват».
Список использованной литературы
1.Академия рынка: маркетинг/под ред.ДайанА.,БукерельФ.– М.: Экономика, 2013.– 483с.
2.Борисович Э.Эффективно организуем выставку//Маткетинг.– 2014.- № 21–С.12– 17.
3.Выставка с точки зрения PR/сайт компании «Выставка эффективных решений MOBYS
4.Выставочное оборудование/сайт рекламного агентства «Байт-медиа»
5.Герчикова И.Н.Международное коммерческое дело: учебник для вузов /И.Н.Герчикова.–М.:Банки и биржи.ЮНИТИ,2013.– 432с.
6.Гольман И.А.Рекламное планирование.Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности-Москва. Издательство «Гелла-принт». 2012.
7.Джанджугазова Е.А.Маркетинг в индустрии гостеприимства.–М.: Издательский центр «Академия»,2012.
8.Дурович А.П.Реклама –М.:Новое знание, 2013.
9.Дурович А.П.,Копанёв А.С.Маркетинг:Учебное пособие/Под общей ред.З.М. Горбылёвой.–Мн.:«Экономпресс»,-2013– 400с.
10.Завьялов П.С.,Демидов В.Е.Формула успеха:маркетинг (сто вопросов–сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке) – Москва.«Международные отношения».2014
11.Захаренко Г.П.Выставка: техника и технология успеха.М.:Вершина, 2013.
12. Комаров И.«Выставляемся!»/журнал «Менеджмент и Менеджер» № 12, 2014г./сайт «Менеджмент XXI»/Маркетинговые коммуникации
13.Как сделать участие в выставке эффективным Б.Рыбак\\2014.16 июня№ 112.
14.Ланкар Р.,Оллье Р.Выставочный маркетинг.–М.,2012.
15.«Оформление выставочных стендов»/сайт выставочной компании «Интерформ»
