Пример готовой курсовой работы по предмету: Экскурсоведение
ВВЕДЕНИЕ
МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА ЭКСКУРСИОННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Экскурсионное обслуживание в делловом туризме как форма межкультурной коммуникации
Структурно дипломная работа состоит из введения, трех разделов — теоретического, аналитического и рекомендательного, заключения и списка использованной литературы. В первом разделе рассмотрены теоретические подходы к организации экскурсионного обслуживания, виды и принципы организации экскурсии, во втором разделе представлен анализ экскурсионной деятельности туристских фирм города Воронежа, в третьем разделе предложены рекомендации по разработке экскурсионного маршрута.
Обзорные экскурсии называют еще и многоплановыми, так как в них используется и современный и исторический материал. Строятся они на показе самых различных объектов. Это памятники далекого прошлого и наши новостройки, места знаменательных событий, здания и сооружения, рассказывающие о развитии науки, культуры, просвещения, о благоустройство города, рабочего поселка, заповедные места.
Гостиничный сервис — ведущая отрасль сферы обслуживания. Современное состояние рынка гостиничных услуг характеризуется высоким уровнем конкуренции, разнообразием видов предоставляемых основных и дополнительных услуг, повышением уровня обслуживания. В рамках общего развития туризма важную роль играет экскурсионное обслуживание, что и объясняет актуальность выбранной темы.
Предметом исследования являются технологические аспекты обслуживания туристов. Объектом исследования является автобусные экскурсионные туры. Информационной базой курсовой работы являются: учебная литература, а также данные глобальной информационной сети Интернет.
Специализированные программы экскурсионного обслуживания лиц пожилого возраста (на примере Петербурга)
Объектом исследования выступает гостиничное и туристско-экскурсионное обслуживание.Предметом исследования является качество гостиничного и туристско-экскурсионного обслуживания.Целью написания курсовой работы является изучение качества гостиничного и туристско-экскурсионного обслуживания.
- формирование у студентов теоретических и практических навыков организации размещения и транспортно-экскурсионного обслуживания туристов;
- изучение нормативно-правовых основ организации обслуживания и предоставления услуг.
Формирование системы информационно-экскурсионного обслуживания туристов на примере ООО «Водоходъ-СПб»
Целью выполнения контрольной работы является закрепление знаний, полученных студентом в процессе самостоятельного изучения дисциплины, а также использования знаний, приобретенных при изучении таких дисциплин как: «Экономическая теория», «Маркетинг», «Менеджмент», «Коммуникационный менеджмент», «Экономика предприятия», «Социология», «Технология приема туристов», «Информационно-экскурсионная деятельность предприятий туризма».
Список источников информации
1.Авсеенко В. Н. История города С-Петербурга. СПб, 1993.
2.Антонова Л.В. Когда и как построен Эрмитаж. М., Искусство.1986.
3.Грабарь И. Русская архитектура 18 –
1. вв. СПб., Стройиздат. 1994.
4.Емельянов Б.В. Экскурсоведение. М., 2004.
5.Каганович А. Медный всадник. Л., Искусство. 1975.
6.Костылев Р.П., Пересторонина Г.Ф. Петербургские архитектурные стили. СПб, 2002.
7.Санкт – Петербург. Путеводитель. 2003
список литературы
