Содержание
Содержание
Введение 3
1Электронная почта как средство коммуникации
1.1.Что такое электронная почта5
1.2.Подготовка и отправление сообщений, получение сообщений6
1.3.Пересылка и перенаправление сообщений электронной почты9
1.4.Адрес электронной почты.10
1.5.Сервисы представляемые электронной почтой11
1.6.Организация документаооборота с помощью электронной почты15
1.7.Преимущества использования электронной почты в организации16
2.Технология функционирования электронной почты
2.1.Общий принцип работы19
2.2.Протокол SMTP
2.2.1Понятие SMTP21
2.2.2Обеспечение безопасности SMTP и защита от спама26
2.2.3Расширения ESMTP26
2.2.4Команды протокола VRFY и EXPN27
2.2.5Другие команды, используемые в SMTP29
2.3Протокол POP3 (Post Office Protocol)
2.3.1Назначение протокола30
2.3.2.Описание протокола32
2.3.3Авторизация пользователя31
2.4.Протокол IMAP32
Заключение35
Голоссарий37
Список использованной литературы39
Приложение А40
Приложение Б40
Выдержка из текста
Введение
По мере того, как возрастает роль Интернета в различных сферах нашей жизни, коммуникации выходят на новый уровень. Все больше частных фирм и государст-венных служб, использующих электронную почту для организации документообо-рота и общения сотрудников.
Почта представляет собой традиционное средство связи, позволяющие обменивать-ся информацией, по крайней мере, двум абонентам.
Электронная почта — это главное средство Интернет коммуникаций. По прин-ципу функционирования она похожа на обычную почту. Письмо — текст, снабжен-ный стандартным заголовком — доставляется по указанному адресу, который опре-деляет местонахождение сервера и имя адресата, который имеет почтовый ящик на этом сервере, с тем, чтобы адресат мог его достать и прочесть в удобное время.
На сегодняшний день электронная почта — один из наиболее широко исполь-зуемых видов сервиса, как в корпоративных сетях, так и в Интернет. Она является не просто способом доставки сообщений, а важнейшим средством коммуникации, распределения информации и управления различными процессами в бизнесе.
Электронная почта имеет большие возможности:
oвозможность рассылать копии письма сразу нескольким получателям;
oпереправлять полученное письмо по другому адресу;
oиспользовать вместо адресов (числовых или доменных имен) логические имена;
oсоздавать несколько подразделов почтового ящика для сортировки кор-респонденции;
oвключать в письма текстовые файлы больших размеров;
oпользоваться системой «отражателей почты» для ведения дискуссий с группой ваших корреспондентов и т.д.
Одно из основных достоинств электронной почты в ее оперативности и легко-сти использования. Электронная почта — это глобальная система, которая позволя-ет передавать письма в любую точку мира за считанные минуты, независимо от времени суток . Отправка и прием сообщений электронной почты проста и удобна, для этого не требуется глубоких знаний компьютерных технологий, благодаря чему этот сервис широко применяется не только в бизнесе, но и для личного общения. Кроме того, обеспечивается высокий уровень оперативности. Электронная почта да-ет возможность собирать информацию, принимать решения и доводить их до раз-личных подразделений компании и партнеров по бизнесу.
Не менее важным достоинством электронной почты является ее доступность практически в любом месте. Электроникой осваиваются все большие пространства, стремительное развитие электронных коммуникаций, в конечном счете, приведет к тому, что «глобальная паутина» покроет весь земной шар.
Универсальность форматов писем и вложений также расширяет возможности электронной почты, как средства коммуникации. Удобство использования элек-тронной почты состоит в том, что она способна передавать большие объемы инфор-мации различных форматов данных. В одном письме могут быть файлы различных форматов – документы; фильмы; картинки; программы.
Благодаря этому сервисы электронной почты получили широкое распростра-нение. Основные функции, выполняемые почтой:
oОбеспечение внутреннего и внешнего информационного обмена;
oОрганизация системы документооборота;
oФормирование транспортного протокола корпоративных приложений;
oОбразования инфраструктуры электронной коммерции.
и др.
В данной курсовой работе будет описана электронная почта. Целью работы является дать характеристику электронной почты, как средству коммуникации и рассмотреть технологию ее функционирования. Будут рассмотрены:
oСервисы электронной почты;
oОбласти применения электронной почты;
oПринципы ее работы.
В качестве источников информации будут использоваться учебники и темати-ческие интернет-сайты.
Список использованной литературы
Список использованных источников
1Попов В.Б. Основы компьютерных технологий. — М.: Финансы и статистика, 2002.-704 с.
2Крейнак Дж., Хебрейкен Дж. Интернет. Энцик-лопедия.- СПб.: ЗАО «Изд-во «Питер», 1999.-560 с.
3Гаевский, А. Основы работы в Интернете: Само-учитель /Александр Гаевский.-СПб.: БХВ-Петербург, 2003.- 464 с.
4Персональные компьютеры в сетях TCP/IP – Ки-ев, издательская группа BHV, 1997. 456 с.
5Титоренко Г. А. «Автоматизированные инфор-мационные технологии в экономике». М.: «Ком-пьютер», 1998г.
6Гибсон Д. «Работа в E – MAIL». М.: «Бином», 1996 г.
7Фигурнов В.Э. “IBM PC для Пользователя” г. Уфа, НПО “Информатика и Компьютеры”, 1993 г.
8Гореткина Е. «Lotus Domino открывает Госстан-дарту окно в Internet», «Сети», 4, 2000 г.
9Брябрин В.М. “Программное обеспечение пер-сональных ЭВМ”. М. “НАУКА”, 1990 г
10В.А. Аксак «Итернет» М. «ЭКСМО»
11www.ccc.ru
12www.comar.ru