Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1 СУЩНОСТЬ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ 5
1.1 Понятие электронной торговли 5
1.2 Формы электронной торговли 6
1.3 Правовое регулирование отношений в сфере электронной коммерции 7
2 ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ 11
2.1 Преимущества электронной торговли 11
2.2 Недостатки электронной торговли 14
3 ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА ОНЛАЙН ТОРГОВЛИ НА ПРИМЕРЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ OLIN 17
3.1 Общая характеристика интернет магазина Olin 17
3.2 Организация торговли на Olin 19
3.3 Услуги интернет магазина Olin 20
Таблица 2 – Анализ экономических показателей 23
3.4 Меры по улучшению онлайн-торговли магазина ювелирных изделий Olin.ru 24
3.5 Экономическая эффективность Olin 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 31
Выдержка из текста
Электронная торговля – это торговля через сеть помощи компьютеров покупателя и продавца товара, предметом электронной торговли может быть любой товар, услуга, недвижимость, банковский продукт и т.п. Сегодня основными товарами электронной торговли являются: продовольственные товары, промышленные товары, информационный продукт.
Актуальность темы. Ценность электронной торговли для покупателей состоит в том, что она значительно экономит время покупателя на поиск и покупку нужного ему товара. Для продавца ценность электронной торговли заключается в потенциальной возможности охватить своей торговлей бесчисленное количество покупателей.
Началом возникновения электронной торговли можно считать 1970 г., когда в США появились электронный обмен данными по компьютерным сетям – EDE (Electronic Data Exchange) и электронный перевод денег банками в компьютерных сетях – ЕFT (Е1есtronic Fund Transfer).
Развитие сети Интернет привело к резкому росту этой технологии торговли среди всех торговых фирм и граждан. Интернет стимулировал развитие электронной торговли на уровне отдельного хозяйствующего субъекта. Малые предприятия и граждане получили возможность вести свои коммерческие сделки и другие операции в оперативном электронном режиме – в режиме реального времени он-лайн (оn-line). Режим он-лайн – это режим работы банкомата, когда обмен информацией между банком и центром происходит постоянно и все транзакции по счету выполняются в реальном масштабе времени, то есть банковские проводки осуществляются «день в день».
Интернет позволяет снизить затраты на проведение торговых и прочих сделок, поэтому пользователи Интернет стали переводить свои данные в цифровую форму.
Цель данной курсовой работы – рассмотреть организацию и развитие электронной торговли, с закреплением теоретического аспекта на практическом примере. Исходя из цели, задачами работы являются:
— рассмотреть сущность и основные виды электронной торговли;
— изучить организацию электронной торговли: задачи, решения, проблемы;
— охарактеризовать проблемы и перспективы развития электронной торговли на предприятии;
— рассмотреть организацию и развитие электронной торговли на примере интернет — магазина ювелирных изделий Olin.ru
Объектом исследования в данной работе выступает электронная коммерция, предметом – организация технологического процесса онлайн торговли на примере интернет- магазина.
Теоретико-методологическую основу работы составляют теоретические и практические труды отечественных и зарубежных авторов в области информатики, информационных систем, программирования, маркетинга и информационных технологий в экономике. Информационную базу работы составили сведения из информационно-аналитических журналов, данные средств массовой информации, сведения глобальной сети Internet, материалы исследований мониторинговых компаний
Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994. Действующая редакция от 23.05.2015).
2. Балабанов И.Т. Торговля через виртуальный магазин//Электронная коммерция, № 5, 2014.
3. Бахин С.В., Зажигалкин А.В. Правовые проблемы регулирования электронной коммерции: альтернативы конвенционному регулированию. Часть I // Журнал международного частного права. 2012.
4. Бугорский В. Н. Особенности использования преимуществ электронной коммерции // Интернет-маркетинг. – 2013. — № 4. – С. 242-247.
5. Бугорский В. Н. Автоматизация обслуживания клиентов интернет-магазина: выбор оптимальной модели // Интернет-маркетинг. – 2012. — № 4. – С. 246-250.
6. Бугорский В. Н. Сетевая экономика. М.: Финансы и статистика, 2007. – 256 с.
7. Бугорский В. Н., Стельмашонок Е. В., Алексеева М. Б. Классификация электронных магазинов по степени автоматизации обслуживания клиентов // Вестник ИНЖЭКОНа. Серия: Экономика. – 2012. — № 5. – С. 95-99.
8. Васильков И. Новая религия делового человека // Бизнес Онлайн. – Декабрь 2011. – № 12.
9. Ветитнев А. М., Ашкинадзе Я. А. Интернет-маркетинг санаторно-курортных услуг. М.: Финансы и статистика, 2007. – 160 с.
10. Джеффри Г. Бизнес в социальных сетях / Дж. Гитомер — Питер, 2014.
………….
22. Шишкин В. В., Капустина И. В., Кудрявцева Г. В., Шишкин В. И. Инерционность торговых предприятий как свойство экономических функциональных систем // Международный научный журнал. – 2012. — № 3.
23. Юрасов А.В. Основы электронной коммерции. — М.: Горячая линия — Телеком, 2014. — 480 с.
24. Dr. Ralph F. Wilson, E-Commerce Consultant. 7 Steps to E-Business Launch // Web Marketing Today. Issue 66. December 13. 2008.
25. Преимущества электронной торговли. Электронный журнал «Бизнес идеи». 07.06.2014 [Электронный ресурс]. URL: http://www.sledui.com/business/ preimushhestva -elektronnoj -torgovli