Содержание
Введение 2
Глава 1 Современные коммуникационные технологии: общие сведения 4
Глава 2 Использование электронных коммуникаций для повышения эффективности управления компании 15
Заключение 27
Список используемых источников 28
Выдержка из текста
Введение
Актуальность темы исследования. В настоящее время информационные технологии всё более проникают в производство. Они позволяют практически мгновенно доводить до клиентов разнообразную информацию, а также непрерывно увеличивать количество новых услуг и информационных продуктов. Развитие и распространение электронных технологий влияют на создание не только предмета и орудий труда, но и на производственную деятельность человека.
Наиболее применяемые на производственных предприятиях виды интернет-технологий состоят из средств оперативного обмена и распространения информации (текстовой, звуковой, видео), электронной почты, а также средства создания и поддержания информационных ресурсов в сети. Так, на предприятиях автомобилестроения активно применяются интернет-технологии, на которых базируются групповые дискуссионные форумы и конференции.
Объектом исследования в настоящей работе выступает развитие электронных информационно-коммуникационных технологий в управлеческойсфере.
Предметом исследования является процесс распространения электронных информационно-коммуникационных технологий.
Теоретическую базу исследования составили труды ведущих ученых-экономистов, посвященные проблемам информационной революции, стратегий догоняющего развития, институциональной экономики, экономики банковского сектора.
Цель работы состоит в исследовании роли электронных коммуникаций как способа повышения эффективности управления компании.
Для достижения этой цели были поставлены и решены следующие задачи:
Задачи исследования:
— охарактеризовать сущность и особенности ИКТ;
— рассмотреть основные типы ИКТ, которые используются в бизнес-процессах;
— выявить главные направления и особенности применения современных ИКТ для повышения эффективности управления компании;
Теоретико-методологическую основу исследования составляют: принцип системности, позволяющий провести анализ роли современных ИКТ на бизнес в целом, и на банковский сектор в частности; принцип диалектики, в основе которого лежит учет внутренней противоречивости исследуемого объекта. Использованы такие общенаучные подходы, как анализ и синтез при выявлении влияния ИКТ на банковский сектор. Использовались также такие общенаучные методы, как аналогия и сравнение.
Список использованной литературы
Список используемых источников
1. Ших К. Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса. – М .: Манн, Иванов и Фербер, 2010.
2. Халлиг ан Б., Шах Д. Маркетинг в Интернете. Как привлечь клиентов с помощью Google, социальных сетей и блогов. – М .: Диалектика, 2011.
3. МауВ.А. Экономическая политика 2010 года: в поисках инноваций // Ведомости. – 2011. − № 2.
4. Глазьев С.Ю. Стратегия опережающего развития России в условиях глобального кризиса. – М .: Экономика, 2010.
5. Мирзабеков А.М. Зарубежный опыт и возможности использования информационной CALS-технологии в современной экономике // Вестник РУДН. – 2010. − № 1.
6. Зверев А.Ф., Мирзабеков А.М. Информационные технологии, как главный инструмент модернизации ведущих стран мира // Вестник РУДН. – 2010. − №3.
7. КушлинВ.И. Траектория экономических трансформаций. – М.: Экономика, 2004. – С. 264.
8. Мегатренды мирового развития/ Под ред. М.В. Ильина, В.Л. Иноземцева. – М.: Экономика, 2005. – С. 58.
9. Эпштейн В.Л. Тезисы В.А. Трапезникова в контексте теории постиндустриализма // Вопросы управления. – 2006. №1.
10. Information Economy Report. – NY, Geneva: UNCTAD-EUO, 2005. – Р. 368.
11. Вольпе Б. Инновационные решения для любого бизнеса // Консультант. 2007. № 1.
12. Карпов Г. Информационные технологии как средства повышения конкурентоспособности: модель адаптивного бизнеса // Финансовая газета. 2006. № 32
13. Кемп О. Роль информационных технологий в управлении компаниями // Финансовая газета. Региональный выпуск. 2007. № 35.