Содержание
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к проблеме изучения эмоционального истощения в деятельности медицинского работника 5
1.1 Коцепция стресса в психологии, ситуационный подход к стрессу 5
1.2 Синдром эмоционального выгорания у медицинских работников 14
Глава 2. Эмпирическое исследование эмоционального истощения в деятельности медицинского работника 22
2.1 Описание организации и методов исследования 22
2.2 Результаты эмпирического исследования 24
Выводы: 28
Заключение 30
Список литературы 32
Выдержка из текста
Введение
Психический и психосоциальный стресс может привести к нарушению адаптации и как следствие синдрому эмоционального выгорания. Ряд исследователей указывают, что психические недуги, психосоциальные нагрузки, особенности личности и неадекватные механизмы преодоления стресса могут явиться причиной эмоционального выгорания. Крайне важно исследование способов преодоления стресса [1, с.226].
Отечественные и зарубежные исследователи относят эмоциональное выгорание к отдельному аспекту профессионального стресса. Так как эмоциональное выгорание определяют и исследуют в основном как модель, включающую ответные реакции на хронические рабочие стрессоры. Таким образом, эмоциональное выгорание рассматривается в качестве следствия профессионального стресса. То есть модель эмоционального истощения, деперсонализации и редуцированных персональных достижений является результатом действия разнообразных рабочих требований (стрессоров), особенно межличностной природы. Когда адаптационные возможности субъекта труда превышены, в стрессогенных ситуациях возникает эмоциональное истощение.
Цель исследования – изучение эмоционального истощения в деятельности медицинского работника.
Объектом нашего исследования являются врачи и медсестры на отделении травматологии и ортопедии в операционно-перевязочном блоке.
Предметом исследования является эмоциональное истощение в деятельности медицинского работника.
В качестве гипотезы исследования было выдвинутое предположение о существовании отличий в уровне стрессового состояния у врачей и медсестер до рабочего дня и через сутки дежурства.
Для достижения поставленной цели и проверки выдвинутой гипотезы решались такие задачи:
1. Познакомиться с теоретической литературой по теме исследования;
2. Выбрать параметры и исследовательские приемы;
3. Изучить особенности проявления стрессового состояния у медицинских работников перед сутками.
4. Изучить особенности проявления стрессового состояния у медицинских работников после суток.
5. Провести сравнительный анализ показателей медицинских работников до и после суток.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Абабков В.А., Пере М. Адаптация к стрессу. СПб., 2004.
2. Ананьев Б.Г. Человек – как предмет познания. СПб.: Питер, 2001. – 288 с.
3. Балмашнова Л. Г. Проведение сравнительного анализа психологических портретов старшего и среднего медицинского персонала травматологического отделения. Дипломная работа. РГПУ им. А. И. Герцена, психолого-педагогический факультет. 2000. № 759.
4. Безносов С. П. Профессиональная деформация личности. — СПб.: Речь, 2004.
5. Бойко В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. — СПб., 1999.
6. Васильков А. М., Василькова А. П., Ковалев А. С, Сошкин П. А. Формирование и развитие профессионально важных качеств врачей // Ананьевские чтения — 2001. Тезисы научно-практической конференции. СПб., 2001. С. 145-146.
7. Василькова А. П. Зависимость динамики восприятия больного от уровня эмпатии студентов медицинского вуза // Ананьевские чтения — 2000. Тезисы научно-практической конференции. СПб., 2000. С. 174-175.
8. Величковская С. Б. Зависимость возникновения и развития стресса от факторов профессиональной деятельности педагогов: Автореф. дисс. … канд. псих. наук. — М., 2007.
9. Верещагина Л. А., Перова А. ПВК военного хирурга // Ананьевские чтения — 2005. Материалы научно-практической конференции. СПб., 2005. С. 386-387.
10. Виданова Ю. И. Психическое выгорание в процессе профессионализации административных работников // Вестник СПБГУ. Серия «Психология». — СПб., 2007.
11. Водопьянова Н. Е. Психодиагностика стресса. — СПб.: Питер, 2009. — 336 с.
12. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. — М., СПб., 2005.
13. Гринберг Дж. Управление стрессом. 7_е изд. — СПб.: Питер, 2004.
14. Гуреева И. Л. Качество жизни и «эмоциональное выгорание» у медицинских работников// Ананьевские чтения — 2005. Материалы научно-практической конференции. СПб., 2005. С. 304-306.
15. Дикая Л. Г. Психическая саморегуляция функционального состояния человека. — М.: Институт психологии РАН, 2003.
16. Ильин Е.П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности. – СПб.: Питер, 2008. – 428 с.
17. Кораблина Е. П. Психология подготовки профессиональной деятельности психолога-консультанта: Автореф. дис…. докт. наук. СПб., 2006.
18. Коржова, Е. Ю. Психология жизненных ориентации человека / Е. Ю. Коржова. — СПб.: Изд-во РХГА, 2006. — 384 с.
19. Круглова Е, В. Личностные особенности среднего медицинского персонала, работающего в реанимационном отделении. Дипломная работа. РГПУ им. А. И. Герцена, психолого-педагогический факультет. 2000. № 714.
20. Куликов Л. В. Психологическая устойчивость личности (Глава 5) //Психология здоровья: Учебник для вузов / Под ред. Г. С. Никифорова. — СПб.: Питер, 2003. С. 104–126.
21. Леонова А. Б., Величковская С. Б. Дифференциальная диагностика состояний сниженной работоспособности. Психология психических состояний / Под ред. А. О. Прохорова. Вып. 4. — Казань, 2002. С. 326–344.
22. Леонова А. Б., Качина А. А. Особенности синдрома профессионального стресса у менеджеров разного должностного статуса // Психология психических состояний. Вып. 6. — Казань: КГУ, 2006. С. 250–273.
23. Лукьянов В. В., Малышева К. П. Структура защитной психологической сферы врачей общесоматической клиники // Ананьевские чтения — 2005. Материалы научно-практической конференции. СПб., 2005. С. 319-321.
24. Малышева Н. С. Синдром «эмоционального сгорания» у врачей. Дипломная работа. РГПУ им. А. И. Герцена, психолого-педагогический факультет. 2000. № 236.
25. Мельников А. В., Семенов Д. А. Синдром эмоционального выгорания у работников отделений реанимации и анестезии // Ананьевские чтения — 2005. Материалы научно-практической конференции. СПб., 2005. С. 325-327.
26. Орел В. Е. Синдром психического выгорания личности. — М., 2005.
27. Толочек В. А. Современная психология труда. — СПб.: Питер, 2006.
28. Шилова И. В. Индивидуально-психологические особенности медицинских сестер различных специализаций. Дипломная работа. РГПУ им. А. И. Герцена, психолого-педагогический факультет. 2000. N° 615.
29. Ширапова Д. Д. Изменение образа психолога в самооценках студентов // Психология XXI века. Материалы Международной межвузовской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых специалистов. СПб., 2004. С. 335-337.
30. Щербатых Ю. В. Психология стресса и методы коррекции. СПб., 2006.