Пример готовой курсовой работы по предмету: Психология
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава
1. Специфика эмоционального выгорания представителей «помогающих» профессий: теоретический аспект 7
1.1.Понятие и сущность эмоционального выгорания 7
1.2.Факторы, влияющие на процесс эмоционального выгорания 10
1.3. Специфика развития синдрома эмоционального выгорания и у специалистов помогающих профессий 13
Выводы по 1 главе 18
Глава 2.Изучение уровня эмоционального выгорания у педагогов 19
2.1. Программа исследования: цель, гипотезы, задачи, методы исследования 19
2.2.Анализ результатов изучения уровня эмоционального выгорания у педагогов 22
2.3.Рекомендации по предотвращению эмоционального выгорания 27
Выводы по 2 главе 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38
ПРИЛОЖЕНИЕ 41
Выдержка из текста
Актуальность темы. В настоящее время специалисты помогающих профессий приобретают все большую социальную значимость. От специалистов подобных профессий общество ожидает не только умения правильно работать с клиентом (подопечным), но также быть в определенном случае генератором идей. Таким образом, от психологической стабильности специалиста помогающих профессий во многом зависит и психологическая стабильность его клиентов (клиентов), и степень их уверенности в завтрашнем дне.
Однако влияние многочисленных эмоциогенных факторов неизменно вызывает у таких специалистов нарастающее чувство неудовлетворенности, а также ухудшения самочувствия и настроения, постепенное накопление усталости, что неизменно ведет к профессиональным кризам, а также истощению и выгоранию. В качестве результата данных процессов выступает снижение эффективности профессиональной деятельности специалистов помогающего типа профессий, которые в определенной степени перестают справляться со своими профессиональными обязанностями, снижают или вовсе теряют творческий настрой в отношении предмета и продукта своего труда, происходит деформация их профессиональных отношений и внутриколлективных коммуникаций [13, c.14].
Исследование феномена «выгорания» также способствует более глубокому пониманию динамики и уточнению критериев, которые свидетельствую о наступлении профессиональных кризисов. Значимость изучения эмоционального выгорания и профессиональной деформации специалистов помогающих профессий, а также наличие определенных лакун в исследованиях данного феномена делает рассмотрение темы «Эмоциональное выгорание и профессиональная деформация специалистов помогающих профессий» актуальным.
Невзирая на столь негативную роль эмоционального выгорания и профессиональной деформации специалистов помогающих профессий, мероприятия по противодействию ему применяются только в единичных случаях. В этом заключается противоречия данной темы.
Подобный негативный фактор эмоционально выгорания вызывает необходимость решать двойственную задачу, а именно: во-первых, весьма важно выявить причины его возникновения, а, во-вторых, необходимо разрабатывать действенные решения для противодействия выгоранию.
Разработанность исследуемой проблемы. О проблеме эмоционального выгорания не раз писали такие исследователи, как Э.Ф. Зеер, А.В. Карпов, А.К. Маркова, Л.М. Митина, В.Е. Орел, А.А. Рукавишников и др. При этом многие авторы отмечают отсутствие единой точки зрения в понимании данного явления, а также малоисследованных причинах и механизмах появления эмоционального выгорания. С позиции теории и практически немаловажным также является и вопрос о роли внешних и внутренних факторов в процессе формирования и развитии феномена «эмоционального выгорания», что подтверждает явную популярность этого понятия. (А.Я. Чебыкин, Н.В. Гришина, Э.Ф. Зеер, В.А. Орел, Т.В. Форманюк и др.).
Цель исследования заключается в выявлении особенностей и ведущих факторов эмоционального выгорания специалистов помогающих профессий.
Объект исследования – эмоциональное выгорание как отдельный феномен.
Предметом исследования является выявление особенностей эмоционального выгорания у специалистов помогающих профессий (учителей).
Гипотезы исследования: эмоциональное выгорание характерно в первую очередь именно специалистам помогающих профессий. На процесс эмоционального выгорания у специалистов помогающих профессий (в том числе учителей) оказывает влияние множество различных факторов, преобладающими среди которых выступают условия профессионального труда и личные особенности специалистов.
Задачи исследования:
1. Определить понятия «синдром эмоционального выгорания».
2. Выявить основные факторы, влияющие на развитие синдрома эмоционального выгорания;
3.Изучить специфику развития синдрома эмоционального выгорания у специалистов помогающих профессий;
4. Провести эмпирическое исследование проявления синдрома эмоционального выгорания у учителей;
5. Составить программу по профилактике синдрома эмоционального выгорания специалистов помогающих профессий.
Новизна исследования заключается в обобщении исследовательских подходов к синдрому эмоционального выгорания и особенностей его проявления у специалистов помогающих профессий.
Научная и практическая значимость исследуемой проблемы состоит в разработке программы по профилактике синдрома эмоционального выгорания специалистов помогающих профессий.
Для решения поставленных нами задач и проверки выдвинутой гипотезы был применен комплекс методов, включающий в себя анализ общепсихологической и социально-психологической научной литературы по данной проблеме исследования, эмпирические и психодиагностические методы, а также качественный и количественный анализ результатов данного исследования.
В качестве общенаучных методов применялись: метод анализа, метод синтеза, метод дедукции.
Эмпирические методы:
- опросник MBI «Профессиональное выгорание», адаптированный Н.Е. Водопьяновой;
- методика В.В.
Бойко;
- 16-факторная методика Р. Кеттелла;
- анкета для оценки синдрома выгорания.
Работа состоит из введения, двух глав (теоретической и практической), заключения, списка литературы и приложения
Список использованной литературы
1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания / Б.Г. Ананьев. – СПб., 2000. – 244 с.
2. Бабич, О.И. Личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов / О.И. Бабич. – Хабаровск,, 2015. – 234 с.
3. Бодров В.А. Практикум по дифференциальной психодиагностики профессиональной пригодности : учеб . пособие / под общ . ред . В.А. Бодрова. – М.: ПЕР СЭ, 2013. – 244 с.
4. Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко. – СПб., 2014. – 30 с.
5. Болучевская В.В. Профессиональное самоопределение будущих специалистов помогающих профессий. Монография / В.В. Болучевская. – Волгоград: Изд-во ВолГМУ, 2010. – 264 с.
6. Водопьянова Н.Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях / Н.Е. Водопьянова // Психология здоровья / под ред. Г.С. Никифорова. – СПб.: Изд -во СПбГУ, 2009. – С. 443– 463.
7. Водопьянова Н.Е. Синдром психического «выгорания» / Н.Е. Водопьянова // Мир медицины. – 2011. – № 7– 8. – С. 39– 40.
8. Гришина Н.В. Помогающие отношения : профессиональные и экзистенциальные проблемы / Н.В. Гришина // Психологические проблемы самореализации личности / под ред. А.А. Крылова, Л.А. Коростылевой. – СПб ., 2011. – С. 143– 156.
9. Залевский Г.В. Психическая ригидность в норме и патологии / Г.В. Залевский. – Томск, 2013. – 214 с.
10. Китаев — Смык Л. А. Психология стресса / Л.А. Китаев — Смык. – М.: Наука, 2013. – 242 с.
11. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения: учеб. пособие // Е.А. Климов. – М.: Издат. центр «Академия», 2010. – 304 с.
12. Козлов В.В. Ценностно-смысловые ориентиры современного человека: Проблемные очерки / В.В. Козлов. – СПб.: Спецлит, 2013. – 96 с.
13. Котова Е.В. Профилактика синдрома эмоционального выгорания: учеб. пособие / Е.В. Котова. – Красноярск: ГКПУ, 2014. – 288 с.
14. Крапивина О.В. Эмоциональное выгорание как форма профессиональной деформации у пенитенциарных служащих / О.В. Крапивина. – Тамбов, 2014. – 200 с.
15. Лукьянов В.В. Проблемы исследования синдрома «выгорания» и пути его коррекции у специалистов «помогающих» профессий (в медицинской, психологической и педагогической практике): сб . науч. ст. / В.В. Лукьянов; под ред . В.В. Лукьянова, С.А. Подсадного. – Курск: КГУ, 2012. – 169 с.
16. Мальцева Н.В. Проявления синдрома психического выгорания в процессе профессионализации учителя в зависимости от возраста и стажа работы / Н.В. Мальцева. – Екатеринбург, 2015. – 212 с.
17. Милакова В.В. Психологические особенности профессионального самоопределения будущих специалистов помогающих профессий социономического типа / В.В. Михалкова. – Астрахань, 2011. – 232 с.
18. Орёл В.Е. Исследование феномена психического выгорания в отечественной и зарубежной психологии / В.В. Орёл // Проблемы общей и организационной психологии. – Ярославль, 2009. – С. 76– 97.
19. Рукавишников А.А. Личностные детерминанты и организационные факторы генезиса психического выгорания у педагогов: автореф. / А.А. Рукавишников. – Ярославль, 2011. – 24 с.
20. Соболева Е.А. Синдром выгорания специалистов помогающих профессий / Е.А. Соболева // Ананьевские чтения – 2014. Материалы науно-пратич. конференции «Ананьевские чтения -2014» / под ред. Л.А.Цветковой, Г.М. Яковлева. – СПб.: Изд-во СПб ун-та, 2014.– С. 76 – 77.
21. Современные проблемы исследования синдрома выгорания у специалистов коммуникативных профессий : коллективная монография / под ред. В.В. Лукьянова, Н.Е. Водопьяновой, В.Е. Орла, С.А. Подсадного, Л.Н. Юрьевой, С.А. Игумнова; Курск. гос. ун -т. – Курск, 2010. – 336 с.
22. Эннс Е. А. Психологическая характеристика помогающих профессий / Е. А. Эннс // Современная психология: материалы междунар. науч. конф. (г. Пермь, июнь 2012 г.).
– Пермь: Меркурий, 2012. – С. 92-93.
23. Юдчиц Ю.А. К проблеме профессиональной деформации / Ю.А Юдчиц // Журн. практич. психолога. – 2010. – № 7. – С. 24 – 26.
24. Яценко Т.С. Активная социально — психологическая подготовка учителя к общению с учащимися / Т.С. Яценко. – Киев : Наукова думка, 2009. – 208 с.
