Содержание
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 2
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПО ПРОБЛЕМЫ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ 4
1. 1. Конфликт как явление и научное понятие. 4
1.2. Структура конфликта. 10
РАЗДЕЛ 2. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ СОСТОЯНИЯ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ. 18
2.1. Выражение эмоции в небольших группах. 18
2.2. Переживание межличностного конфликта 27
ГЛАВА 3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ ПРОЦЕССОВ В СИТУАЦИЯХ МЕЖЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТА 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 36
Выдержка из текста
Сегодня наука, связанная с изучением конфликтов, имеет огромную актуальность. В России, как и в других странах посттоталитарного пространства, общество оказалось неподготовленным к такой важной проблеме, как «конфликт — феномен общественного развития». Ориентация на «бесконфликтное» развитие общества делала данную проблематику неперспективной. Это привело не только к ее фактическому исключению из сферы научного исследования, но и к тому, что в обществе не сформировались механизмы решения конфликтов.
В повседневном общении слово «конфликт» применяется по поводу широкого круга явлений — от вооруженных столкновений и противостояния различных социальных групп к служебным либо семейным спорам, в проблемах каждой личности, сопровождающих ее в течение всей жизни.
Но мало кто знает истинное значение этого слова. Слово «конфликт» происходит от латинского conflictus -столкновение. Почти в таком виде оно входит и в другие языки (conflict -английский, conflikt — немецкий, conflit — французский и др.).
Понятие конфликта сегодня не принадлежит какой-то одной определенной сфере знаний (науки) либо практики. Это социальный феномен, проникает во все сферы человеческого социума, поэтому его и начали изучать специалисты разных отраслей науки (психологи, социологи, менеджеры). Исследования показывают, что неадекватные эмоции могут сопровождаться переживанием дискомфорта, напряженности и тревоги. Они могут препятствовать полноценному общению между людьми и это, в первую очередь, приводит к нарушениям межличностного взаимодействия.
Правильное понимание взаимосвязи между эмоциями и межличностным конфликтом является важным условием эффективности оказания психологической помощи людям с эмоционально-личностными трудностями в общении.
Эмоциональная сторона конфликта заключается в иррациональных особенностях человеческой психики, когда в восприятии другого участвуют симпатии и антипатии, ощущение, состояние эмоции. В эти моменты человек «думает» не головой, а сердцем, поэтому ей трудно быть справедливым и контролировать развитие, казалось бы, беспричинного конфликта. В этом мы видим актуальность и практическую значимость проблемы нашего исследования.
Объект исследования: межличностный конфликт.
Предмет исследования: эмоциональные процессы в межличностном конфликте.
Цель исследования: выявить характер зависимости эмоций от конфликтного.
Анализ последних исследований и публикаций. Проблему межличностных конфликтов, их источников, пути решения рассматривали в своих работах С. Аша, Д. Бернард, М. Дойч, Г. Зиммель, P. Килмен, Л. Коузера, Р. Мак, Т. Парсонс, Л. Понд, А. Рапопорт, Р. Снайдера , К. Томас, 3. Фрейд, К. Хорни. Отдельные аспекты конфликта и пути его решения исследовали ученые К. Левин, М. Дейч, Дж. Картрайт, Р. Липит.
Социальное взаимодействие изучали Г. Ф. Бэйлз, В. Ф. Уайт, социальные системы — Т. М. Ньюк, Р. М. Стогдилл; статику и построение формальных моделей — Г. Г. Буш, Г. А. Сайман, Дж. Френч, Дж. К. Хемфилл; социометрию — Е. Ф. Богатт, Г. Линдсей, К. Морено. Значительный вклад в разработку проблемы эмоций в конфликте внесли В. Е. Василюк, Е. А. Донченко, А. С. Калмыкова, В. Зигерт, Л. Ланге, А. Н. Леонтьев, А. Р. Лурия, Е. Мелибруда, В. М. Мясищев, Л. А. Петровская, А. В. Петровский., И. В. Пономарев, Т. М. Титаренко и др.
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПО ПРОБЛЕМЫ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ
1. 1. Конфликт как явление и научное понятие.
В научной литературе, в публицистике понятие «конфликт» трактуется неоднозначно. Есть множество определений сущности этого понятия. Так, в повседневной жизни понятие «конфликт» используется применительно широкого круга явлений — от вооруженных столкновений, противостояния разных социальных групп, межличностных разногласий до семейных несогласий.
Среди причин возникновения конфликтов целесообразно выделить психологические особенности личности. Конфликтологи, психологи-практики утверждают, что возникновение конфликтов, как правило, связано с психологическими особенностями личности, ее поведением, потребностями.
К основным характеристикам личности, определяющими тип ее поведения, относятся:
• природные свойства личности, ее индивидуально-психологические особенности;
• система потребностей, мотивов, интересов;
• внутреннее представление личности о себе, ее «Я» -образ.
Природные свойства личности — это то, что заложено в ней от рождения и выражается такими динамическими характеристиками, как активность и эмоциональность.
Чему учит практика жизни? Она учит нас осознать, что причины конфликтов нужно изучать, знать о них как можно больше, чтобы предотвращать их. Среди причин конфликтов психологи предлагают различать такие как:
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конфликтология; Юнити-Дана — Москва, 2011. — 544 c.
2. Конфликтология для студентов вузов; Феникс — Москва, 2001. — 320 c.
3. Конфликтология; Проспект — Москва, 2013. — 176 c.
4. Конфликтология. Экзаменационные ответы; Ответ — Москва, 2012. — 1000 c.
5. Анцупов А. Я., Прошанов С. Л. Российская конфликтология. Указатель 1555 диссертаций отечественных ученых (1949-2012 годы); ТАСТ — Москва, 2013. — 244 c.
6. Прикладная конфликтология; Харвест, АСТ — Москва, 2013. — 624 c.
7. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология; Питер — Москва, 2013. — 512 c.
2. Бабосов, Е. М. Конфликтология / Е.М. Бабосов. — М.: Амалфея, 2009. — 364 c.
3. Биркгофф, Г. Математика и психология / Г. Биркгофф. — М.: [не указано], 2013. — 106 c.
4. Вагин Психология выживания в современной России / Вагин, Игорь. — М.: АСТ, 2012. — 352 c.
5. Ведяев, Ф.П. Мозг, эмоции, здоровье / Ф.П. Ведяев. — М.: Знание, 2015. — 669 c.
6. Военное искусство в локальных войнах и вооруженных конфликтах / ред. А. Рукшин. — М.: Военное издательство, 2009. — 764 c.
7. Зазыкин, В.Г. Психология в рекламе / В.Г. Зазыкин. — М.: ДатаСтром, 2011. — 278 c.
8. Иванова, Е. Н. Иду на конфликт. `Разнимательная` конфликтология / Е.Н. Иванова. — М.: ДНК, 2015. — 240 c.
9. Ковалец, И. В. Азбука эмоций. Практическое пособие для работы с детьми, имеющими отклонения в психофизическом развитии и эмоциональной сфере / И.В. Ковалец. — М.: Владос, 2010. — 136 c.
10. Козырев, Г. И. Введение в конфликтологию / Г.И. Козырев. — М.: Владос, 2016. — 176 c.
11. Конфликтология / О.В. Аллахвердова и др. — М.: Лань, 2012. — 448 c.
12. Корнелиус Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты / Корнелиус, Фэйр Хелена; , Шошана. — М.: Стрингер, 2012. — 216 c.
13. Леонов, Н. И. Конфликтология / Н.И. Леонов. — М.: МОДЭК, МПСИ, 2010. — 232 c.
14. Морозов, Владимир Занимательная биоакустика. Рассказы о языке эмоций в мире животных и человека / Владимир Морозов. — М.: Знание, 2015. — 184 c.
15. Психология и психоанализ рекламы / ред. Д.Я. Райгородский. — М.: Самара: ИД Бахрах-М'', 2015. — 720 c.
16. Тара, Беннетт Гоулман Алхимия эмоций / Тара Беннетт Гоулман. — М.: Будущее Земли, 2011. — 368 c.
17. Тарас, А.Е. Анатомия ненависти: Русско-польские конфликты в ХVIII-ХХ вв. / А.Е. Тарас. — М.: Харвест, 2009. — 832 c.