Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
ВВЕДЕНИЕ
1. ЭТИКА БИЗНЕСА
1.1. Понятия «этика бизнеса» и «управленческая этика»
1.2. Основные необходимые качества менеджера
1.3. Этические кодексы в современном бизнесе
2. ПРИМЕНЕНИЕ ЭТИЧЕСКИХ НОРМ В СОВРЕМЕННОМ БИЗНЕСЕ
2.1. Внедрение этических норм в практику деловых отношений
2.2. Основные проблемы внедрения и использования этических норм в деловых отношениях
2.3. Этический климат в российских компаниях
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Содержание
Выдержка из текста
2.Далее в работе рассмотрим непосредственно этические нормы. Изучим понятия этика, мораль, ценности, цельность личности. Менеджер проявляет себя в управлении, поэтому рассмотрим вопрос этики управления, коммуникационной культуры, способность разрешать конфликты.
Но бизнесмен и менеджер это не одно и то же. Бизнесмен это человек, который «делает деньги», владелец капитала, находящегося в обороте и приносящего доход, деловой человек, у которого нет подчиненных, или крупный собственник, который не занимает никакой постоянной должности в корпорации, однако является владельцем ее акций и, может быть, состоит членом ее правления. Менеджер же обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении находятся люди. Более частным случаем бизнеса является предпринимательство. Этот вид деятельности связан с личностью человека предпринимателя, который занимается бизнесом, реализует нововведения, вкладывает собственные средства в новое дело, принимая на себя риск.
Априори, роль финансового менеджера в процессе управления корпоративными финансами, заключается в оперативной экспресс-оценке состояния капитала корпорации для тактики управления корпорацией топ-менеджерами и составления данных для построения стратегии в целом. Роль контроля и анализа динамики показателей финансовой устойчивости, платежеспособности и деловой активности. Упрощённо – это сбор исходных данных; подготовка сводных балансов корпорации и отчетов о финансовых результатах (в бухгалтерской отчетности до 2013 года – отчет о прибылях и убытках); определение уровня платежеспособности корпорации по её составляющим организационным структурам; оценка финансовой устойчивости и деловой активности элементов корпорации .
Любым поведением руководят правила, нарушение которых может повлечь возникновение ситуаций, дезориентирующих работу организации. Тогда, как претворение правил бизнес-этики в жизнь создает линию четкого функционирования предприятия, рождает взаимное уважение и положительные, конструктивные межличностные отношения, которые возникают в процессе выполнения ежедневных обязанностей.
В связи с этим, изучение поведения целевого потребителя, анализ его основных характеристик и стиля жизни, построение моделей принятия решения становятся неотъемлемыми частями формирования маркетинговой стратегии компании.В этой связи исследование поведения целевого потребителя и, в частности, формирование модели процесса принятия решения приобретают все большее практическое значение.Цель настоящей работы анализ основных моделей поведения потребителей в процесс покупки товаров и услуг на примере туристических и гостиничных услуг.
Цель работы — выявить роль решения в процессе управления.— охарактеризовать методологию и методы принятия решений в процессе управления;
Практическая значимость исследования заключается в систематизации основных аспектов разработки и реализации управленческого решения для внедрения их в практику принятия управленческих решений на исследуемом предприятии.
В процессе работы были использованы нормативно-правовые акты Российской Федерации, книги, монографии и статьи ведущих отечественных и зарубежных ученых-экономистов, а также материалы ОАО «КМЗ», на примере деятельности которого выполняется ВКР.
Под этикой в широком смысле понимается система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в процессе общественной жизни. Со-ответственно, этика деловых отношений выделяет одну из сфер общественной жизни. Базируясь на общечеловеческих нормах и правилах поведения, этические нормы служебных отношений имеют некоторые отличительные особенности.
Это взаимодействие регулируется существующими в обществе нормами воспитания, принципами морали и нравственности, правилами поведения. Эту систему универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, реализуемых в процессе общественной жизни, принято называть этикой. Этические нормы служебных отношений базируются на общечеловеческих нормах и правилах поведения, но имеют некоторые отличительные особенности.
Компания «Юни-трэйд» работает в системе электронной коммерции во всех отраслях производственно-хозяйственной деятельности, основная задача компании в кратчайшие сроки найти клиентов, за надежность которых она отвечает перед своими потребителями. Поэтому ЗАО «Юни-трэйд» позиционирует себя как рынок надежных партнеров. В этой связи вопросы совершенствования этики деловых отношений в организации весьма актуальны для ЗАО «Юни-трэйд» и представляет практический интерес с точки зрения улучшения экономических показателей фирмы и укрепления ее позиций на рынке. Интересна данная тема и в научно-методическом плане, поскольку на примере конкретной компании мы сможем рассмотреть общие подходы к проблеме совершенствования этики деловых отношений в организации.
В практике сложилась точка зрения на то, как должна вести себя организация, чтобы считаться социально ответственной. Организация социально ответственна, когда получает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования. С этой позиции организация преследует экономические цели. Организация при этом обязана ставить и социальные цели: учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловой активности на работников, потребителей, а также вносить определенный позитивный вклад в решение социальных проблем общества.
Список источников информации
1.Бороздина Г. В. Психология делового общения: Учебное пособие. – М.: Инфра-М., 2008. – 533 c.
2.Ботавина Р. Н. Этика деловых отношений. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 212 с.
3.Газина Ю.В. Механизмы внедрения этических принципов и норм в практику деловых отношений. // Бизнес // № 5 от 12.05.2008.
4.Кузин Ф. А. Культура делового общения: Практическое пособие. – М.: Инфра-М, 2008. – 342 с.
5.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М: Дело, 2009. – 275 с.
6.Невраева И.В., Устюжина Ю.В. Этика и культура управления: Учебное пособие. – Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, 2008. – 92 с.
7.Психология и этика делового общения. /Под ред. проф. В. И. Лавриненко. – М.: Дело, 2007. – 129 с.
8.Розанова В. А. Психология управления: Учебное пособие. – 2-ое изд., перераб., доп. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 195 с.
9.Шевченко Ю.С. Этический аспект деятельности менеджера. // Современный кадровый менеджмент // № 9 от 15.09.2009.
10.Шихирев П. Н. Этические принципы ведения дел в России. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 240 с.
список литературы
