Содержание
Введение 3
ГЛАВА 1. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
И ЕГО ЭТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ 5
1.1. Понятие процесса принятия управленческих решений и его этических норм…………………………………………………………………………….5
1.2. Этические принципы принятия управленческих решений………………..7
1.3. Факторы, определяющие этические нормы принятия управленческих решений……………………………………………………………………….11
ГЛАВА 2. СПЕЦИФИКА ЭТИЧЕСКИХ ОСНОВ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 15
2.1. Система общих ценностей и правил этики в управленческих решениях………………………………………………………………..……15
2.2. Роль мотивации в процессе построения этических основ принятия
решения………………………………………………………………..……..22
2.3. Реализация и контроль выполнения правил этики в управленческих
решениях………………..…………………………………………………….29
Заключение 35
Список использованной литературы 37
Приложение 40
Выдержка из текста
В современном мире, где царствует жесткая рыночная конкуренция, предприятию сложно выжить, а тем более процветать. Фирма, как правило, не задумывается о своей будущей деятельности и бросает все силы на настоящее. Такие предприятия особенно уязвимы. Сегодня фирме нужно уделять особое внимание процессу принятия управленческих решений. В большей мере это касается предприятий, которые функционируют в сложной относительно конкуренции среде. Отсутствие управленческой деятельности в сфере принятия решений на предприятии может быть связано с нежеланием руководителей «раздувать» штат или отсутствием средств, необходимых для осуществления данных функций. Существуют и другие причины. Но в конечном итоге предприятие теряет доход.
Рассматривая процессы принятия решений, следует учитывать два момента. Первый заключается в том, что принимать решения, как правило, сравнительно легко. Все, что при этом делает человек, сводится к выбору направления действий. Трудно принять хорошее решение.
Второй момент состоит в том, что принятие решения является психологическим процессом. Все мы по опыту знаем, что человеческое поведение не всегда логично. Иногда нами движет логика, иногда – чувства. Поэтому неудивительно, что способы, используемые руководителем для принятия решений, варьируют от спонтанных до высокологичных.
Этические основы в принятии решений описаны в курсовой работе, но здесь важно помнить, что руководитель находится под воздействием таких психологических факторов, как социальные установки, накопленный опыт и личностные ценности.
Цель курсовой работы – изучить этические основы процесса принятия управленческих решений в менеджменте.
В ходе написания курсовой работы были поставлены следующие задачи:
1) рассмотреть понятие процесса принятия управленческих решений и его этических норм;
2) изучить этические принципы принятия управленческих решений;
3) проанализировать факторы, определяющие этические нормы принятия управленческих решений;
4) раскрыть систему общих ценностей и правил этики в управленческих решениях;
5) рассмотреть роль мотивации в процессе построения этических основ принятия;
6) изучить реализацию и контроль выполнения правил этики в управленческих.
При выполнении курсовой работы были использованы следующие методы и приёмы: монографический, наблюдение, интервью, анализ, сравнение и другие.
Теоретической и методологической основой курсовой работы послужили труды экономистов, ведущих менеджеров, маркетологов, профессиональных консультантов по вопросам этических основ разработки и реализации управленческих решений, а также законодательные акты РФ.
Практическая значимость курсовой работы заключается в том, что результаты исследований могут представлять интерес в качестве источника информации о специфике этических основ разработки принятия управленческих решений.
При написании курсовой работы использовались труды таких авторов как Герасименко В.В., Михайлова В.И., Мескона М.Х., Фатхутдинова Р.А., Литвака Б.Г. и других авторов.
Список использованной литературы
1. Абчук В.А. Коордиданация процесса принятия управленческих решений. – СПб.: Союз, 2012. – 178с.
2. Айзенберг М.Н. Этапы принятия управленческих решений. – М.: ТОО
«Интел Тех», 2015. – 80 с.
3. Барабаш В.В., Музыкант В.Л. Управленческие решения: Функции, цели,
кана¬лы распространения. – М.: ПАИМС, 2013. – 96 с.
4. Березин В.М. Теория управленческих решений. – М.: Изд-во РУДН,
2015. – 489 с.
5. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2014. – 416с.
6. Бове Кортленд Л., Арене Уильям Ф. Методы принятия управленческих
решений. – Тольятти: Изд. дом «Довгань», 2014. – 704 с.
7. Викентьев И.Л. Управленческие решения. – СПб:ТОО «Триз-Шанс»,
2015. – 228 с.
8. Вачугов Д.Д., Кислякова Н.А. Управленческие решения. Деловые игры. – М.: Высшая школа, 2015. – 264с.
9. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – 4-е изд., доп. и испр. – М.: ООО «Издательство ЭЛИТ», 2014. – 560с.
10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. – М.: Гардарики, 2013. – 398с.
11. Герасименко В.В. Менеджмент: стратегия и практика фирмы. – М.: ЭКСМО-Пресс, 2014. – 462с.
12. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. – 359с.
13. Дульзон А.А.. Разработка управленческих решений. – М.: Изд-во
РУДН, 2015. – 489 с.
14. Евланов Л.Г. Теория и практика управленческихрешений. – М.: Экономика, 2013. – 362с.
15. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: Центр, 2014. – 432с.
16. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. С.Д. Ильенко¬вой. – М.: ЮНИТИ, 2013. – 428с.
17. Лебедев О.Г., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. Учебное пособие. – СПб.: ИД «МиМ», 2014. – 339с.
18. Литвак Б.Г. Управленческие решения. – М.: Тандем, 2013. – 235с.
19. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина, Р.З. Акберина. – Минск: МП «Эникс», 2014. – 193с.
20. Мескон М.X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2011. – 371с.
21. Милъор Г. Менеджмент: достижение цели. Управление на основе здравого смысла. – СПб.: Питер, 2012. – 247с.
22. Михайлов В. И. Как принимать решения. – СПб.: Химера, 2012. – 196с.
23. Новаторов В.Е. Процесс принятия управленческих решений. – Омск: Омское книжное издательство, 2014. – 120 с.
24. Организация производства и управление предприятием: Учебник / Под ред. О.Г. Туровцева. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 268с.
25. Смирнов Э.А. Управленческие решения. – СПб:ТОО «Триз-Шанс»,
2015. – 228 с.
26. Управление современной компанией: Учебник / Под ред. Б. Мильнера, Ф. Линса. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 374с.
27. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. – 2-е изд., доп. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2013. – 211с.
28. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. – 447с.
29. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.И., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 439с.
30. Шкондин М.В. Управленческие решения: системные характеристики. – М.: Изд-во МГУ, 2014. – 186 с.