Пример готовой курсовой работы по предмету: Государственное и муниципальное управление
Введение 3
1. Деловая культура: понятие, особенности проявления в деятельности государственного и муниципального служащего 5
1.1. Основные понятия деловой культуры 5
1.2. Особенности проявления в деятельности государственного и муниципального служащего 9
2. Этическая культура работы с документами, приема посетителей и служебных совещаний 18
2.1. Работа с документами 18
2.2. Прием посетителей 21
2.3. Культура служебных совещаний 26
Заключение 32
Список использованной литературы 34
Содержание
Выдержка из текста
Важность анализа этики государственных служащих как объекта государственного регулирования, кодификации этических норм и формирования механизмов этического регулирования связано с теми реальными проблемами, с которыми в настоящее время столкнулась государственная служба Российской Федерации, а именно: с проблемами коррупции, неэффективной работы чиновников, недоверия населения к органам государственной власти.Предмет исследования – этические кодексы в системе управления нравственным развитием государственных гражданских служащих. Провести анализ действующих в Российской Федерации кодексов этики государственных гражданских служащих, дать оценку результатам и применения в регионах и ведомствах Российской Федерации.
Оценка эффективности профессиональной деятельности государственных служащих осуществляется на основании соответствующих показателей. Именно разработка комплексной и объективной системы индикаторов, которые будут отражать выполнение должностных обязанностей и степень достижения поставленных целей, а также позволят сфокусировать внимание госслужащих на основных приоритетах органов власти, и должно является ключевым направлением повышения эффективности деятельности государственных служащих в России.
Профессиональная культура и этика государственных и муниципальных служащих
Формирование такой элиты должно стать стратегической целью государства и повседневной задачей его функциональной основы — государственной и муниципальной службы.
Государственная и муниципальная службы представляют собой разновидности оплачиваемого общественно полезного труда и находятся в тесной взаимосвязи с исполнением полномочий органов государственной власти и органов местного самоуправления. Вследствие этого сформировался значительный относительно обособленный блок правовых предписаний, регулирующих профессиональную деятельность государственных и муниципальных служащих. Он требует основательного изучения и обеспечения проведения на его основе действенной кадровой политики в государственных и муниципальных органах, которая должна позволить формировать профессионально работающий их кадровый состав.
Повышение роли консенсусного и управленческого права в деятельности служащих органов государственного и муниципального управления
В связи с этим условия деятельности государственных и муниципальных учреждений существенно приблизились к условиям, в которых осуществляют свою деятельность организации корпоративного сектора.Цель курсовой работы заключается в анализе рисков в работе государственного и муниципального служащего, его оценке и системе защитных мер. Провести оценку рисков в работе государственных и муниципальных служащих;
На первый взгляд, в рамках указанного предметного поля не осталось вопросов, не охваченных исследованиями ученых. Представляется вполне очевидным, что существует целый ряд проблем, связанных с формированием этики государственных и муниципальных служащих, оставшихся еще мало изученными. Естественно, что они также привлекают внимание современного исследователя своей актуальностью.
Одной из важнейших задач комплексной проблемы повышения эффективности деятельности государственной и муниципальной службы Российской Федерации является развитие нравственной составляющей государственных и муниципальных служащих как определяющего условия их продуктивной деятельности.
В последние десятилетия в России происходят коренные преобразования во всех сферах жизни, продолжается поиск оптимальной модели развития общества и государства. В период административной реформы, реформирования местного самоуправления в России неизбежно усиливается внимание к такому важнейшему социальному институту, как государственная и муниципальная служба. Государственная и муниципальная служба в современной России находится на стадии становления, поиска и апробирования новых форм и методов ее организации. Функционирование государственной и муниципальной службы напрямую зависит от ее кадровой составляющей – государственных и муниципальных служащих. В этой связи необходим анализ новой социально-профессиональной группы государственных и муниципальных служащих, определение места данной группы в социальной структуре общества.
Для того чтобы дать достойный ответ на этот «вызов», субъекты государственного управления вынуждены не только пересматривать привычные, традиционные методы управления, но и постоянно повышать эффективность своей деятельности.Повышение эффективности деятельности органов исполнительной власти, качества реализации ими государственных функций и предоставления государственных услуг стало лейтмотивом всех крупных реформ государственной службы, осуществлявшихся за последние
2. лет.
Список источников информации
1. Аминов И.И. Психология делового общения. – М.: Омега-Л. 2006.
2. Баженова Е.В. Деловой этикет: Почему нужно себя вести так, а не иначе. – М.: СоваАСТ. 2009.
3. Балашов Л.Е. Этика. – М.: Дашков и К. 2008.
4. Богатырев М.Р. Организационная культура: сущность и роль в системе управления: Дис…канд.экон.наук // МГУ им. М.В.Ломоносова. М., 2005.
5. Борисова Е.Г. Элементы стиля: Принципы убедительного делового письма. – М.: Альпина Бизнес Букс. 2009.
6. Государственная служба: культура поведения и деловой этикет. Учебное пособие/Под общ. Ред. Е.В. Охотского. – М.: Изд-во РАГС. 2006.
7. Гравицкий А.А. Основы деловой этики.- Феникс Северо-Запад. 2007.
8. Джорд Ж. Деловая этика /пер с англ. В 2-х томах. – СПб.: Экономическая школа, М.: Прогресс. 2001.
9. Зарайченко В.Е. Этикет государственного служащего: учебное пособие для студентов вузов и колледжей. – Ростов-на-Дону: ИКЦ «МарТ». 2006.
10. Зарецкая Е.Н. Деловое общение. – М. Издательство «Дело». 2004.
11. Игнатов В.Г., Белолипецкий В.К. Профессиональная культура и профессиональная этика государственной службы: контекст истории и современность.Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Издательский центр «МартТ». 2005.
12. Игнатьева Е.С. Международный бизнес – этикет.– М.: Вече. 2009.
13. Карепина А. 101 совет по деловому письму – М.: Альпина Бизнес Букс. 2009.
14. Кодекс этики профессиональных бухгалтеров и Международные стандарты аудита, 2001 год. – М.: МЦРСБУ. 2002.
15. Корпоративная культура делового общения: Главные правила общения и поведения в современном обществе. – М.: АСТ; Мн.: Харвест. 2005.
16. Красовский Ю.Д. Управление: моральные основы делового поведения. – М.: Знание, 1983.
17. Кузин Ф.А. Культура делового общения. Практическое пособие. Издательство: Ось-89. 2007.
18. Кукушин В.С.Деловой этикет. – Ростов-на-Дону: ИКЦ «МарТ». 2008.
19. Омельченко Н.А. Этика и культура управления в системе государственной власти и службы: Учебное пособие для студентов вузов // Гос.образоват.учреждение высш.проф.образования Гос. ун-т упр., Ин-т гос. и муницип. упр.М., 2004.
20. Организационная культура // Под ред. Н.И.Шаталовой.– М.: Экзамен. 2006.
21. Павлова Л.Г. Основы делового общения. – Ростов-на-Дону: Феникс. 2008.
22. Петрушин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. – М.: Дело. 2000.
23. Психология и этика делового общения. Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ. 2005.
24. Рогожин М. Деловая переписка: учебное пособие. – М.: ГроссМедиа. 2007.
список литературы
