Пример готовой курсовой работы по предмету: Управление персоналом
Введение
1. Общие закономерности межличностных отношений и внешний облик делового человека
2. Основы риторики и правила внедрения деловой беседы
3. Этика телефонного общения и правила критики
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
На мой взгляд, данные определения характеризуют деловую этику как совокупность положений прикладной и профессиональной этики, этики бизнеса как социального института и этики отдельного предпринимателя.Цель данной курсовой работы – рассмотреть сущность этики деловых отношений.Задачи данной курсовой работы: определить понятие и принципы этики деловых отношений и рассмотреть проблемы выстраивания этики деловых отношений в деятельности организаций.
Игнорирование принципов этики делового взаимодействия, неэтичное ведение дел отрицательно сказывается на формировании и развитии деловых отношений.Современное состояние этики деловых отношений обуславливается особенностями экономического развития и менталитета России.Теоретическим изучением проблемы этики деловых отношений занимались отечественные и зарубежные исследователи Кибанов А.
В практике деловых отношений всегда есть какие-то стандартные ситуации, которых невозможно избежать. Для этих ситуаций и вырабатывают формы и правила поведения, складывающиеся в определенную систему, которая и составляет этику деловых отношений.В этике деловых отношений существуют и определенные проблемы, связанные с проявлением этических принципов, как на внешнем уровне, так и на внутреннем уровне организации.
Цели и задачи исследования обусловили структуру написания данной дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Конечно же, такой поступок нельзя назвать этичным, однако подобное в смешанных коллективах случается довольно часто. Как поступать в таком случае женщине, чтобы не нарушить этику деловых отношений? Ни в коем случае не пытаться разоблачать начальство, упрекая его в краже чужой идеи. Просто уяснить для себя на будущее, что нужно быть мудрей и не выкладывать руководству свои замыслы во всех деталях. И тогда, если руководитель примет предложение, он не сможет его реализовать до конца, и вынужден будет обратиться к ней за советом, признав, таким образом, за подчинённой авторство идеи.
Актуальность темы заключается в том, что в условиях рыночной экономики основной целью деятельности организаций является не только получение прибыли, но и проблема решение проблем деловых отношений в коллективе.
Культура организации характеризует поведение её членов, способ решения ими проблем, отношение к внешним воздействиям; это набор представлений о способах деятельности, нормах поведения; набор привычек, писаных и неписаных правил, запретов, ценностей, ожиданий, представлений о будущем и настоящем и др., сознательно или бессознательно разделяемых большинством членов организации [17].
В рамках настоящего исследования на основе анализа научной литературы в области этики [3], теории организации [5], менеджмента [10]
и результатов отечественных социологических исследований [8]
рассмотрено понятие этики деловых отношений в организационном поведении.Исходя из вышесказанного, цель данной работы определение значения этики деловых отношений в организационном поведении.
Основополагающие нормы этики: уважение чувства собственного достоинства и личного статуса другого человека, понимание интересов и мотивов поведения окружающих, социальная ответственность за психологическую защищенность сотрудников и т.п. – это нормы, на которых базируется современная этика деловых отношений.
Деловая этика базируется на общих принципах ведения рискового, новаторского, честного, компетентного и законного бизнеса в той или иной сфере ………………..
Деловая этика базируется на общих принципах ведения рискового, новаторского, честного, компетентного и законного бизнеса в той или иной сфере ……………
В большинстве стран, имеющих богатый опыт делового общения, существует ряд строгих правил этикета, нарушение которых может повредить имиджу делового человека. Сейчас, когда в стране все более утверждается рыночная экономика, часть серьезных бизнесменов вынуждена обратиться к зарубежному опыту делового общения, чтобы не выглядеть нелепо на мировом рынке, предлагая свои товары и ………….
В большинстве стран, имеющих богатый опыт делового общения, существует ряд строгих правил этикета, нарушение которых может повредить имиджу делового человека. Сейчас, когда в стране все более утверждается рыночная экономика, часть серьезных бизнесменов вынуждена обратиться к зарубежному опыту делового общения, чтобы не выглядеть нелепо на мировом рынке, предлагая свои товары и услуги.
Сейчас, когда в стране все более утверждается рыночная экономика, часть серьезных бизнесменов вынуждена обратиться к зарубежному опыту делового общения, чтобы не выглядеть нелепо на мировом рынке, предлагая свои товары и услуги.Деловая этика базируется на общих принципах ведения рискового, .
Деловая этика базируется на общих принципах ведения рискового, новаторского, честного, компетентного и законного бизнеса в той или иной сфере деятельности. Независимо от типа предпринимательской деятельности и его отдельных видов деловая этика должна учитывать также национально-этнические традиции и вытекающие отсюда правила.
В бизнесе этика затрагивает вопросы социально ответственного поведения организации и множество вариантов поведения управляющих и управляемых, между которыми складываются определенные этические отношения. Речь идет о корпоративной этике, которая предусматривает неукоснительное соблюдение законов и норм отношений организации с государством и средой, в которой на функционирует. Этика в бизнесе соизмеряется, с одной стороны, такими экономическими показателями организации, как доходы, издержки производства и реализации, прибыль, а с другой — социальной ответственностью, т.е. обязательствами к другим людям как во внутренней среде организации, так и в обществе в целом.
Сущность деловой этики……………………………………………………….6 Этика деловых отношений. Деловая российская этика…………………………………………………….
Список источников информации
1.Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. – М.: Аспект-Пресс, 2009. – 363с.
2.Балыко Д. Успех в бизнесе по законам НЛП. 5 мастер-классов для продвинутых – М,: ЭКСМО, 2010. – 157с.
3.Борисов В. К., Панина Е. М., Этика деловых отношений: учебник. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2008. — 176с.
4.Ведение переговоров и разрешение конфликтов. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 210с.
5.Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер: Справочник руководителя – М.: ЭСКМО, 2009-320с.
6.Кибанов А. Я., Захаров Д.К., Этика деловых отношений. Учебник ИНФРА-М, – 2012. — 424с.
7. Кузнецов И.Н. Деловое общение: учеб. пособие. – М.: ИТК «Дашков и К», 2009. – 498с.
8.Кукушин В.С. Психология делового общения: учебное пособие / В.С. Кукушин. – Ростов н/Д: Феникс, 2010. – 364с.
9.Мирошниченко А. А. Этика деловых отношений. – М.: МИЭМП, — 2011. – 86с.
10.Руденко А. М. Деловое общение / А. М. Руденко. – Ростов н/Дону: Феникс, 2008. – 413с.
11.Смирнов Г. Н. Этика деловых отношений: учебник / Г. Н. Смирнов. – М.: Проспект, 2008. – 192с.
12.Титова Л. Г. Деловое общение: учеб. пособие для студентов вузов/ Л. Г. Титова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 291с.
13.Деловой телефонный разговор http://telefon-etiket.narod.ru/
14.Деловой этикет http://www.delovoi-etiket.info
15.Современный этикет http://www.publicant.ru/Demo/546770.htm
список литературы
