Пример готовой курсовой работы по предмету: Государственная служба
Оглавление
Введение
1. Этика государственной службы
1.1. Служебная этика
1.2. Принципы профессиональной этики
1.3. Основные функции и принципы этикета на государственной службе
2. Деловое общение на государственной службе
2.1. Специфика ведения деловых встреч, бесед, переговоров
2.2. Культура делового общения по телефону
3. Этика государственной службы на примере отдельных категорий государственных служащих
3.1. Этика и служебное поведение федеральных государственных служащих Следственного комитета Российской Федерации
3.2. Этика и служебное поведение государственных гражданских служащих Федеральной службы по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды
3.3. Этика и служебное поведение государственных гражданских служащих Федеральной антимонопольной службы
Заключение
Список используемых нормативно-правовых актов и литературы
Содержание
Выдержка из текста
Игнорирование принципов этики делового взаимодействия, неэтичное ведение дел отрицательно сказывается на формировании и развитии деловых отношений.Современное состояние этики деловых отношений обуславливается особенностями экономического развития и менталитета России.Теоретическим изучением проблемы этики деловых отношений занимались отечественные и зарубежные исследователи Кибанов А.
Опишите ситуацию делового общения, в которой есть этическая дилемма. Поскольку это была последняя единица (а покупатель хотел только такую модель), я закрыл глаза на замеченный дефект».
Сущность деловой этики……………………………………………………….6 Этика деловых отношений. Деловая российская этика…………………………………………………….
Елескина предлагают понимать под этикой бизнеса «деловую этику», основывающуюся на честности, открытости, верности данному слову, способности действовать на рынке в соответствии с действующим законодательством и традициями . На мой взгляд, данные определения характеризуют деловую этику как совокупность положений прикладной и профессиональной этики, этики бизнеса как социального института и этики отдельного предпринимателя.Задачи данной курсовой работы: определить понятие и принципы этики деловых отношений и рассмотреть проблемы выстраивания этики деловых отношений в деятельности организаций.
В большинстве стран, имеющих богатый опыт делового общения, существует ряд строгих правил этикета, нарушение которых может повредить имиджу делового человека. Сейчас, когда в стране все более утверждается рыночная экономика, часть серьезных бизнесменов вынуждена обратиться к зарубежному опыту делового общения, чтобы не выглядеть нелепо на мировом рынке, предлагая свои товары и ………….
Конечно же, такой поступок нельзя назвать этичным, однако подобное в смешанных коллективах случается довольно часто. Как поступать в таком случае женщине, чтобы не нарушить этику деловых отношений? Ни в коем случае не пытаться разоблачать начальство, упрекая его в краже чужой идеи. Просто уяснить для себя на будущее, что нужно быть мудрей и не выкладывать руководству свои замыслы во всех деталях. И тогда, если руководитель примет предложение, он не сможет его реализовать до конца, и вынужден будет обратиться к ней за советом, признав, таким образом, за подчинённой авторство идеи.
Цели и задачи исследования обусловили структуру написания данной дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
В большинстве стран, имеющих богатый опыт делового общения, существует ряд строгих правил этикета, нарушение которых может повредить имиджу делового человека. Сейчас, когда в стране все более утверждается рыночная экономика, часть серьезных бизнесменов вынуждена обратиться к зарубежному опыту делового общения, чтобы не выглядеть нелепо на мировом рынке, предлагая свои товары и услуги.
Деловая этика базируется на общих принципах ведения рискового, новаторского, честного, компетентного и законного бизнеса в той или иной сфере ……………
Деловая этика базируется на общих принципах ведения рискового, новаторского, честного, компетентного и законного бизнеса в той или иной сфере деятельности. Независимо от типа предпринимательской деятельности и его отдельных видов деловая этика должна учитывать также национально-этнические …………………..
Сейчас, когда в стране все более утверждается рыночная экономика, часть серьезных бизнесменов вынуждена обратиться к зарубежному опыту делового общения, чтобы не выглядеть нелепо на мировом рынке, предлагая свои товары и услуги.Деловая этика базируется на общих принципах ведения рискового, .
Деловая этика базируется на общих принципах ведения рискового, новаторского, честного, компетентного и законного бизнеса в той или иной сфере деятельности. Независимо от типа предпринимательской деятельности и его отдельных видов деловая этика должна учитывать также национально-этнические традиции и вытекающие отсюда правила.
Цели и задачи исследования обусловили структуру написания данной дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Как известно, предпринимательство предполагает инициативу, связанную с риском экономической деятельности, направленную на производство товаров и предоставление услуг с целью получения социально — экономического эффекта (прибыли ).
Кроме законов, регулирующих взаимоотношения продавца и покупателя на рынке, отношения людей в сфере предпринимательства регулируются определенными неинституциональных формами.Предмет курсовой работы – особенности этики деловых отношений и психологических аспектов работы с документами.
Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение определенной цели, конкретных задач. Специфической особенностью делового общения является регламентированность, то есть подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.
Кроме стратегий, чёткого организационного строения соответствующих систем управления и высококвалифицированных сотрудников необходимым условием процветания предприятия является наличие сильной культуры и особого стиля, которые вместе способствуют достижению ведущих позиций на мировом рынке и их сохранению. Одним из ключевых элементов корпоративной культуры российских организаций, активно воздействующих на процессы полноправного вхождения России в мировую систему разделения труда, выступает этика бизнеса .3) разработать кодекс деловой этики для предприятия ОАО «Автореал».
Культура организации характеризует поведение её членов, способ решения ими проблем, отношение к внешним воздействиям; это набор представлений о способах деятельности, нормах поведения; набор привычек, писаных и неписаных правил, запретов, ценностей, ожиданий, представлений о будущем и настоящем и др., сознательно или бессознательно разделяемых большинством членов организации [17].
В рамках настоящего исследования на основе анализа научной литературы в области этики [3], теории организации [5], менеджмента [10]
и результатов отечественных социологических исследований [8]
рассмотрено понятие этики деловых отношений в организационном поведении.Исходя из вышесказанного, цель данной работы определение значения этики деловых отношений в организационном поведении.
Список источников информации
Список используемых нормативно-правовых актов и литературы
1.Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 // Российская газета. — N 237. — 25.12.1993.
2.Федеральный Закон от
3. июля 1995 года № 119-ФЗ «Об основах государственной службы Российской Федерации». Информационно-правовая система: Гарант.
3.Федеральный Закон от
2. мая 2003 года № 58-ФЗ «О системе государственной службы Российской Федерации». Информационно-правовая система: Гарант.
4.Федеральный Закон от
2. июля 2004 года № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе». Информационно-правовая система: Гарант.
5.Федеральных законов от
2. декабря 2010 г. N 403-ФЗ «О Следственном комитете Российской Федерации» Информационно-правовая система: Гарант.
6.Указ Президента Российской Федерации от
1. августа 2002 года №
88. «Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих». Информационно-правовая система: Гарант.
7.Указ Президента Российской Федерации от
1. декабря 2005 года № 1437 «О продлении срока реализации Федеральной программы «Реформирование государственной службы Российской Федерации (2003-2005 годы)» на 2006-2007 годы». Информационно-правовая система: Гарант.
8.Указ Президента Российской Федерации от
3. декабря 2005 года № 1574 «О реестре должностей федеральной государственной гражданской службы». Информационно-правовая система: Гарант.
9.Указ Президента Российской Федерации от
2. июля 2006 года №
76. «О денежном содержании федеральных государственных гражданских служащих». Информационно-правовая система: Гарант.
10. Государственная служба: культура поведения и деловой этикет.-М.: РАГС, 1999
11.Бойков В.Э. Коллективное сознание чиновников.// Государственная служба – 1999 — № 1.
12. Ионова А. И. Этика и культура государственного управления. М., 2003 и др.
13. Ивантеева Г.А. Реформирование государственной службы. Кадровый аспект. – М,, 2005.
14. Комаровский В.С., Оболонский А.В. Проблемы реформирования государственной службы России в свете международного опыта и отечественных традиций. // Вестник Московского университета. Серия 12. -«Политические науки»., 1997, № 4
15.Мартынова И.И, Вольфсон Э. Н. Этика и культура управления. Кемерово, 2011. – 87 с.
16. Степанов П.Л. Этические нормы государственных служащих. –М.: Изд-во РАГС, 2000
17. Слепцов Н.С. Проблемы подготовки государственных служащих в РФ. // Материалы научно-практической конференции «наращивание потенциала в области государственного управления в республике Карелия». –Петрозаводск, 1997.
18. Этические аспекты функционирования государственной службы как социального института / Абрамов Л.П., Варбенкова Т.М., и др. Уч.пособие. Санкт Петербург. 2007. – 131 с.
19. Шувалова Н.Н. Служебное поведение государственного гражданского служащего: моральные основы: Учебно-практическое пособие. – Ростов н-Д.: Феникс, 2006. — 346 с.
список литературы
