Содержание
Содержание
Введение 3
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА 5
1.1. Особенности и структура этики менеджмента 5
1.2. Исследование подходов к принятию решений в этике менеджмента 11
1.3. Явления, характерные для неэтичного менеджмента 14
ГЛАВА II. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА 18
2.1. Сущность и уровни социальной ответственности. Факторы стимулирующие распространение социальной ответственности 18
2.2. Преимущества и недостатки политики социальной ответственности. 22
ГЛАВА III. ВЗАИМОСВЯЗЬ ЭТИКИ И СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 25
3.1. Методы управления этикой и социальной ответственностью организации 25
3.2. Способы повышения этичности поведения руководителей и работников организации 29
Заключение 32
Список литературы 34
Приложения 36
Выдержка из текста
Этика менеджмента – наука, изучающая действия и поведение человека, действующего в сфере управления, в том отношении, в каком поступки менеджера координируются с общечеловеческими этическими запросами.
Социальная ответственность – это выполнение организациями социальных обязательств, предписываемых законом и готовность нести соответствующие расходы.
Цель исследования: изучить теоретические аспекты этики менеджмента и социальной ответственности; исследовать способы воздействия на этику и социальную ответственность в организации.
Задачи исследования:
1. Изучить особенности и структуру этики менеджмента;
2. Проанализировать факторы, стимулирующие распространение социальной ответственности;
3. Выявить достоинства и недостатки проведения политики социальной ответственности;
4. Исследовать методы управления этикой и социальной ответственностью в организации;
5. Рассмотреть способы повышения этичности поведения руководителей и работников организации.
Актуальность данной работы заключается в том, что этика менеджмента с недавних пор была объявлена золотым правилом менеджмента. Возникающие перед менеджерами этические проблемы являются довольно сложными, а их оценка вещь сугубо субъективная. Каждая личность обладает собственной этикой, что вносит дополнительную сложность в этические воззрения менеджера. Выполнение сотрудниками какой-либо организации норм и правил деловой этики становится ее «визитной карточкой» и определяет, будет ли потребитель иметь дело с данной организацией в дальнейшем, как будут строиться их взаимоотношения.
Социальная ответственность организации подразумевает ее определенный уровень развития, который демонстрируется добровольным откликом на социальные проблемы общества. Этот отклик означает соблюдение законодательно установленных норм и правил и осуществление деятельности сверх этих требований, что, в свою очередь, способствует улучшению отношений общественности к организации, как следствие, повышению лояльности потребителей к организации и общему улучшению состояния общества.
Содержание исследования: курсовая работа включает в себя введение, главу I «Теоретические аспекты этики менеджмента», в которой рассматриваются особенности этики менеджмента, направления в этике менеджмента и явления, характерные для неэтичного менеджмента; главу II «Теоретические аспекты социальной ответственности в системе менеджмента», в которой рассматриваются факторы, стимулирующие распространение социальной ответственности; преимущества и недостатки проведения политики социальной ответственности; главу III «Управление воздействием на этику и социальную ответственность организации», в которой рассматриваются методы управления этикой и социальной ответственностью и методы повышения этичности поведения руководителей и сотрудников.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. М.: ИНФРА – М, 2009. – 216 с. с.50
2. Громова Л.А. Этика управления: Учебно-методическое пособие. – СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И.Герцена, 2007. -183 с.
3. Дафт Р. Менеджмент. 8-е изд. – СПб.: Питер, 2011. – 864 с. с.180, 199-200
4. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент: Учеб. пособие. М.: ИНФРА – М, 2008. -440 с.
5. Зайцева О.А. Основы менеджмента: Учеб. Пособие для вузов. М.: Центр, 2012. -432 с. с.112-115
6. М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы менеджмента. М.: Вильямс, 2012. -672 с. с. 102, 110-111
7. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник. М.: ИНФРА – М, 2010. – 330 с. с.219-220, 223.
8. Подопригора М.Г. Деловая этика: Учеб. пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2012. -116 с.
9. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Этика менеджмента: Учебное пособие. М.: ИТК «Дашков и Ко», 2010. – 272 с. с.23, 30-34, 263-264
10. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. М.: ИТК «Дашков и Ко», 2008. – 556 с. с.387-389, 391
11. Фаррахов А.Г. Менеджмент: Учебное пособие. СПб.: Питер, 2014. -352 с. с.97-98
12. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.Н., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. -439 с. с.67
13. Ивентьев С.И. Неэтичная реклама с точки зрения четвертого и пятого поколений прав человека // ФӘН-НАУКА. 2011. с.27-31. с. 28
14. Кожушко А.С. Коррупция общества, коррупция индивида. // Гуманитарные и социальные науки. 2012. №6. с.109-115. с.111-114
15. Сафонов К.В. Современная деловая этика как синтез прикладной и профессиональной этики. // Научные ведомости. 2010. №2. с.212-220. с. 218
16. Тимошенков И.В. Экономические институты и этика бизнеса. // Журнал институциональных исследований. 2013. №3. с.102-113. с.106
17. Ценова Т.Л. О расследовании мошенничеств с использованием законов рыночной экономики. // Гуманитраные и социальные науки. 2011. с.66-69. с.69
18. Чхутиашвили Н.В. Принцип социальной ответственности – новый принцип современной этики бизнеса. // Экономические системы. 2013. №1. с.20-24. с. 20
19. Уровни социальной ответственности организаций: http://www.tinlib.ru/delovaja_literatura/sociologija_truda/p47.php
20. Способы обмана потребителей: http://ipchepurnoy.narod.ru/Vidi.html
21. Подходы к разрешению этических проблем. Моральный кодекс организации: http://socioline.ru/_seminar/exams/mans/man_1_q8.php