Содержание
Введение 3
1.Понятие этики управления 5
2.Культура обращения с людьми 8
2.1.Нормы обращения 8
2.2.Значение людей 8
2.3.Приказы, просьбы 9
3.Нравственный облик менеджера 12
4. Нынешний облик менеджера 14
4.1.Хорошие манеры 14
4.2. Привычки 14
4.3. Культура речи 16
4.4. Одежда 18
5. Деловой этикет менеджера 21
Заключение 24
Список использованных источников 26
Выдержка из текста
Цель курсовой работы – раскрыть вопросы этики современного управления.
Задачи курсовой работы:
— определить понятие и основы этики;
— рассмотреть особенности куьтуры обращения с людьми;
— рассмотреть особенности нравственного облика менеджера;
— рассмоотреть вопросы нынешнего обика менеджера и деового этикета менеджера.
Структура курсовой работы включает в себя введение, пять глав, заключение и список использованных источников.
Объект исследования курсовой работы — ОАО «Авиакомпания «Уральские Авиалинии».
Список использованной литературы
1. Белоусов А.С. Международный менеджмент: Учебник. – М.: Юристъ, 2009. – 223 с.
2. Бериев А.Х., Кретов Б.И., Старовойт В.А. Деловое общение и служебный этикет. – Владикавказ: Тикси, 2010. – 150 с.
3. Ботавина Р.Н. Этика менеджмента: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 280 с.
4. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учебное пособие для студ., обуч. по эконом. специальностям. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 203 с.
5. Власова Н. Воспитываем корпоративную культуру // Кадровое дело. – 2011. — №3.
6. Герчикова И.Н. Деловая этика и регулирование международной коммерческой практики: Учебное пособие. – М.: Консалтбанкир, 2009. – 574 с.
7. Гусейнов А. А., Апресян Р.Г. Этика: Учебник. – М.: РОССПЭН, 2008. – 223 с.
8. Де Джордж Р. Деловая этика. Т. 1. – М.: Прогресс, 2009. – 495 с.
9. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2011. – 400 с.
10. Попов Л.А. Десять лекций по этике: Учебное пособие для студ. вузов. – М.: Ось-89, 2011. – 190 с.
11. Разин А.В. Этика: Учебник для вузов. – М.: Гуманитарное знание, 2011. – 167 с.
12. Самойлова И. Корпоративный облик сотрудника // Консультант. – 2011. — №4.
13. Семенов А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса: Учебное пособие. – М.: Маркетинг, 2009. – 160 с.
14. Уткин Э.А. Этика бизнеса: Учебник для вузов. – М.: Зерцало, 2008. – 256с.
С этим материалом также изучают
... Выдержка из текста КУРСОВАЯ РАБОТА Учебная дисциплина: «Финансовый ... хозяйственной деятельности предприятия: учеб. пособие для нач. проф. образования / ... деятельности финансового менеджера ………...22 стр. ... Т.Р. Анализ финансовых отчетов: Учебник – М.: ИНФРА- ...
... хозяйственную деятельность предприятия. Выдержка из текста КУРСОВАЯ РАБОТА Учебная дисциплина: «Финансовый менеджмент» Тема: «Дивидентная ... англ.: Учебное пособие. – М.; Изд. Дом «Вильямс», 2003 5. Басовский Л.В. Финансовый менеджмент Учебник – ...
Углубленный разбор коммуникативных стереотипов, скрытых в стандартных деловых письмах. Узнайте, какие фразы и шаблоны могут вредить вашей репутации и как писать тексты, которые будут не только вежливыми, но и по-настояшему эффективными и инклюзивными.
... сотрудники вели себя определенным образом. Эффективное для организации поведение ее сотрудников проявляется в ... дополнительные усилия, проявляя активность, находят возможности для сотрудничества. Список использованной литературы СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ...
В статье рассматривается определение, структура и функции туристского рынка, роль туроператоров, а также приводится методика и пример анализа деятельности турфирмы, что является основой для написания курсовой работы по туризму.
Ищете пример курсовой работы по моделированию продаж ПО? В статье вы найдете детальный разбор структуры, методологии на основе BPMN 2.0, анализ этапов продаж SaaS и роли CRM-систем для создания качественной практической части.
Детальный разбор структуры, содержания и ключевых теоретических аспектов для курсовой работы по теме волевой регуляции в психологии. Узнайте, как сформулировать актуальность, цели, задачи и провести исследование, чтобы получить высокую оценку.
Подробное руководство по созданию плана курсовой работы по социологии. Изучите стандартную академическую структуру, найдите актуальную тему из списка и получите практические советы по написанию каждого раздела – от введения до заключения.
Ищете, как структурировать курсовую по управлению на предприятии? Наше руководство предлагает детальный разбор структуры, анализ кейса РУСАЛ, и использование актуальных фактов об отрасли для написания сильной научной работы.
Всё, что нужно для написания курсовой по стратегическому учету в одной статье. Рассматриваем ключевые принципы, инструменты (SWOT, BSC, ABC), связь с контроллингом и предлагаем четкую структуру работы с примерами.
