Введение
Основная часть
Глава 1. Знание этикета – пропуск в деловой мир
Глава 2. Речевой этикет делового общения.
Заключение
Литература
Содержание
Выдержка из текста
История этикета России имеет свои древние корни в Центральной Азии, древней Византии, в Скандинавских странах, начиная с эпохи правления Рюрика, а так же в более позднее время произошел перелом, ведением правил поведения, принятых в Европе. Начиная с XIIIX века, история этикета в России развивается под влиянием немецких, французских, греческих законодателей мод и правил. Поэтому историю этикета в России пришлось выделить в отдельную главу.
Все исследователи отмечают, что этикет по происхождению является французским словом (etiguette). Первоначально им обозначалась товарная бирка, ярлык (ср. этикетка), а затем так стали называть придворный церемониал. Именно в этом значении, особенно после принятия французского церемониала при венском дворе, слово этикет распространилось в немецком, польском, русском и других языках. На сегодняшний день можно говорить о большом распространении делового этикета, в котором нашли свое отражение опыт, нравственные представления и вкусы определенных социальных групп. Деловой этикет предусматривает, что соблюдаются определенные нормы общения и поведения. Поскольку общение является деятельностью человека, процессом, в котором он принимает участие, то при общении в первую очередь осуществляется учет особенностей речевого этикета. Речевой этикет подразумевает наличие разработанных правил речевого поведения, системы речевых формул общения.
Слово «Этикет» заимствовано из французского языка и имеет значения: «ярлык, «этикетка», «надпись» и «церемониал». Однако еще до начала ХХ в. в русском языке под этикетом многие понимали ярлык, наклеиваемый на бутылки и обертки товаров с указанием фирмы, торговца или производителя. Позже с этим значением осталось слово «этикетка», а этикет стал восприниматься в значении сегодняшнего дня. В научной литературе можно встретить такое определение этикета: «Совокупность правил поведения, касающихся нашего проявления отношения к людям (обхождение с окружающими, формы обращений, приветствий и поведения в общественных местах, манеры и одежда)». Это определение сужает значение и содержание понятия «этикет» и не учитывает различия между бытовыми, этикетными, ритуальными и церемониальными ситуациями.
Что касается степени разработанности данной проблемы в научной литературе, то следует сказать о наличии большого количества работ, посвященных речевому этикету и культуре речи. Вместе с тем, следует признать, что речевой этикет – это подвижная структура, подверженная изменениям, находящаяся под сильным влиянием языковой ситуации. В частности, можно выделить работы Л.А. Введенской, Л.Г. Павловой, Н.Н. Ивакиной, М.А. Кронгауза и многих других.
В научной литературе к вопросам формирования навыков этикета общения детей старшего дошкольного возраста уделяется достаточно большое внимание.1) На основе анализа психолого-педагогической литературы, изучить и проанализировать теоретические основы проблемы формирования навыков этикета общения детей старшего дошкольного возраста.Предмет исследования – процесс формирования навыков этикета общения у детей старшего дошкольного возраста посредством дидактических игр.
Глубокие исследования в области повседневности как индикатора современной культуры проведены В. Д. Лелеко : автор предлагает оригинальную концепцию повседневности, положенную в основу исследования пространства повседневности в европейской культуре, раскрывает культурные смыслы основных зон повседневного пространства: тела человека, дома, поселения.
Список источников информации
1.Гост Эмили Этикет. — «Рипол Классик». 2003. — 816 с
2.Деловое общение. Деловой этикет: Учеб. пособие дл я студен-тов вузов / Автор-составитель И.Н. Кузнецов . — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 431 с.
3.М.В. Колтунова Язык и деловое общение. Нормы. Риторика. Этике.: Учебное пособие. – М.: Флинта. 2000. — 152 с.
список литературы