Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 3
1. Теоретические основы изучения неоклассической школу менеджмента 5
1.1. История возникновения школы человеческих отношений и поведенческих наук 5
1.2. Поведенческий подход к организации и его значение в современном управлении 8
2. Поведенческий анализ руководства и лидерства в ООО «PA EmotionPRo» с позиции неоклассической школы 10
2.1. Общая характеристика организации 10
2.2. Анализ поведенческих основ управления персоналом ООО «PA EmotionPRo» 11
2.3. Анализ социально-психологических основ поведения в организации с позиции неоклассической школы 22
Заключение 26
Список литературы 28
Приложение 1 30
Приложение 2 31
Приложение 3 32
Приложение 4 33
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. На любом предприятии существуют сложившиеся убеждения относительно того, как должна быть организована работа, как должно осуществляться управление, как нужно стимулировать и контролировать персонал. Стиль поведения в управлении обусловлен содержанием личностных качеств руководителя, уровнем его общих и профессиональных знаний, опытом, идеалами и системой ценностей, а также его темпераментом. От этого содержания зависят манера поведения руководителя, тон его обращения к подчиненным и слова, в которые облечены инструкции, учитывает или игнорирует менеджер мнение персонала, подбирает ли для них роли в соответствии с профессиональными возможностями каждого сотрудника. Из личностных качеств менеджера и складывается его стиль руководства и управления.
Однако единого поведенческого стиля управления не существует, и гово-рить о достоинстве того или иного стиля управления можно только для кон-кретной ситуации управления. Лидерство – это уникальное управленческое качество. Это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации. В конечном итоге стиль управления оказывает влияние на эффективность работы трудового коллектива и всю деятельность предприятия.
Объект исследования – поведенческий подход в ООО «PA EmotionPRo».
Предмет исследования – изучение поведенческого подхода в управлении организацией.
Цель работы – предложить мероприятия по повышению эффективности деятельности на основе совершенствования поведенческого подхода в управлению.
В соответствии с указанной целью необходимо решить ряд задач:
- проведено обоснование необходимости изучения теоретических основ изучения поведенческих подходов управления организацией;
- поведенческий анализ руководства и лидерства в организации ООО «PA EmotionPRo»;
- разработка предложений по совершенствованию использования пове-денческого подхода в организации ООО «PA EmotionPRo».
В процессе подготовки работы были использованы учебные, научно-методические, статистические данные и результаты личных исследований.
Структура работы соответствует поставленным целям и включает в себя: введение, три главы, заключение, список использованных источников и приложения.
Достижение целей курсовой работы осуществляется с помощью методов построения систем показателей, построения систем аналитических таблиц; традиционных методов экономической статистики: средних и относительных величин, группировки, наблюдения, сравнения; вертикального и горизонтального анализа, функционального анализа.
Методологическую и теоретическую основу составляют работы отечественных и зарубежных авторов в области маркетинга, менеджмента в туризме, экономического анализа, финансового менеджмента и др.
Информационную базу работы составили: специальная литература по теме исследования авторов работ по менеджменту и теории организации: Ермакова В.П., Макиева З.Г., Прокофьевой Ж.В., Короткова Э.М., работы Ременникова В.Б., Кулагина О.А., Трояновского В.М..
Структура работы состоит из введения, основной части, которая включает в себя теоретические и практические вопросы, заключения, списка использованных источников и приложений.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Бирюк А. Как мотивировать персонал к результативной постоянной работе.- //Бизнес Без Проблем-Персонал № 5, 2002.
2. Борисова Е. Организация управления персоналом. Поведенческие ошибки при проведении аттестации.- //ПЕРСОНАЛ-МИКС № 1(2) (www.personal-mix.ru)
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. — М.: Изд-во МГУ,2010.- 416 с.
4. Воробьев В.Г. Человеческие ресурсы и современная служба персона-ла.//СОЦИС, 2010.- № 11
5. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. – М.: Питер, 2007.
6. Дугина О.А. Как повысить эффективность проведения обучения.-//Персонал № 3/2008.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом.- Н. Новгород, 2007.
8. Ермаков В.П., Макиев З.Г. Менеджмент для студентов ВУЗов. Р-н-Д: Феникс, 2007 – 280 с.
9. Завьялова Е., Логинова А. Личность, коллектив, команда. Роли в команде: российский вариант.- // ПЕРСОНАЛ-МИКС № 5(18) (www.personal-mix.ru)
10. Кузнецова А.Ю. Стратегия ценообразования на рынке туристических услуг // Маркетинг. – № 4. – 2009.
11. Магура М.И. Как повысить отдачу от обучения персонала.- // Управление персоналом. № 11,2009.
12. Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации.- //Управление персоналом.' № 7, 2009
13. Менеджмент. Под ред. Ж.В.Прокофьевой. – М.: Знание, 2008 – 340 с.
14. Менеджмент. Уч. Пособие под ред. Короткова Э.М. М: ИНФРА-М, 2009 – 368 с.
15. Общий и специальный менеджмент. Учебник/ общ.ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин, М: Вершина, 2010 – 440 с.
16. Попова Л. Кадровый аудит как система оценки человеческого потенциала .- //Кадровый вестник. № 2, 2009.
17. Принятие решений в организациях. Учебное пособие. / Кулагин О.А. – СПб: Сентябрь, 2007 – 320 с.
18. Принятие управленческих решений. Учебное пособие для вузов. / Во-робьев С.Н., Варфоломеев В.И. — КУДИЦ-ОБРАЗ, 2007 – 336 с.
19. Разработка управленческого решения. Учебное пособие для ВУЗов. / Ременников В.Б. — ЮНИТИ, 2008 – 443 с.
20. Севастьянова О. Рынок труда и проблемы найма персонала- //ПЕРСОНАЛ-МИКС. № 2(9) (www.personal-mix.ru)
21. Солтицкая Т. Практикум менеджера по персоналу. Формирование тре-нинговой культуры в компаниях. — // ПЕРСОНАЛ-МИКС.№ 4(5) (www.personal-mix.ru)
22. Теория организации и основы менеджмента. Уч. Пособие/ под ред. В.А. Абчука – СПб: Невский факел, 2009 – 340 с.
23. Трояновский В.М. Разработка управленческого решения: Учебное пособие.- М.: Изд. РДЛ, 2008 – 382 с.
24. Управление организацией/Л.И.Лукичева; под ред. Ю.П.Анискина.- М.:Омега-Л, 2008 – 349 с.
25. Управление организацией: учебник/ А.А. Огарков – М:Эксмо, 2010 – 467 с.
26. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- //Управление персоналом. № 4, 2009
27. Ямпольская Д.О., Зонис М.М. Менеджмент, СПб, Нева, 2008 – 310 с.
