Содержание
Оглавление
Введение 3
1. Понятие и сущность социально этического маркетинга 5
1.1. Особенности эволюции маркетинга и социально-этического маркетинга в системе концепций развития рыночных отношений 5
1.2. Сущность концепции социально-этического маркетинга 9
1.3. Основы маркетинга рынка высоких информационных технологий 10
2. Этапы эволюции социально-этического маркетинга в информационной компании 16
2.1. Общая характеристика компании «ЛитРес» 16
2.2. Анализ современного высокотехнологического информационного рынка компании 17
3. Перспективы развития социально-этического маркетинга в информационной компании 26
3.1. Разработка комплекса социально-этического маркетинга ориентированного на потребителя 26
3.2. Разработка комплекса маркетинга продуктов новейших информационных технологий 31
Заключение 35
Список используемой литературы 37
Приложение 1 39
Выдержка из текста
Введение
Актуальность темы исследования. Актуальность темы исследования заключается в том, что в основе деятельности современного предприятия ле-жит именно социально-этический маркетинг. Для того чтобы обеспечить эф-фективное функционирование организации на основе социально-этического маркетингового подхода необходима продуманная политика проведении комплексных маркетинговых мероприятий которые бы охватывали все сто-роны деятельности фирмы и были бы взаимосвязаны с другими функцио-нальным подсистемами фирмы. Такую комплексность и взаимосвязи спосо-бен обеспечить план маркетинговой деятельности предприятия.
Современный социально-этический маркетинг — это деятельность пред-приятия, ориентированная на удовлетворение потребностей рынка и получе-ние прибыли в условиях конкуренции. Он направлен на привлечение новых клиентов за счет предоставления им более высокой потребительской ценно-сти, а также на удержание имеющихся клиентов с помощью полного удовле-творения их потребностей.
Использование инструментов маркетинга при планировании и продви-жении товаров на рынок, имеет общепризнанное значение. В странах с раз-витой рыночной экономикой маркетинговой сфере отводится большое вни-мание, поскольку неэффективная маркетинговая система фирмы может при-вести не только к упущенной выгоде, но и прямым убыткам.
Степень научной разработанности проблемы. Весомый вклад в раз-работку этой проблемы внесли отечественные и зарубежные экономисты: Г.Абрамишвили, В.Витлинский, А.Войчак, В.Герасимчук, Е.Голубков, В.Кардаш, И.Крылов, И.Кретов, Н.Куденко, А.Павленко, Т.Решетилова, Р.Фатхутдинов, В.Шорин, И.Ансофф, М.Альберт, Г.Ассель, Г.Армстронг, В.Вонг, Э.Дихтль, Ф.Котлер, Ж.Ж.Ламбен, Дж.Сондерс, С.Маджаро, М.Мак-Дональд, М.Х.Мескон, В.Р.Прауде, Д.Хасст, Х. Хершген и др. Тем не менее, некоторые аспекты управления маркетинговой деятельностью пред-приятий остались еще не решенными.
Предметом данного курсового проекта является анализ с позиции со-циально этического маркетинга в условиях информационного рынка.
Объектом курсового проекта является ООО «ЛитРес»
Цели курсового является изучение концепции социально-этического маркетинга в условиях информационной эпохи применительно в высокотех-нологической ИТ – компании.
Для достижения целей данной работы, необходимо осуществить сле-дующие задачи:
изучить основы маркетинга рынка высоких технологий;
выявить особенности маркетинга инновационных технологий;
рассмотреть разработку маркетинговых стратегий;
провести анализ макросреды ресурса «ЛитРес»;
провести анализ микросреды «ЛитРес»;
разработка проектных решений;
провести расчет эффективности проектных решений.
Теоретическая и методологическая база исследования. Теоретиче-ской и методической основой курсовой работы выступают базовые положе-ния экономической теории, научные работы и разработки отечественных и зарубежных ученых по вопросам развития и эффективного функционирова-ния маркетинговой деятельности предприятий, а также логистических систем.
В методологическую основу исследования положены следующие ос-новные методы: абстрактно-логический, комплексно-факторный, экономико-статистический, аналогий, сравнительных и экспертных оценок, экстраполя-ции.
Список использованной литературы
1. Астатова Г., Семин А. Маркетинг как инструмент потребительского рынка продовольственных товаров // Маркетинг. – 2010. — №4.
2. Багеев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов. – М.: Экономика, 2012. – 341 с.
3. Баклин Луис. Стратегия розничной торговли и клас¬сификация потреби-тельских товаров. Классика маркетин¬га / Сост. Б. М. Энис, К. Т. Кокс, М. П. Моква. СПб.: Питер, 2010.
4. Батра Раджив, Майерс Джон Дж., Аакер Девид А. Рекламный менеджмент / Пер. с англ. 5-е изд. М.; СПб.: ИД "Вильяме", 2009.
5. Беквит Г. «Продавая незримое», М.: Альпина, 2009
6. Джоббер Дэвид. Принципы и практика маркетинга: Учеб. пособие / Пер. с англ. М.: ИД "Вильяме", 2009.
7. Дихтлъ Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем.; Под ред. И. С. Минъко. М.: Высшая школа, 2011.
8. Ковалев А.И. Методические указания к курсовому проектированию по учебной дисциплине «ПРОМЫШЛЕННЫЙ МАРКЕТИНГ», М.: ГУУ, 2010
9. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг. Монография (части I и II). М.: ООО фирма “Благовест — В”, 2012.
10. Лавров С.Н., Злобин С.Ю. Основы маркетинга промышленных объек-тов. – М.: Внешторгиздат, 2012.
11. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг; Европейская перспектива: Пер. с фр. – СПб.: Наука, 2009.
12. Леей М., Вейтц Б. А. Основы розничной торговли / Пер. с англ.; Под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2010.
13. Николаева М. А. Маркетинг товаров и услуг. М.: Де¬ловая литература, 2010.
14. Психология ощущений и восприятия / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, В. В. Любимова и М. Б. Михалевской. 2-е изд., испр. и доп. М.: ЧеРо, 2011.
15. Ромазанов И.А. Мерчендайзинг в торговом бизнесе: Учебное пособие. – М.: Деловая литература, 2010
16. Словарь маркетинговых терминов. М.: ИНФРА-М, 2011.
17. Энджел Дж. Ф., Блекуэлл Р. Д., Миниард П. У. По¬ведение потребите-лей. СПб.: Питер Ком, 2009.
18. Эстерлинг С. Мерчендайзинг в розничной торговле, 3-изд. — СПб.: ПИТЕР, 2011.
19. Юрчук В. В. Современный словарь по психологии. Минск: Элайда, 2009.