Содержание
Введение
1. Управление жизненным циклом турпродукта
1.1. Детерминанты жизненного цикла
1.2. Структура продукта
2. Эволюция турпродукта «Прага на любой вкус»
2.1. Емкость рынка
2.2. Характеристика продукта
2.3. Управление продуктом
Заключение
Список литературы
Приложение
Содержание
Выдержка из текста
При написании выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы научного исследования: статистический анализ, сравнительный метод; метод аналогии, классификация, аналитический метод.
При написании выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы научного исследования: статистический анализ, сравнительный метод; метод аналогии, классификация, аналитический метод.
Позиция турпродукта на рынке определяется на основе выявления его качественных, ценовых и других преимуществ и особенностей перед аналогичными характеристиками продуктов конкурентов.Например, в гостиничном бизнесе основными конкурентными преимуществами отеля могут являться его местоположение, историческая ценность здания, идеальное состояние материально-технической базы, высокий уровень и качество обслуживания, широкий спектр предоставляемых услуг, низкий уровень цен и т. Эффективное продвижение турпродукта возможно только с учетом всех этих факторов, что предполагает определенную мобильность маркетингового аппарата турфирмы.
Роль рекламы в продвижении турпродукта на рынке туристких услуг на прмере турфирмы
Теоретической базой исследования считались труды российских и зарубежных ученых в сфере бизнеса, налогообложения коммерческой деятельности, адмиистрирования финансов, статистики, кроме того, различные НПА РФ. В числе исследователей необходимо отметить: Гусова В.С., Митрофанова Р.А., Викуленко А.Е., Брызгалина А.В., Савченко В.Я., Козлова Д.А., Мазуркевич В.Ю., Савченко В.Я.
Первая глава посвящена рассмотрению понятия конкурентоспособности турпродукта и туристского предприятии на примере турфирмы «Эльф-СПб». Во второй главе рассмотрена Испания, как одно из туристских направлений. Также в этой главе проведён анализ программ обслуживания россиян на испанских курортах. В третьей главе разработан авторский тур в Испанию, направленный на повышение конкурентоспособности фирмы на туристском рынке.
Список литературы
1.Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе. Практикум. – 2-е издание, исправленное и дополненное. – М.: Дашков и Ко, 2007. – 180 с.
2.Брук С. Прага и Чешская Республика. Путеводитель. – М.: Астрель, АСТ, 2006 – 336 с.
3.Герчикова И.Н. Менеджмент. – 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: Юнити-Дана, 2007. – 512 стр.
4.Жукова М.А., Менеджмент в туристском бизнесе. – М.: КноРус, 2006. – 192 с.
5.Здоров А.В. Экономика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 272с.
6.Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. Профессиональное издание. – 12-е издание. – М.: Вильямс, 2009. – 1072 с.
7.Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. – 4-е издание, переработанное и дополненное. – М.: Юнити-Дана, 2007. – 1046 с.
8.Ламбен Ж.Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. 2-е издание. – СПб.: Питер, 2008. – 720 с.
9.Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – 3-е издание – М.: Вильямс, 2007. – 672 с.
10.Портер М. Конкуренция. – Издание обновленное и расширенное. – М.: Вильямс, 2010. – 592 с.
11.Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Добрая книга, 2007. – 536 с.
12.Черников Г.П., Черникова Д.А. Европа на рубеже ХХ-ХХI веков. Проблемы экономики. – М.: Дрофа, 2006. – 416 с.
13.Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма. – М.: КноРус, 2009. – 437 с.
14.Ширяев А., Кармоди О. Прага. Путеводитель «Афиши». – М.: Афиша Индастриз, 2009. – 320 с.
15.Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. Российский и международный опыт. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 416 с.
16.Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gks.ru. Дата обращения: 17.04.2010.
17.Деловой квартал – Екатеринбург [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ekb.dkvartal.ru. Дата обращения: 17.04.2010.
18.ООО «Екатеринбургское бюро международного туризма «Спутник» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://sputnik-ekb.ru. Дата обращения: 17.04.2010.
список литературы