Пример готовой курсовой работы по предмету: Управленческие решения
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
1.1 Контроль качества
1.2 Поведенческие аспекты контроля качества
2. ПОКАЗАТЕЛИ И ФАКТОРЫ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
2.1 Природа процесса принятия решения
2.2 Показатели качества и эффективности управленческих решений
2.3 Цели и критерии оценки управленческих решений
2.4 Факторы качества управленческих решений
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Содержание
Выдержка из текста
1.3 Основные требования, предъявляемые к качеству управленческих решений 1.4 Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений Условия и факторы качества управленческого решения
Предмет исследования – рассмотреть условия и факторы, влияющие на качество управленческого решения.Цель курсовой работы – выполнить анализ условий и факторов повышения качества управленческих решений. Определить условия и факторы качества управленческих решений.
Актуальность темы определяется тем, что принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Образно говоря, принятие решений можно назвать «центром», вокруг которого вращается жизнь организации.
Качество – уровень, которому совокупность собственных характеристик объекта (продукции, процесса или системы) удовлетворяет потребности . Внимание к вопросам качества производимой продукции в России повышается по мере расширения участия российских предприятий в международной торговле. Поэтому наличие на предприятиях сертифицированной системы управления качеством дает отечественным товаропроизводителям серьезные преимущества при получении заказов, обеспечивает снижение риска юридической ответственности за качество продукции и позволит перейти на более качественный уровень организации производства.
В ходе длительного эволюционного развития взаимосвязей и взаимоотношений между поставщиками и потребителями сформировалось общее понимание необходимости и важности системного решения проблем в области качества. Такое разделение на факторы и условия, позволяет не только более четко организовать работы по качеству, но и более целенаправленно и эффективно определять меры от заданных по обеспечению нужного качества, выявлять причины, вызвавшие отклонения от заданных параметров качества, применять меры по устранению этих причин. Изучить методы статистического контроля качества решений
Предметом исследования является совокупность теоретических положений и практических аспектов, связанных с процессом принятия эффективных управленческих решений в конкретных условиях внешней и внутренней среды организации.
Практическая значимость заключается в том, что выводы и рекомендации по повышению эффективности и качества управления решениями позволят совершенствовать деятельность Администрации Раевского Сельского округа Краснодарского края.
Важность управления коммерческой организацией заключается в организации производства, сборе и организации ресурсов, объединении ресурсов эффективных для достижения целей предприятия. Управление преобразует ресурсы конечный результат. Благодаря управлению все физические и человеческие ресурсы используются продуктивно. Правильно управление позволяет получать максимальные результаты при минимальных затратах. Управление позволяет организации реагировать на изменения спроса рынка и изменяющиеся потребности общества, также отвечает за рост и выживание организации.
Теоретическая значимость. Вопросам исследования качества управленческих решений посвящены труды следующих авторов: Мингалева Ж.А., Фролова Н.В., Мкртчян Г. М., Костылев А.О., Скопина Л. В., Мостова В.Д., Хрусталёв Е.Ю., Хрусталёв О.Е., Цыганов В.В., Бочкарева Ю., Линкевич В.А., Горшкова Л.А., Поплавский Б.Н., Верещагина Л.C.
Сегодня значение приобретает адекватное управление коммерческой организацией и, как следствие, принятия управленческих решений, что обусловлено факторами – неопределенностью рыночной ситуации, высоким уровнем конкуренции на рынке, высоки темпами изменений ситуации в законодательной сфере.Исследование процессов принятия управленческих решений представляет собой одно из актуальных направлений современной психологии управления. Считаем актуальным рассмотреть ловушки, оказывающие наиболее сильное влияние на поведение руководителей организаций в процессах принятия индивидуальных управленческих решений: ловушки отсрочки, неведения, вклада, ухудшающейся ситуации, коллективные ловушки .
В процессе исследования нами были изучены работы различных авторов, таких как: Маслова Е. , Карпов А.В. , Биктагиров А.Н. , Попов М.А., Филин С.А. , Корытов В.А. , Коба Е.Е. , Навроцкая Н.А., Сопилко Н.Ю. , Соломин В.И. , Бондарь Н.Г., Думенко Г.А. , Марарица Л.В. , Борисенков А.А. , Тамбовцев В.Л. .
Менеджер, принимающий те или иные управленческие решения, должен сочетать в себе определенные качества: искусство анализа ситуаций, глубокие профессиональные знания, приемы и методы принятия решений, профессиональные навыки в работе с людьми. С экономической и управленческой точек зрения принятия решения и рассмотрение факторов качества этих решений следует рассматривать как фактор повышения эффективности производства.В данной работе поставлена цель по раскрытию условий и факторов качества, влияющих на принятие управленческих решений, чтобы действовать более рационально, и систематизированном и таким, образом решения были наиболее эффективными.
1 Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
3. Цели и критерии оценки управленческих решений 10
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. М.: Финансы и статистика, 2006.
2.Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Железнодорожный: НПЦ «Крылья», 2007.
3.Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений. Учебное пособие. М.: Русская Деловая Литература, 2005.
4.Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений. / Под ред. В.Д.Шадрикова. М.: Юристъ, 2004.
5.Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. Учебник. М.: Дело, 2000.
6.Ременников В.В. Разработка управленческого решения. Учебное пособие. М.: ЮНИТИ, 2000.
7.Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. Учебник. М.: ЮНИТИ, 2000.
8.Смирнов Э.А. Управленческие решения. М.: ИнфраМ, 2001.
9.Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Учебник. М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2003.
10.Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. М.: Инфра — М, 2006. список литературы
