Пример готовой курсовой работы по предмету: Экономическая теория
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПОТРЕБИТЕЛЬ И ЕГО ПОВЕДЕНИЕ: СПЕЦИФИКА ИССЛЕДОВАНИЯ 5
2. СОВРЕМЕННЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ: МОТИВАЦИЯ И СПЕЦИФИКА ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВЫБОРА 11
2.1. МОТИВАЦИЯ И ВЫБОР ПОТРЕБИТЕЛЯ 11
2.2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МОТИВОВ ПОТРЕБИТЕЛЯ В РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 14
3. ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ: АНАЛИЗ ПРАКТИЧЕСКОЙ СИТУАЦИИ 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 24
ПРИЛОЖЕНИЕ 26
Содержание
Выдержка из текста
В большинстве случаев достаточно одной из перечисленных причин для отказа от приобретения товара. Хотя сказать конкретно, что определило поведенческую реакцию невозможно без дополнительных знаний о самом клиенте, его личностных характеристиках, условиях покупки и ряде других факторов. А если попытаться выяснить, почему один потребитель отзывается о торговой фирме или товаре в превосходной форме, а другой выражает отрицательное мнение? Что явилось этому причиной? Здесь требуются серьезные исследования, целью которых будет выявление отрицательных, с точки зрения потребителей, моментов в деятельности фирмы.
В большинстве случаев достаточно одной из перечисленных причин для отказа от приобретения товара. Хотя сказать конкретно, что определило поведенческую реакцию невозможно без дополнительных знаний о самом клиенте, его личностных характеристиках, условиях покупки и ряде других факторов. А если попытаться выяснить, почему один потребитель отзывается о торговой фирме или товаре в превосходной форме, а другой выражает отрицательное мнение? Что явилось этому причиной? Здесь требуются серьезные исследования, целью которых будет выявление отрицательных, с точки зрения потребителей, моментов в деятельности фирмы.
Цель исследования заключается в поиске направлений повышения эффективности функционирования предприятия на телекоммуникационном рынке с учетом поведения современных потребителей. Поставленная цель реализуется в работе виде решения следующих задач:
Качественные исследования — исследования социального/экономического/ психологического поведения, направленные на раскрытие причинно-следственных связей и процессуальных характеристик изучаемого явления.
Анализ поведения потребителя на рынке фитнес услуг
Актуальность. В нашей стране никогда не уделялось должного внимания социальной сфере и, в частности, гостиничному делу. Профессионалов в данной области крайне мало, и почти никто не обладает специальным образованием. Как правило, серьезные PR-акции проводятся отелями, входящими в гостиничную цепь и финансируемыми иностранными инвесторами.
Особенно актуальна проблема управления предпокупочного поведения потребителей на рынке персональных компьютеров для предприятий с ограниченными торговыми и выбранной темы обуславливается тем, что, несмотря на достаточную теоретическую изученность вопросов управления предпокупочного поведения потребителей на рынке персональных компьютеров политикой, у предприятий на сегодняшний день возникают проблемы с практическим применением теоретических концепций, а условия динамического развития рынка, приводят к необходимости постоянных корректировок ассортиментной политики
Анализ поведения потребителя на рынке туристических услуг
Информационной базой послужили опубликованная экономическая практика в специальных изданиях, литература, публикации периодических изданий, интернет, нормативно – правовые акты органов государственной власти по изучаемым вопросам.
Особенности поведения потребителей (на примере страны -России)
Целью статьи является анализ и исследование факторов, которые влияют на поведение и решение потребителей о покупке.Целью является изучение теоретико-методологических оснований поведения потребителей, анализ методов управления поведением потребителей на рынке товаров производственного назначения в современных условиях на примере ООО «ТД «Азбука технологий».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1) Барлетта М. Как покупают женщины: чем маркетинг для женщин отличается от маркетинга для мужчин. – М.: Вершина, 2011. 288с.
2) Блэкуэлл Р., Миниард П. Поведение потребителей. – СПб: Питер, 2011. 944с.
3) Геффрой Э.К. Единственное, что все еще мешает, это покупатель: Успех в обращении с клиентами. – М.: Интерэксперт, 2012. 396с.
4) Дубровин И.А. Поведение потребителей. – М.: Дашков и К, 2010. 279с.
5) Козырев А.А. Мотивация потребителей. – М.: Магистр, 2011. 384с.
6) Лемешевский И.М. Микроэкономика. – М.: ФУА информ», 2011.
7) Макарова Т.Н., Лыгина Н.И. Поведение потребителей. – М.: ИНФРА – М, 2010. 208с.
8) Меликян О.М. Поведение потребителей. – М.: Проспект, 2012. 280с.
9) Песоцкий Е.А. Реклама и мотивация потребителей. – М.: Дащков и К, 2012. 240с.
10) Плесси д. Эрик. Психология рекламного влияния. – СПб: Питер, 2012. 272с.
11) Сергеев А.М., Бойченко Е.А. Поведение потребителей. – М.: Эксмо, 2012. 320с.
12) Соломон М.Р. Поведение потребителей. Искусство и наука побеждать на рынке. – М.: ДиаСофт, 2011. 784с.
13) Тулупов В.В. Теория и практика рекламы. – М.: Норма, 2011. 528с.
14) Федько Н.Г., Федько В.П. Поведение потребителей. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008.
15) Удовлетворенность потребителя. Эмпирические исследования и практика измерения: монография /Под ред. О.К. Ойнер. – М.: Научная мысль, 2013. 219с.
16) Шеррингтон М. Незримые ценности бренда. – М.: Волтерс Клувер, 2012. 304с.
17) Крылова А.В., Смирнов В.Б. Ценностные ориентиры человеческой жизни в смысловом поле рекламы/ Журнал: Известия РГПУ им. А.И. Герцена, 2010, № 124.
список литературы
