Оглавление
Введение
1. Теоретические основы изучение ключевых факторов успеха в стратегическом управлении
1.1. Анализ факторов успеха во внешней и внутренней среды компании
1.2. Анализ ключевых факторов успеха в отрасли
2. Анализ ключевых факторов успеха в стратегическом управлении ЗАО «Торговая компания «Мегаполис»
2.1. Общая характеристика ЗАО «Торговая компания «Мегаполис»
2.2. Анализ факторов успеха в деятельности компании
2.3. Выбор стратегических альтернатив и построение нового дерева целей на основе ключевых факторов успеха
Заключение
Список используемой литературы
Приложение 1
Приложение 2
Содержание
Выдержка из текста
Однако, все эти методики основаны на западных разработках стратегий и рассматриваются в чисто теоретическом виде, не имея связи с практической работой фирмы. Помимо публикаций в печати, освещающих данную проблему, в России появились независимые структуры, занимающиеся исследованием и анализом работы предприятий на рынке. В Москве издается РЭБ — "Российский экономический барометр" — независимый информационный бюллетень, который проводит ежемесячные опросы руководителей предприятий. В выборку входит не менее 200 предприятий.
Актуальность темы подтверждена необходимостью формирования пред-приятиями различных отраслей необходимых ключевых факторов успеха, без которых деятельность предприятия обречена на коммерческий провал. Развитие рыночных экономических отношений и усиление конкурентной борьбы усиливают значение ориентации предприятия на формирование и поддержание ключевых факторов успеха в отрасли.Целью данной курсовой работы является исследование факторов, определяющих успех организации.
Объект исследования – ‘‘Firefly’’, предмет факторы формирования прибыли фирм ‘‘Firefly’’. Цель работы – выявление факторов формирования прибыли фирм.определить состав прибыли и факторы ее определяющие;
Методы, используемые в работе для решения поставленных задач: системный, дедукции, анализа и синтеза, диалектический метод, принципы системного подхода, методы экономического, статистического и экономико-статистического расчетов.
Объект исследования – инновационная и инвестиционная дея-тельность ПАО «Газпром». Предмет исследования – инструментарий активизации инвестиционной деятельности предприятия с целью его инновационного развития.
В большинстве случаев достаточно одной из перечисленных причин для отказа от приобретения товара. Хотя сказать конкретно, что определило поведенческую реакцию невозможно без дополнительных знаний о самом клиенте, его личностных характеристиках, условиях покупки и ряде других факторов. А если попытаться выяснить, почему один потребитель отзывается о торговой фирме или товаре в превосходной форме, а другой выражает отрицательное мнение? Что явилось этому причиной? Здесь требуются серьезные исследования, целью которых будет выявление отрицательных, с точки зрения потребителей, моментов в деятельности фирмы.
В большинстве случаев достаточно одной из перечисленных причин для отказа от приобретения товара. Хотя сказать конкретно, что определило поведенческую реакцию невозможно без дополнительных знаний о самом клиенте, его личностных характеристиках, условиях покупки и ряде других факторов. А если попытаться выяснить, почему один потребитель отзывается о торговой фирме или товаре в превосходной форме, а другой выражает отрицательное мнение? Что явилось этому причиной? Здесь требуются серьезные исследования, целью которых будет выявление отрицательных, с точки зрения потребителей, моментов в деятельности фирмы.
Список используемой литературы
1.Афанасьев М. П. Маркетинг — стратегия и практика фирмы. — М.: Финста-тинформ, 2009. — 104с.
2.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб.: Питер Ком, 2008.
3.Авдашева С.Б., Розанова Н.М. Теория организации отраслевых рынков. – М.: Магистр, 2010.
4.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов/ Под общей ред. Багиева Г.Л. — М.: Издательство «Экономика», 2010. – С. 70.
5.Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 288с.
6.Барабаш В.В., Музыкант В.Л. Реклама и маркетинг (функции, цели, каналы распространения). – М.: ПАИМС, 2008. – 126с.
7.Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. — М.: Русская Деловая Литература, 2010. – С.41.
8.Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. — М.: Азимут-Центр. 2010. — С. 4.
9.Геммерлинг Г., Ломакин О., Шленов Ю. Ваше дело. Практический курс предпринимательства. – М.: БИНОМ, 2010. – 416с.
10.Герасименко В.В. Эффективное ценообразование: рыночные ориентиры. – М.: Международный центр фин.-эконом. развития, 2010. – 160с.
11.Гермогенова Л.Ю. Как сделать рекламу магазина. -М.: РусПартнер ЛТД., 2010. – 281с.
12.Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии. // Маркетинг в России и за рубежом. — 2008. — 6.
13.Горшкова М.К., Шереги Ф.Э. Как провести социологическое исследование. – М.: Политиздат, 2011. – 288с.
14.Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг //Организация маркетинга, 2011. — 7. — С.21-28.
15.Джеймс Ф. Энджел, Роджер Д. Блэкуэлл, Пол У. Миниард. Поведение потребителей. – СПб: Питер Ком, 2010. – 768с.
16.Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Прогресс, 2011. – 302с.
17.Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. – М.: ДатаСтром, 2011. – 64с.
18.Ефремов В.С. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование // Менеджмент в России и за рубежом. — 2011. — N 2.
19.Катернюк А.В. Маркетинговые методы оценки эффективности проведения рекламных кампаний: Конспект лекций. – Владивосток: ВГУЭС, 2010. – 100с.
20.Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова А.А. Стратегическое поведение: от разработки до реализации // Менеджмент в России и за рубежом. — 2011. — N 3.
21.Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.:Бизнес-книга, 2010. – 702с.
22.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.; СПб.; К.: Издат. Дом «Вильямс», 2010. – 678с.
23.Кравченко А.И. Социология: Учебное пособие. – Екатеринбург: Деловая книга, 2010. – 384с.
список литературы