Пример готовой курсовой работы по предмету: Государственная служба
Содержание
Введение……………………………………………………………………………………………………3
1 Сущность эффективности управления……………………………………………………………………….4
1.1 Сущность, критерии и показатели оценки эффективности управления……………………….4
1.2 Факторы, влияющие на эффективность управления……………………………………..10
2 Эффективность системы управления……………………………………………………………………….14
2.1 Значение и основные принципы построения эффективной системы
управления………………………………………………………………………………………14
2.2 Зарубежный опыт управления предприятием …………………………………………………..17
Заключение………………………………………………………………………………………….23
Список используемых источников……………………………………………………………………………24
Выдержка из текста
Введение
Общей чертой управленческой деятельности руководителя является право легитимно диктовать, навязывать свои волю, мнение объекту управления через систему административных, экономических, властных механизмов.
Независимо от формы собственности предприятия руководитель, с одной стороны, объективно встроен в систему государственной власти, которая видит в его деятельности поддержку политического режима, источник налоговых поступлений, фундамент социаль-ной стабильности. С другой стороны, руководитель подчинен экономическим законам, вы-нужден искать рынки сбыта, минимизировать издержки, уплачивать налоги, искать клиентов и бороться с конкурентами. Успехи или неудачи в деятельности учреждения напрямую зависят от эффективности и правильности принимаемых им решений.
Даже если результат деятельности совпадет с поставленными задачами и организация получает прибыль, все равно еще рано говорить об эффективном управлении. Поскольку такие показатели как отсутствие убытков и формальное достижение цели дают лишь первоначальную и самую общую оценку менеджменту, особенно, если речь идет о крупном предприятии. Для того чтобы реально оценить, насколько эффективным является управление, придется провести глубинное исследование организации на всех уровнях самой структуры управления. Полученная в результате полная картина организации деятельности на предприятии становится эффективным помощником для принятия грамотных управленческих решений. Собственно этим обстоятельством и обусловлена актуальность настоящего курсового проекта.
Эффективное управление — один из основных факторов успешного развития пред-приятия. Как известно, лень — это двигатель прогресса и, соответственно, основной фактор повышения эффективности. То есть, если говорить просто, чем меньше усилий затрачивает предприниматель на достижение нужного эффекта — тем более эффективную систему управления он выстроил. Если же говорить научно, то понятие эффективности предполагает сопоставление затрат и результатов. Повысить эффективность — значит с меньшими затра-тами получить большие результаты.
Целью курсовой работы является изучение показателей, критериев и факторов эффек-тивного управления.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- — рассмотреть сущность эффективного управления;
- — изучить показатели, критерии и факторы эффективного управления.
Работа состоит из ведения, двух глав, заключения и списка используемых источ-ников.
1 Сущность эффективности управления
1.1 Сущность, критерии и показатели оценки эффективности управления
Возрастание роли управления в условиях рыночной экономики в результате получе-ния организацией экономической свободы и полной ответственности за свои результаты ведет к вовлечению в сферу управления дополнительных ресурсов (трудовых, финансовых, материальных).
Для собственника предприятия важно не только расходование ресурсов для управления, но и то, насколько управление дает стратегические преимущества предприятию на рынке, усиливает его конкурентоспособность, поддерживает общественную значимость предприятия. В условиях конкуренции руководители должны заботиться о производительности и эффективности.
Эффективность управления – это экономическая категория, отражающая вклад управ-ленческой деятельности в конечный результат работы организации. Функциональное пред-назначение управления сводится к обеспечению эффективности основной деятельности, по-этому ее эффективность определяется степенью результативности самой организационной системы. Отсюда следует, что эффективность управления определяется степенью реализации целей организации и ее интегрального показателя — прибыли [7, с. 18].
Эффективность управления представляет собой относительную характеристику ре-зультативности конкретной управляющей системы, которая отражается в различных показа-телях как объекта управления, так и собственно управленческой деятельности (субъекта управления), причем эти показатели бывают как количественными, так и качественными.
В обществе на управление затрачиваются значительная часть трудовых ресурсов, причем наиболее активной их составляющей и профессионально подготовленной для выполнения такой сложной работы. Это положение объективно обуславливает необходимость повышать уровень рациональности использования ресурсов, всемерно сокращать затраты на них.
В экономической теории различают два вида эффективности: экономическую и соци-альную.
Экономическая эффективность определяется отношением полученного результата к затратам.
Социальная эффективность выражает степень удовлетворения спроса населения (по-требителей, заказчиков) на товары и услуги.
Исходя из этого, справедливо говорить об экономической и социальной эффективно-сти управления.
Оценка эффективности управления предполагает наличие двух сторон эффективно-сти: внешняя и внутренняя.
Внутренняя эффективность показывает, каким образом определенных потребностей сказывается на динамике собственных целей организации и отдельных групп ее участников.
Внешняя эффективность управления показывает, насколько организация соответству-ет требованиям ограничения внешней среды.
В практике управления складываются ситуации, когда требуется сравнить его эффек-тивность с предшествующим периодом и родственными организациями с целью выявления динамики роста или падения эффективности и на ее основе принятия соответствующих мер по развитию основной деятельности или улучшению собственно управленческой. В этих случаях пользуются критериями и показателями эффективности управления.
Критерий (греч. — средство для суждения) — это качественный признак, на основе которого производится оценка; показатель — это конкретные количественные свойства или признаки, характеризующие эффективность управления [14, с. 83].
Анализ категории эффективности, факторов, ее определяющих, содержания и резуль-татов управленческого труда позволяет сделать вывод, что адекватными содержанию и фор-мам проявления эффективности являются группы показателей, которые могут выступать в качестве измерителя, критерия эффективности в зависимости от назначения организации и условий ее функционирования. Каждому варианту системы управления соответствует опре-деленное значение критерия эффективности, и задача управления состоит в том, чтобы найти такой вариант управления, при котором соответствующий критерий принимает наивыгоднейшее значение.
В качестве критерия эффективности производства и управления используются обоб-щающие показатели, характеризующие конечные результаты (объем производства, прибыль, рентабельность, время и др.), и частные показатели использования отдельных видов ресур-сов — труда, основных фондов, инвестиций.
Список использованной литературы
1. Албастова Л.Н. Технологии эффективного менеджмента. – М., 1998.
2. Арская Л.П. Япония: наука и искусство управления. – М., 1992.
3. Вайтхилл А. Японская система менеджмента. – М.: Интернет-трейдинг, 2006.
4. Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы. – М.: ИНФА, 1996.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Высшая школа, 1994.
6. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 1994.
7. Гроув Э.С. Высокоэффективный менеджмент. Перевод с английского. – М., 1996.
8. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления — М.: Дело, 1993.
9. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. – М.: Дэка, 1997.
10. Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. – М., 1997.
11.Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством. – М., 2000.
12.Куликов Г.В. Японский менеджмент и теория международной конкурентоспособности. – М.: Экономика, 2000.
13.Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации // Управление кад-рами, 1997.
14.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятий. – М.: ИНФРА-М, 1998.
15.Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. Перевод с английского. – М.: Прогресс, 1986.
16.Румянцева З.П. Эффективность менеджмента. РЭЖ., 1997.
17.Румянцева З.П., Филинов Н.Б., Шрамченко Т.Б. Общее управление организацией: прин-ципы и процессы. – М., 1999.
18.Рыкунов В.И. Основы управления. – М., 2000.
19.Управление персоналом организации / Под редакцией Кибанова А.Я., – М.: ИНФРА-М, 1998.
20.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.
