СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА
1.1. Понятие и сущность управленческого труда
1.2. Особенности управленческого труда в современных организациях
ГЛАВА 2. РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
2.1. Соотношение понятий результативность и эффективность трудовой деятельности
2.2. Социально-экономические и социально-психологические факторы результативности управленческого труда
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Содержание
Выдержка из текста
Цель исследования — разработка практических рекомендаций по совершенствованию организации управленческого труда для повышения эффективности деятельности организации на примере отдела кадров ООО ЧОП «Универмага «Москва»».
Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные следующим вопросам: в области теории и методологии мотивации труда изучены работы отечественных ученых Д.А. Аширова, И.А. Баткаевой, И.Ф. Беляевой, Н.А. Волгина, О.Н. Волгиной, Б.М. Генкина, Г. Гагаринской, Н. Дряхлова, С.С. Занюка, Е.П. Ильина, А.Я. Киба-нова, А.И. Кочетковой, Ю.П. Кокина, С. Кокорева, Д.А. Леонтьева, Б. Мазмановой, Т.Н. Матрусовой, Н.Ф. Наумовой, и др. Также в исследовании были рассмотрены отдельные теоретические разработки зарубежных авторов, среди которых Л. Портер, Дж.Аткинсон, В.Врум, Ф.Герцберг, С.Керролл, К.Левин, Э. Лоулер, Д.Макгрегор, и др.В области теории управления персоналом и методологии оценки управленческого труда — работы В. В. Адамчука, А Я. Кибаиова, М.И. Магуры, М.Б. Курато-вой, В.А. Столяровой, Л.Н. Зудиной, И. Гущиной, И. С. Ворожейкина, Ю.Ласточкина, В. Лобанова, А.Г. Поршнева, В.В. Травина, и др. Среди работ зарубежных авторов рассмотрены работы А. Мес-кона, Г.Холла, П.Самуэльсона и др.
Чтобы узнать о вкладе и определение итогов хозяйственной деятельности, допущено сравнивать продуктивность труда в сфере производства товаров и услуг среди лучших, средних и худших сотрудников. Такая же связь свойственна и для труда менеджеров и специалистов в сфере управления предприятием. Это зависит от способов и инструментов управления причинами внутренней и внешней среды.
Являясь важной составной частью организации производственного процесса, организация труда руководителя как самостоятельная область экономичес¬кой работы на предприятии имеет особое содержание, сферу исследова¬ния и методы изучения производственной деятельности человека.
Предмет исследования нормативные правовые акты регулирующие отношения в области управленческой деятельности в таможенных органах.Цель исследования рассмотреть подробно факторы эффективности управленческой деятельности в таможенных органах.
Степень разработанности проблемы. По мере стабилизации экономической ситуации в России экономической наукой все больше внимания уделяется проблемам управления персоналом, вопросам мотивации и стимулирования управленческой деятельности. Данной проблематике посвящены труды отечественных авторов В. Андриенко, В.А. Антропова, В.Н. Белкина, H.A. Белкиной, М.И. Басакова, В.В. Гончарова, А.П. Егоршина, Е.И. Капустина, авторского коллектива под руководством А.Л. Кибанова, А.Л. Кузнецова, A.B. Молодчика, К.И. Микульского, А.И. Наумова, В.П. Пугачева, Б.В. Ракитского, А.Д. Ремесника, В.К. Тарасова, А.И. Татаркина, Ю.В. Тихонравова, Л.С. Шаховского, С.И. Шкурко и других.
Степень разработанности проблемы. По мере стабилизации экономической ситуации в России экономической наукой все больше внимания уделяется проблемам управления персоналом, вопросам мотивации и стимулирования управленческой деятельности. Данной проблематике посвящены труды отечественных авторов В. Андриенко, В.А. Антропова, В.Н. Белкина, H.A. Белкиной, М.И. Басакова, В.В. Гончарова, А.П. Егоршина, Е.И. Капустина, авторского коллектива под руководством А.Л. Кибанова, А.Л. Кузнецова, A.B. Молодчика, К.И. Микульского, А.И. Наумова, В.П. Пугачева, Б.В. Ракитского, А.Д. Ремесника, В.К. Тарасова, А.И. Татаркина, Ю.В. Тихонравова, Л.С. Шаховского, С.И. Шкурко и других.
Потребители продукции на рынке представлены следующим перечнем: «Могилевоблагропромснаб» г. Могилев, «Минскоблагроснаб» г.Минск, ОАО «Речицаснаб» г.Речица, ОАО «Кареличилен», ОАО «Лидлен», ОАО «Ошмянский льнозавод».
Целью анализа эффективности труда является выявление возможностей дальнейшего увеличения продаж продукции за счет роста производительности труда, более рационального использования работающих и их рабочего времени, тем самым это позволяет вскрывать достижения и недостатки в организации торговли, дает возможность руководителям предприятий закреплять достигнутые в работе успехи и устранять имеющиеся недостатки.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Алесинская Т.В. Управленческий труд и его элементы // Известия Таганрогского государственного радиотехнического университета. – 2006. – Т. 64. – №9-2. – С. 25-26.
2.Атаев А.А. Управленческая деятельность: Практика и резервы организации. – М.: Экономика, 1988. – 251 с.
3.Атаманчук Г.В. Управление в жизнедеятельности людей (очерки проблем). – М.: Изд-во РАГС, 2008. – 400 с.
4.Афанасьев В. Г. Человек в управлении обществом. – М.: Политиздат, 1977. – 382 с.
5.Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. – Харь-ков: ООО «Фортуна-пресс», 1998. – 464 с.
6.Бляхман Л.С., Маркин А.А. Организация управления социалистическим предпри-ятием. – М.: Высшая школа, 1983. – 191 с.
7.Бурганова Л.А. Теория управления: Учеб. пособ. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 139 с.
8.Винер Н. Кибернетика и общество / Пер. Е.Г. Панфилова; Общ. Ред. и предисл. Э.Я. Кольмана. – М.: Издательство иностранной литературы, 1958. – 198 с.
9.Воронцова Г.В. Основные направления оценки эффективности управленческих решений // Вестник СевКавГТУ. Серия «Экономика». – 2004. – №2 (13). – С. 20-29.
10.Гвишиане Д.М. Организация и управление // Гвишиане Д.М. Избранные труды по философии, социологии и системному анализу / Под ред. Ю.С. Попкова, В.Н. Са-довского, А.А. Сеитова. – М.: «Канон+» РООИ «Реабилитация», 2007. – С. 9-292.
11.Гиляровская Л.Т. Методология и методика системного анализа материального сти-мулирования труда в объединениях (предприятиях). – Воронеж: ВГУ, 1985. – 279 с.
12.Дильмухаметов Р.Х. Управленческий труд в условиях современности // Вестник Башкирского университета. – 2007. – №3. – С. 144-148.
13.Друкер П.Ф. Практика менеджмента / Пер. с англ. – М.: Издательский дом Виль-ямс, 2003. – 298 с.
14.Емельянов Ю.Н., Кузьмин Е.С. Теоретические и методологические основы соци-ально-психологического тренинга. – Л.: ЛГУ, 1983. – 167 с.
15.Зеленская О.А. Формирование инновационной модели системы управления соци-ально-трудовыми отношениями современной организации // Вестник ЮРГТУ (НПИ). – 2008. – №3. – С. 83-88.
16.Каменская В.Г. Социально-психологические основы управленческой деятельности: Учеб. пособ. для студ. высш. учеб. завед. – М.: Издательский центр «Академия», 2002. – 160 с.
17.Керженцев П.М. Принципы организации. Избранные произведения / Сост. канд. экон. наук И.А. Слепов. – М.: «Экономика», 1968. – 464 с.
18.Кунц Г., О’Доннел С. Системный и ситуационный анализ управленческих функ-ций: В 2 т. / Пер. с англ.; Общ. ред. акад. Д.М. Гвишиани – М.: Прогресс, 1981. – Т.1. – 495 с.
19.Кэссон Г.Н. Двенадцать правил обращения с деньгами, или как получать прибыль / Пер. с англ. – М.: Нар. концерн «Бутэк», 1991. – 32 с.
20.Маслов М.В., Чайковская Н.В. Мотивация трудовой деятельности – социально-экономическая основа кадрового менеджмента // Вестник Нижегородского универ-ситета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Экономика и финансы. – 2002. – № 1. – С. 160-162.
21.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. – М.: Дело, 1993. – 704 с.
22.Никифорова Н.А. Анализ показателей результативности деятельности организации // Финансовый журнал. – 2009. – №1. – С. 100-111.
23.Обэр-Крие Дж. Управление предприятием / Пер. с фр.; Под общ ред. и с предисл. В.М. Кузнецова. – М.: Прогресс, 1975. – 256 с.
24.Оганесян И.А. Управление персоналом организации. – Мн.: Амалфея, 2000. – 256 с.
25.Ожегов С.И. Словарь русского языка / Под ред. докт. филол. наук, проф. Н.Ю. Шведовой. – 16-е изд., испр. – М.: Рус. яз., 1984. – 797 с.
26.Ремнев В.И. К определению эффективности мероприятий по научной организации управленческого труда // Правоведение. – 1972. – № 3. – С. 20-26.
27.Соловьева В.А. Мотивационная сфера личности: системный подход: Научное из-дание. – Кострома: КГУ, 2006. – 100 с.
28.Тейлор Ф.У. Научная организация труда // Научная организация труда и управле-ния / Под ред. А.М. Щербаня. – М.: Экономика, 1965. – С. 207-265.
29.Тихомиров Ю.А. Управленческое решение. – М.: Изд. «Наука», 1972. – 228 с.
30.Ушаков Д.Н. Большой толковый словарь современного русского языка. – М.: «Аль-та-Принт», 2007. – 1248 с.
31.Файберг Т.В. Оценка результативности деятельности бюджетных учреждений // Известия ИГЭА. – 2006. – №2. – С. 23-25.
32.Файоль А. Учение об управлении // Научная организация труда и управления / Под ред. А.М. Щербаня. – М.: Экономика, 1965. – С. 359-377.
33.Филина Ф.Н. Оценка результатов труда персонала современной компании // Рос-сийский бухгалтер. – 2007. – №7. – С. 22-26.
34.Шапиро С.А. Мотивация. – М.: ГроссМедиа, 2008. – 224 с.
35.Шепель В.М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая ан-тропология. – М.: Народное образование, 1999. – 432 с.
36.Эффективный руководитель: Учебно-практическое пособ. / Авт.-сост. И.Н. Кузне-цов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008. – 596 с.
список литературы