Введение
1. Теоретические и методологические основы индивидуальных и групповых решений
1.1. Система принятия индивидуальных организационных решений
1.2. Групповые решения в организации
2. Анализ системы управленческих решений в ОАО «Северные сладости»
2.1. Изучение основных функциональных особенностей предприятия
2.2. Социологические исследования системы принятия решений в фирме
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы принятию решений в ОАО «Северные сладости»
3.1. Совершенствование системы принятия индивидуальных решений на основе социологического исследования
3.2. Совершенствование системы принятия групповых решений на основе использования метода «Мозговой штурм»
Заключение
Библиографический список
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Приложение 6
Содержание
Выдержка из текста
Методы исследования. В работе применялись такие общенаучные методы исследования, как наблюдение, описание, сравнение, измерение анализ, синтез, индукция, дедукция аналогия и некоторые другие, а также синергетический подход в исследовании, как рассмотрение всех сложных открытых систем в том числе всех организаций людей и социальной организацииобщества в целом, в их целостной взаимосвязи саморазвитии.
И она требует от человека не шаблонных, привычных действий, а подвижности, гибкости мышления, быстрой ориентации и адаптации к новым условиям, творческого подхода к решению больших и малых проблем.Говоря о детской одарённости, специалисты обычно рассматривают и исключительную категорию детского наследия – одарённых детей, и интеллектуально-творческий потенциал каждого ребёнка. Одно бесспорно – в специальном развитии нуждается интеллектуально-творческий потенциал и одарённых детей, и тех, кто к этому разряду не отнесён.
Обе эти категории споров получили сегодня широкое распространение в нашей стране. Однако, если индивидуальные споры не были редкостью и прежде, имели нормативные (Трудовой кодекс РФ) и процедурные (примирительные комиссии, суд) рамки своего разрешения, то проблема урегулирования коллективных трудовых конфликтов со всей остротой встала в России после массовых выступлений трудящихся в 1989 году .После десятилетий полного государственного контроля в сфере трудовых отношений все социальные партнеры, включая государство, оказались абсолютно не готовы к проявлениям открытой конфронтации. Появилась острая необходимость в разработке нормативных документов, регулирующих трудовые отношения в новых условиях; создании системы социального партнерства; изучении опыта функционирования данной системы в западных странах.Актуальность темы обуславливается нестабильностью рыночных отношений. Цель исследования — разрешения трудовых споров на основе Российского законодательства. К сожалению, увеличилось число нарушений работодателями норм трудового законодательства (незаконное увольнение работников, переводы их на другую работу, задержка месяцами выплаты заработной платы и т.д., не заключение трудового договора, широкое применение договоров подряда вместо трудового договора и т.д.)
Травма при стрессе может носить как индивидуальный, так и коллективный характер. Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что для того, чтобы человек продолжал жить свободным от травматических последствий, необходимо помочь ему проработать травматическое переживание, принять его, сделав частью его личной истории. Необходимо сделать так, чтобы воспоминание стало всего лишь фактом, а не вызывало ощущение эмоциональной вовлеченности. Поэтому столь важно своевременное вмешательство специалистов в случае, если человек переживает психологическую травму, как последствия стресса. Для того, чтобы работать с травмами при стрессе важно знать их особенности Цель работы: изучить особенности проявления индивидуальной и коллективной травмы при стрессе.
Стоимость пожарных рукавов и их эксплуатация составляют значительную величину по сравнению с другими видами пожарной техники. Вместе с тем, до 85 % отказов пожарной техники приходится именно на долю пожарных рукавов. Характер использования рукавов предъявляет повышенные требования к безотказности их работы. Возникновение отказов в этом режиме наиболее опасно, т.к. среднее время устранения отказов увеличивает время тушения на 5 — 8 мин, что, в свою очередь, может привести к срыву или снижению эффективности действий пожарноспасательных подразделений (ПСП). Отметим, что в настоящее время более десяти отечественных и зарубежных фирм выпускают различные комплекты пожарных рукавов. Следовательно, выбор конкретного поставщика (производителя) рукавов (отвечающего всем современным требованиям, в т.ч. обеспечивающим минимально необходимое время для обслуживания, наладки и профилактики) из рукавованалогов лицом, принимающим решение, (ЛПР) по комплектованию им ПСП весьма затруднителен, ввиду отсутствия единых критериев.
Право на трудовую пенсию по старости имеют мужчины, достигшие возраста 60 лет, и женщины, достигшие возраста 55 лет. Трудовая пенсия по старости назначается при наличии не менее пяти лет страхового стажа.
В процессе исследования нами были изучены работы различных авторов, таких как: Маслова Е. , Карпов А.В. , Биктагиров А.Н. , Попов М.А., Филин С.А. , Корытов В.А. , Коба Е.Е. , Навроцкая Н.А., Сопилко Н.Ю. , Соломин В.И. , Бондарь Н.Г., Думенко Г.А. , Марарица Л.В. , Борисенков А.А. , Тамбовцев В.Л. .
Сегодня значение приобретает адекватное управление коммерческой организацией и, как следствие, принятия управленческих решений, что обусловлено факторами – неопределенностью рыночной ситуации, высоким уровнем конкуренции на рынке, высоки темпами изменений ситуации в рамках этого направления, известного в литературе как психологическая теория решений, изучаются особенности переработки информации человеком в ситуациях выбора и психологические феномены, или эффекты, сопровождающие процессы принятия индивидуальных и коллективных решений.актуальным рассмотреть ловушки, оказывающие наиболее сильное влияние на поведение руководителей организаций в процессах принятия индивидуальных управленческих решений: ловушки отсрочки, неведения, вклада, ухудшающейся ситуации, коллективные ловушки .
Вообще, стоит признать, что история человечества представляется, по сущности, набором разного рода решений и их последствий. Понимая это, большинство начальниковфирм относятся к процедурамвыработки и осуществления решений как к искусству управлений, применяя интуицию, здравый смысл и свой личный опыт.Цель данной работы заключается в том, чтобы подробно описать процессы принятий управленческого решения, дать характеристики индивидуальным и групповым решениям.
Список источников информации
1.Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Изд-во «Триада.Лтд»,2005.
2.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для вузов. – М.: Гардарика. 2001
3.Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов Менеджмент: Учебное пособие. — 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия»: Мастерство, 2002.
4.Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. — М.: Экономика, 2001.
5.Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва, 1996.
6.Основы менеджмента. Уч. Пособие для вузов/ Под науч. Ред. А.А. Радугина. – М.: Центр, 2003.
7.Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 2004.
8.Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. Киев: Политиздат Украины, 1990.
9.Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
10.Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов. – М.:Банки и биржи, ЮНИТИ. 2003
11.Управление персоналом в системе современного менеджмента. Управление персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М, 2001
12.Уткин Э.А. Управление фирмой. – М.:«Акалис», 2001.
13.Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа “Интел-Синтез”».2002
14.Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения . Москва:«Интел-синтез»,2004.
15.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.:«Интел-Синтез», 2005.
16.Цыпкин Ю.А. Управление персоналом.- М., 2001.
17.Шегда А.В. Основы менеджмента. Москва, 2001.
18.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.-М., 2008.
19.Шкатула В.И. Настольная книга менеджера по кадрам.- М., 2000.
20.Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Перю с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2004.
список литературы