Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение……………………….…………………………………………… 4
Раздел 1 Коммерческая деятельность как сложная открытая динамичная система и диссипативная структура. …………. 6
1.1. Критериальные черты и основные свойства сложных открытых социальных систем. ……………….…………………….…. 6
1.2. Характеристика коммерческой деятельности как функционирования упорядоченно-хаотической управляемой диссипативной сложной открытой системы. …………………………. 9
Раздел 2 Анализ системы управления и функционирования коммерческой компании ОАО «Красный Октябрь»……….. 12
2.1. Анализ организационной структуры и системы управления персоналом компании ОАО «Красный Октябрь»…………..……. 12
2.2. Достоинства сложившейся системы управления компанией. …. 17
2.3. Проблемы и недостатки в сложившейся системе управления коммерческой компании ОАО «Красный Октябрь»………….. 18
Раздел 3 Разработка и обоснование проектно-практических рекомендаций по совершенствованию организационной системы управления деятельностью коммерческой компании. ……………………………………………….…………………..
21
3.1. Разработка проектно-практических рекомендаций по совершенствованию организационной системы управления деятельностью коммерческой компании ОАО «Красный Октябрь». ……………………………………………………………………………..
21
3.2. Обоснование социально-экономической эффективности разработанных проектно-практических рекомендаций. ………….
23
3.3. Анализ возможностей применения разработанных проектно-практических рекомендаций в системах управления другими коммерческими компаниями. ……………………………………………….. 25
Заключение. ………………………………………………………………………… 25
Источники и литература. ………………………………………. 30
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что современный деловой мир основан на принципах рыночной экономики. С развитием информационных технологий, технологий маркетинга и ведения коммерческой деятельности перед организациями различных форм собственности открываются новые перспективы. Коммерческие организации являются основным инструментом достижения целей, сформированных собственниками, руководством и персоналом организации. Необходимо соответствующее управление этим инструментом, задачей которого должно быть извлечение прибыли в виде продукции, товара, имущества и финансового дохода.
Объектом исследования является коммерческая организация, рассматриваемая как целостная управляемая система.
Предмет исследования – процессы управления коммерческой организацией как системой.
Цель исследования состоит в разработке и обосновании проектно-практических рекомендаций по совершенствованию организационной системы управления деятельностью коммерческой компании.
Для достижения указанной цели в курсовой работе решаются следующие исследовательские задачи:
— раскрыть критериальные черты и основные свойства сложных открытых социальных систем;
— дать характеристику коммерческой деятельности как функционирования упорядоченно-хаотической управляемой диссипативной сложной открытой системы;
— провести анализ организационной структуры и системы управления персоналом компании ОАО «Красный Октябрь»;
— раскрыть достоинства сложившейся системы управления компанией «Красный Октябрь»;
— раскрыть проблемы и недостатки в сложившейся системе управления коммерческой компании ОАО «Красный Октябрь»;
— разработать проектно-практические рекомендации по совершенствованию организационной системы управления деятельностью коммерческой компании ОАО «Красный Октябрь»;
— обосновать социальную и экономическую эффективность разработанных проектно-практических рекомендаций;
— провести анализ возможностей применения разработанных проектно-практических рекомендаций в системах управления другими коммерческими компаниями.
Методы исследования. В курсовой работе применяются такие общенаучные методы исследования, как наблюдение, измерение, описание, сравнение, анализ, синтез, индукция, дедукция, аналогия и некоторые другие.
Эмпирическую базу исследования составили результаты анализа российской и зарубежной управленческой и социологической практики, примеры российских и иностранных государственных и негосударственных организаций. Использованы бухгалтерская отчетность, годовой отчет и стратегия развития ОАО «Красный Октябрь» как основная документация по деятельности компании.
Структура исследования. Курсовая работа включает в себя введение, 3 раздела и 9 подразделов в них, в которых решаются поставленные исследовательские задачи, заключение, список источников и литературы.
Список использованной литературы
ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) //Консультант-плюс//URL: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=2875 (дата посещения – 10.09.2016)
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 31.07.2016) //Консультант-плюс//
URL:http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=197517 (дата посещения – 10.09.2016)
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2016)// Консультант плюс//URL: http://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=195958 (дата посещения – 10.09.2016)
4. Бабосов Е. Управление персоналом, М.: ТетраСистемс, 2012. – 288с.
5. Барышева А. Мотивация. СПб.: Питер, 2015. – 208с.
6. Башмаков В. Управление социальным развитием персонала. М.: Академия, 2014. – 240с.
7. Бондаренко В.А. Методические подходы к определению лояльности внутрифирменного персонала в рамках внутреннего маркетинга//Практический маркетинг, 2016, №12. С.2 – 5
8. Горнев А.З. Проблемы управления персоналом. – М.: Бином, 2014. – 356 с.
9. Гришина Н.В. Психология конфликта / 3-е изд. – СПб.: Питер, 2013. – 544 с.
10. Демченко Л.И. Коммерческая деятельность на потребительском рынке / Л.И. Демченко, Ю.С. Лекарева. – Оренбург: Пресса, 2008. – 96 с.
11. Жуков Б.М., Исследование систем управления / Б.М. Жуков, Е.Н. Ткачева/ – М.: ИТК Дашков и Ко, 2014. – 208с.
12. Иванова С. Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат. М.: Альпина Паблишер, 2014. – 130с.
13. Кибанов А. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. М.: Проспект, 2014. – 60с.
14. Кибанов А. Управление персоналом. М.: КноРус, 2013. – 208с.
15. Колбачев Е. Управление персоналом. М.: Феникс, 2014. – 384с.
16. Коноваленко В. Психология управления персоналом, М.: Юрайт, 2014. – 478с.
17. Маслова В. Управление персоналом. М.: Юрайт, 2014. – 492с.
18. Сергеев А. Организационное поведение. М.: Академия, 2012. – 288с.
19. Синяева И.М., Маркетинг в коммерции / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев/ под ред. Л.П. Дашкова. – М.: Дашков и Ко, 2007. – 548 с.
20. Тебекин А. Управление персоналом. М.: Юрайт, 2014. – 182с.
21. Уитмор Дж. Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом. М.: Альпина Паблишер, 2013. – 312с.
22. Шапиро С. Организационное поведение. М.: КноРус, 2012. – 352с.
23. Шеметов П.В. Теория организации / П.В. Шеметов, С.В. Петухова / 7-е изд. – СПб.: Омега-Л, 2012. – 282 с.