Пример готовой курсовой работы по предмету: Связи с общественностью
Введение
1. Позиционирование организации
1.1 Понятие и задачи позиционирования
1.2 Виды позиционирования
2. Фирменный стиль организации
2.1 Понятие «фирменный стиль»
2.2 Константы фирменного стиля
2.3 Фирменный стиль как способ позиционирования организации
3. Использование фирменного стиля на примере компании ORGA
Заключение
Список использованной литературы
Содержание
Выдержка из текста
Фирменный стиль как инструмент позиционирования организации
Теоретической базой данного исследования послужили работы таких авторов как: Аакер Д., Беквит К., Бонтур А., Браун С., Зотов В., Капферер Ж., Карпова С., Кисмерешкин В., Клифтон Р., Кондратьев Э., Кузнецов В., Лепла Дж., Надо Р., Овчинникова О., Пашутин С., Перция В., Питерс Т., Райс Э., Рожков И., Роман К., Ромат Е., Рэнделл Дж., Стиф Д., Ткачев О., Ульрих Д., Шарков Ф., Шилина С., Шуманн М. и др..
В первой главе дипломной работы, определяется понятие фирменного стиля, дается характеристика основным элементам и носителям фирменного стиля организации, а также рассмотрены основные этапы разработки фирменного стиля и его внедрения.
Фирменный стиль, уже давно ни для кого не является чем-то новым, неизвестным. В специализированной литературе есть множество определений тому, что такое фирменный стиль, опубликовано большое количество статей, прочитаны сотни лекций и семинаров, затрагивающих тему фирменного стиля. Несмотря на все вышеперечисленное, вокруг фирменного стиля по-прежнему возникают вопросы, сомнения, недопонимание. Но в специализированной литературе, доступной для ознакомления, как правило, понятие фирменного стиля практически не раскрывается — указываются в основном его составляющие, либо описывается, насколько этот фирменный стиль важен.
Предмет дипломной работы фирменный стиль как система идентификации организации.Цель дипломной работы исследовать фирменный стиль как систему идентификации организации на примере ОАО «Фармста
Вышеперечисленные качества приведут компанию к возможности как можно дольше оставаться на плаву в мире конкурентов. Качество и фирменный стиль, распространенность и узнаваемость ассоциируется напрямую с имиджем компании
Степень научной разработанности темы исследования: следует отметить, что изученность данной темы весьма ограниченна не смотря на то что данные рекламные коммуникации развиваются в России на протяжении долгого времени. Тема рекламы изучалась и рассматривалась известными авторами Кортлендом Л. Бове и Уильямом Ф.Аренсом в книге «Современная реклама». Авторам удалось тщательно разработать методологию и методику в этой книге, уйти от академической сухости, изучив тему очень подробно с конкретными примерами из практики мировой рекламы.
Целевая аудитория: автолюбители — продвинутые пользователи услуг автострахования. Есть понимание и опыт взаимодействия с разными финансовыми компаниями. Ожидают высокий уровень сервиса за свои деньги.
Методологические основы исследования. В исследовании применялся метод структурно-функционального анализа и диалектический метод, позволивший рассматривать фирменный стиль компании как необходимость ее идентификации потребителями компании.
Степень научной разработанности проблемы исследования. Представленная проблема изучена всесторонне. Так, одним из направлений является анализ СС позиции брендинга, т.е. формирования и поддержания бренда компании. Среди работ, по данной тематике стоит выделить таких авторов как: А. М. Годин, Е. И. Мазилкина, З. М. Макашева, М. О. Макашев, Л. Чернатони, М. МакДональд и др. С позиции имиджеологии проблема рассмотрена такими авторами как: Ю. А. Лукаш, Н. В. Ушакова, А. Ф. Стрижова, В. Г. Горчакова, Г. Г. Почепцов, Г.Морган, В. Г. Горчакова, Т. А. Милованова и др. Наиболее узко проблема была рассмотрена В. П. Скараманга и Д. Эйри.
Степень научной разработанности проблемы исследования. Представленная проблема изучена всесторонне. Так, одним из направлений является анализ СС позиции брендинга, т.е. формирования и поддержания бренда компании. Среди работ, по данной тематике стоит выделить таких авторов как: А. М. Годин, Е. И. Мазилкина, З. М. Макашева, М. О. Макашев, Л. Чернатони, М. МакДональд и др. С позиции имиджеологии проблема рассмотрена такими авторами как: Ю. А. Лукаш, Н. В. Ушакова, А. Ф. Стрижова, В. Г. Горчакова, Г. Г. Почепцов, Г.Морган, В. Г. Горчакова, Т. А. Милованова и др. Наиболее узко проблема была рассмотрена В. П. Скараманга и Д. Эйри.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение теоретических основ фирменного стиля, на основе полученных знаний сформулировать предложения по совершенствованию фирменного стиля компании.
В качестве теоретико-методологической основы данного исследования были использованы работы следующих отечественных и зарубежных авторов: Гольмана И. А., Делл Д., Линда Т., Музыканта В. Л., Овруцкого А. М., Панкратова Ф. Г., Песоцкого Е. А., Петрова В. В., Ромата Е. В., Серегина Т. К., Сулягина Ю. А., Федько В. П., Шахурин В. Г. Они сформулировали ряд определений понятия фирменного стиля исходя из близких категорий, таких как торговая марка, торговый знак, бренд; выделили и охарактеризовали его структурные элементы; описали его основные носители, функции; разработали принципы создания фирменного стиля и требования, которым должны отвечать его отдельные элементы.
В последние годы в мировом бизнесе, в том числе, в энергетическом, сформировались новые школы стратегического планирования и стратегического управления, использующие разнообразные подходы к развитию: всеобщее управление качеством (TQM), реинжиниринг бизнес-процессов, самообучающиеся организации, теории создания знания в организации и др. Системы этих концепций подвергаются постоянному уточнению и расширению в связи с быстрым изменением бизнес-среды . Данные общедоступные модели и подходы в настоящее момент уже неявляются конкурентным преимуществом организации, а являются необходимым условием функционирования компании. Более того, пока нет оснований утверждать, что даже среди этих распространенных методов оптимизации управления существуют устоявшиеся методики стратегического управления, учитывающие особенности российского нефтегазового бизнеса.
Следует констатировать, что теории и методологии брендинга посвящено крайне мало работ не только в России, но и за рубежом. Среди западных ученых, освещавших проблематику брендинговой политики и чьи материалы были доступны для ознакомления, можно отметить: К. Бове, У.Ф. Аренса, Д. Бурстина, Дж. Сивулку.
Степень научной разработанности проблемы исследования. Представленная проблема изучена всесторонне. Так, одним из направлений является анализ СС позиции брендинга, т.е. формирования и поддержания бренда компании. Среди работ, по данной тематике стоит выделить таких авторов как: А. М. Годин, Е. И. Мазилкина, З. М. Макашева, М. О. Макашев, Л. Чернатони, М. МакДональд и др. С позиции имиджеологии проблема рассмотрена такими авторами как: Ю. А. Лукаш, Н. В. Ушакова, А. Ф. Стрижова, В. Г. Горчакова, Г. Г. Почепцов, Г.Морган, В. Г. Горчакова, Т. А. Милованова и др. Наиболее узко проблема была рассмотрена В. П. Скараманга и Д. Эйри.
В данном случае эта тема актуальна именно потому, что дает возможность решения определенных практических задач на основе полученных в исследовании данных. Методологическую и теоретическую основу работы составляют научные труды зарубежных и отечественных ученых по проблемам менеджмента, маркетинга и обеспечения рыночной конкурентоспособности, исследования, статистические материалы, материалы опросов и экспертных оценок, и т.д.
Список источников информации
1.Аакер Д., Йохимштайлер Э., Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. Москва: Изд. дом Гребенникова, 2003 – 380 с.
2.Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: учебник. — Москва: ЭКМОС, 2006. – 480 с.
3.Викентьев И.Л, Приемы рекламы и PR. Москва: Триз-шанс, 2007 – 406 с.
4.Внутрикорпоративный журнал компании «ORGA Kartensysteme GmbH»
5.Гундарин М.В., Книга руководителя отдела PR. Санкт-Петербург: Питер, 2006 – 368 с.
6.Демин Ю.М., Бизнес PR. Москва: Бератор-Пресс, 2003 – 336 с.
7.Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов. Москва: Юнити-Дана, 2003 – 416 с.
8.Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз. Москва: «Рефл-бук», 2001 — 528 с.
9.Милан Д. Миск, Реклама на радио, TV и в Интернете: учебное пособие. Москва: Мир, 2004 – 362 с.
10.Мюррей А., PR. — Москва. 2001 – 190 с.
11.Наумова С.А., Имеджелогия. Томск: ТПУ, 2004. – с. 234
12.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. — Москва: Рефл-Бук., 2001. – 624 с.
13.Прокопьева Ю. Как поднять имидж фирмы //Технология успеха, № 6, 2001
14.Райс Э., Райс Л. Восемь шагов раскрутки бренда с помощью PR//Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations, N 4. 2005.
15.Смит П., Бери К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга: Учеб. пособие. Москва: Юнити-Дана, 2001 – 231 с.
16.Траут Д.Большие бренды – большие проблемы. Санкт-Петербург: Питер, 2000 – 240 с.
17.Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. — СПб.: Питер, 2001 – 800 с.
18.Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. Москва: ОЛМА-ПРЕСС, 2002 — 448 с.
19.Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие – Москва: Дело, 2003 — 496 с.
20.Элвуд Я.
10. приемов эффективного брендинга. Санкт-Петербург: Питер, 2002 – 368с.
Интернет-источники:
- •www.brandmanagement.ru
•www.ogra.ru
список литературы
