Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
ПОНЯТИЕ ГРУПП И ИХ ЗНАЧИМОСТЬ
Стадии развития групп
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группы
Воздействие состава группы
Статус индивида в группе
Нормы поведения
Виды воздействия группы на индивида
ФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ
Повышение эффективности формальных групп
Факторы, влияющие на эффективность групп
Проведение эффективных собраний
Управление с помощью комитетов
НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ
Образование неформальных групп
Характеристики неформальных групп
Управление неформальной группой
ХОТОРНСКИЕ ЭКСПЕРИМЕНТЫ
Хоторнский эффект
Влияние хоторнского эксперимента на теорию управления
КОНФЛИКТЫ В ГРУППЕ
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Тест на надежность в качестве делового партнера
Тест на терпимость к людям, гибкость в общении
Тест на способность к взаимодействию с другими людьми
Тест на способность избегать конфликты
Тест на конфликтность
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
ПОНЯТИЕ ГРУПП И ИХ ЗНАЧИМОСТЬ
Стадии развития групп
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группы
Воздействие состава группы
Статус индивида в группе
Нормы поведения
Виды воздействия группы на индивида
ФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ
Повышение эффективности формальных групп
Факторы, влияющие на эффективность групп
Проведение эффективных собраний
Управление с помощью комитетов
НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ
Образование неформальных групп
Характеристики неформальных групп
Управление неформальной группой
ХОТОРНСКИЕ ЭКСПЕРИМЕНТЫ
Хоторнский эффект
Влияние хоторнского эксперимента на теорию управления
КОНФЛИКТЫ В ГРУППЕ
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Тест на надежность в качестве делового партнера
Тест на терпимость к людям, гибкость в общении
Тест на способность к взаимодействию с другими людьми
Тест на способность избегать конфликты
Тест на конфликтность
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Список использованной литературы
ВВЕДЕНИЕ
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
ПОНЯТИЕ ГРУПП И ИХ ЗНАЧИМОСТЬ
Стадии развития групп
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группы
Воздействие состава группы
Статус индивида в группе
Нормы поведения
Виды воздействия группы на индивида
ФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ
Повышение эффективности формальных групп
Факторы, влияющие на эффективность групп
Проведение эффективных собраний
Управление с помощью комитетов
НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ
Образование неформальных групп
Характеристики неформальных групп
Управление неформальной группой
ХОТОРНСКИЕ ЭКСПЕРИМЕНТЫ
Хоторнский эффект
Влияние хоторнского эксперимента на теорию управления
КОНФЛИКТЫ В ГРУППЕ
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Тест на надежность в качестве делового партнера
Тест на терпимость к людям, гибкость в общении
Тест на способность к взаимодействию с другими людьми
Тест на способность избегать конфликты
Тест на конфликтность
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ