Пример готовой курсовой работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ФОРМИРОВАНИЕ АНТИКРИЗИСНОЙ СИСТЕМЫ 7
1.1. Антикризисная карта верхнего уровня 7
1.2. Вектора разработки антикризисной карты 8
1.2.1. Антикризисная карта «Финансы» 8
1.2.2. Антикризисная карта ключевой области «Клиенты» 9
1.2.3. Антикризисная карта «Внутренние процессы компании» 11
1.2.4. Антикризисная карта «Потенциал компании» 12
1.3. Заключительный этап формирования антикризисной карты 14
2. АНТИКРИЗИСНАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ОРГАНИЗАЦИИ 16
2.1. Разработка антикризисной перспективы «Сотрудники и инфраструктура» 16
2.2. Определение антикризисной цели в части инфраструктуры компании для перспективы «Сотрудники и инфраструктура» 20
2.3. Отражение в антикризисной карте цели корпоративной культуры компании 22
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ АНТИКРИЗИСНОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ОРГАНИЗАЦИИ 25
3.1. Влияние профиля корпоративной культуры на систему управления человеческими ресурсами 25
3.2. Моделирование целевого профиля корпоративной культуры 28
3.3. Планирование мероприятий по достижению целевого профиля антикризисной корпоративной культуры 30
3.4. Диаграммы Каору Исикавы формирования антикризисной системы управления человеческими ресурсами организации 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 35
ПРИЛОЖЕНИЯ 38
Выдержка из текста
Актуальность курсовой работы на тему: формирование антикризисной системы управления человеческими ресурсами организации, заключается в представлении важности управления человеческими ресурсами – главным потенциалом современной компании, для построения антикризисной системы реализации стратегии развития.
Цель курсовой работы: представить порядок формирования антикризисной системы управления человеческими ресурсами организации.
Объект исследования: универсальная антикризисная система управления человеческими ресурсами организации.
Предмет: современная отечественная компания.
Цель работы будет достигнута решением следующих задач, которые структурируют нашу работу:
- представим суть формирования антикризисной системы;
- выделим по существу антикризисную систему управления человечески-ми ресурсами организации;
- представим регламент разработки антикризисной перспективы «сотрудники и инфраструктура»;
- построим антикризисную систему управления человеческими ресурсами организации, с оценкой фактического и целевого профиля корпоративной куль-туры и спланируем мероприятия по достижению целевого профиля антикризисной корпоративной культуры .
Успешного выполнения намеченных антикризисных целей компании позволит добиться корректно составленная стратегическая — антикризисная карта верхнего уровня. Подробнее об этапах разработки этой карты, а также о нюансах ее формирования – в главе первой нашей работы.
Глава вторая представит регламент построения перспективы «Сотрудники и инфраструктура» – завершающий шаг в разработке карты антикризисной системы показателей верхнего уровня.
На ней определяют ресурсную базу, необходимую компании для внедрения и реализации ее антикризисной стратегии в векторе управления человеческими ресурсами. Как правильно подойти к выбору стратегических ресурсов, на чем нужно сосредоточиться в первую очередь – подробнее в нашем решении.
Глава третья – практическая, будет посвящена оценке профиля антикризисной корпоративной культуры и ее корректировке в соответствии с выбранным вектором антикризисного развития компании – важнейший шаг в реализации стратегии бизнеса. Как выяснить, готов ли коллектив реализовать стратегические планы компании, а также как поспособствовать такой готовности – подробнее в главе третьей. Преимущества и недостатки: к плюсам наших инструкций можно отнести универсальность и простоту изложения. Значимых минусов у решения нет.
В условиях глобализации, и соответственно, высокой конкуренции со стороны международных производителей многие российские компании столкнулись с проблемами замедления роста, снижения уровня рентабельности, утратой рыночной доли. Решение этих проблем требует выработки новых стратегий поведения в изменившихся условиях. В связи с этим, в настоящее время формирование антикризисной системы управления человеческими ресурсами организации становится одним из ключевых механизмов, способствующих повышению эффективности и конкурентоспособности российских компаний. Однако важно не только иметь стратегию, но и последовательно ее реализовывать. Это обстоятельство вызывает необходимость изучения и осмысления существующих подходов к определению антикризисной системы управления человеческими ресурсами организации.
И. Ансофф в книге «Корпоративная стратегия» стратегическое управление трактует как «методику познания, началом которой является стратегический диагноз, продолжением – путь к дополнительным мерам, а кульминацией – новые продукты, новые рынки и технологии, а также новые возможности [16, с. 20].
В.Н. Родионова управление человеческими ресурсами организации понимает как «процесс разработки, принятия и реализации стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения» [12, с. 3].
О.С. Виханский считает, что формирование антикризисной системы управления человеческими ресурсами организации можно определить, как управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и осуществляет своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиться конкурентных преимуществ. Что в совокупности позволяет организации выжить и достигнуть своих целей в долгосрочной перспективе [13, с. 18-20].
Формирование антикризисной системы управления человеческими ресурсами организации, согласно определению В.Р. Веснина, представляет собой деятельность по разработке и реализации стратегии в масштабе реального времени. К основным задачам, он относит: преодоление кризисного состояния фирмы, вызванного расхождением ее возможностей и требований среды; занятие лидирующего положения на рынке (в отрасли) в перспективе; обеспечение жизнеспособности в любой самой неожиданной ситуации; создание условий долгосрочного развития с учетом внешних и внутренних возможностей [14, с. 8-9].
По мнению М.И. Круглова и Н.Ю. Кругловой формирование антикризисной системы управления человеческими ресурсами организации призвано рас-ширить горизонты предвидения, усилить дальнозоркость и тем самым создать возможность своевременной реакции предприятия на те изменения, которые происходят во внешней среде: на рынках товаров и технологий, в научно-технической, экономической, социальной и политической сферах [15, с.7].
Со-гласно определению Г.Б. Клейнера, формирование антикризисной системы управления человеческими ресурсами организации – система взглядов и реко-мендаций по управлению предприятием на базе процессов формирования, реа-лизации и изменения стратегии предприятия в целях достижения его делового успеха» [16, с. 273].
Схожее мнение высказывает А.Л. Гапоненко, определяя процесс форми-рование антикризисной системы управления человеческими ресурсами органи-зации как логический, систематический подход для создания главных решений в организации [17, с.7].
В.С. Катькало в работе «Эволюция теории стратегического управления» под формированием антикризисной системы управления человеческими ресурсами организации понимает «проактивный стиль управления, основанный на видении будущего образа фирмы и на ее динамических организационных способностях к обновлению, с учетом изменений внешней среды, своей бизнес – модели, обеспечивающей присвоение недоступных конку-рентных экономических выгод (рент)» [8, с. 61].
Несмотря на различия в определениях формирования антикризисной системы управления человеческими ресурсами организации зарубежные и отечественные исследователи придерживаются единого мнения в том, что трактуют формирование антикризисной системы управления человеческими ресурсами организации как процесс разработки и реализации стратегии, основанный на сопоставлении внешнего окружения и организации. По нашему мнению, под формированием антикризисной системы управления человеческими ресурсами организации управлением понимается процесс установления соответствия способностей компании возможностям внешней среды, основанный на разработке эффективного механизма стратегического управления.
Анализ научной литературы [12, с.13; 13, с. 23-25; 14, с. 9-10; 19, с. 23-24]
позволил систематизировать этапы реализации механизма формирования анти-кризисной системы управления человеческими ресурсами организации, пред-ставим которые в нашей работе.
Список использованной литературы
1. Артемов О.Ю., Архипова Н.И., Ермакова И.Н. Овчинникова Н.В. Тео-рия и практика работы с кадрами. — М.: РГГУ, 2007. — 789 с.
2. Аткинсон Э. А., Банкер Р.Д., Каплан Р.С., Янг М.С. Управленческий учет, 3-е издание: Пер. с англ. – М.:Издательский дом «Вильямс»,2005. – 878 с.
3. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. Учебник — М.: ЮНИТИ, 2006. — 560 с.
4. Безукладова Е.Ю. Контроллинг: учебное пособие / Е.Ю. Безукладова. — СПб.: СПбГТИ(ТУ) ИК «Синтез», 2007. – 104 с.
5. Бекетов Н.В. Институциональный подход к теории современной корпорации [Текст]
/ Н. В. Бекетов //Экономический анализ: теория и практика. – 2008. – № 21. – С. 13 – 16.
6. Браун Марк Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения: Пер. с англ. – М.:Альпина Бизнес Букс, 2005.- 226 с.
7. Веснин В.Р. Стратегическое управление [Текст]: учеб. пособие / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2004. – 328 с.
8. Виханский О.С. Менеджмент [Текст]: учеб. пособие. – 2- е изд., пере-раб. и доп. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М.: Магистр, 2009. – 285 с.
9. Гапоненко, А.Л. Стратегическое управление[Текст]: учеб. пособие / А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин. – 4-е изд., стер. – М.: Омега – Л., 2010. – 463 с.
10. Дайле Альбрехт. Практика контроллинга: Пер. с нем./ А. Дайле; под ред. и с предисл. М. Л. Лукашевича, Е. Н. Тихоненковой. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 335 с
11. Друкер П. Эффективный руководитель. –М.: Вильямс, 2007. – 224 с.
12. Иванова С.В. Искусство подбора персонала: как оценить человека за час. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 160 с.
13. Ивашкевич В. Б. Практикум по управленческому учету и контроллингу: Учеб. пособие по спец. "Финансы и кредит", "Бух. учет, анализ и аудит"/ В. Б. Ивашкевич. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 192 с.:
14. Ивашкевич В.Б. Бухгалтерский управленческий учет: Учеб. для ву-зов. – М.: Магистр, Инфра-М, 2011.- 576 с.
15. Каверина О.Д. Управленческий учет: теория и практика : учебник для бакалавров / О. Д. Каверина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательст-во Юрайт, 2014. — 488 с.
16. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию: Пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 2014. -314 с.
17. Карпова Т.П. Управленческий учет: Учебник для вузов. – М.:Юнитидана, 2012.- 352 с.
18. Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления [Текст]: монография / В. С. Катькало.– СПб.: Изд-во С.-Петер. гос. ун-та, 2006.– 548 с.
19. Кей Беверли, Джордан-Эванс Шерон. Любите их или вы их потеряете. Как удержать ценных сотрудников. – М.: Добрая книга, 2006. – 320 с.
20. Клейнер, Г.Б. Стратегия предприятия [Текст]
/ Г. Б. Клейнер. – М.: Дело, 2008. – 567 с.
21. Контроллинг / А.М. Карминский, С.Г. Фалько. – М.: Финансы и ста-тистика, 2006. — 336 с.
22. Контроллинг: учебник для вузов по направлению 220700 "Организа-ция и управление наукоемкими производствами", спец. 220701 "Менеджмент высоких технологий" / А. М. Карминский, С. Г. Фалько, А. А. Жевага, Н. Ю. Иванова; Под ред. А. М. Карминского, С. Г. Фалько. — 2-е изд., дораб. — М.: Фи-нансы и статистика; М.: ИНФРА-М, 2009. — 335 с.: ил.
23. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетно-сти. Бюджетирование: Пер с нем. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 269 с.
24. Круглова Н.Ю. Стратегический менеджмент [Текст]: учеб. пособие / Н. Ю. Круглова, М. И. Круглов. – 2- е изд. перераб. и доп. – М.: Высшее обра-зование, 2007. – 492 с.
25. Майклз Э., Хэнтфилд-Джонс Х., Экселрод Э. Война за таланты. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2005. – 272 с.
26. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эф-фективной организационной культуры. М.: Издат. «Финпресс», 2004. – 288 с.
27. Миддлтон Д. Библиотека избранных трудов о стратегии бизнеса: пятьдесят наиболее влиятельных идей всех времен [Текст]: [пер. с англ.]
/ Д. Миддлтон. – М.: Олимп – Бизнес, 2006. – 258 с.
28. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обуче-ние. – Изд. 2-е перераб. и доп. — М.: Издательство журнала «Управление персо-налом», 2005, 550 с.
29. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала: Учеб-ное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство «Альфа-пресс», 2013. -672 с.
30. Родионова В. Н. Стратегический менеджмент [Текст]: учеб. пособие / В. Н. Родионова. – 2- е изд., испр. и перераб. – М.: РИОР: ИНФРА, 2013. – 78 с.
31. Стаут Л.У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера / пер. с англ. – М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2007. – 536 с.
32. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Киба-нова. — Изд. 3-е, доп. и перераб. — М.: Инфра-М, 2007. — 638 с.
33. Фляйшнер К. Стратегический и конкурентный анализ: методы и средства конкурентного анализа в бизнесе [Текст]: [пер. с англ.]
/ К. С. Фляйш-нер, Б. Е. Бенсуссан; Д. П. Коньковой ; под общ. ред. И. М. Степнова, Ю. А. Ковальчук. – М.: БИНОМ, Лаб. знаний, 2009. – 541 с.
34. Шешукова Т.Г. Теория и практика контроллинга: учебное пособие для вузов / Т.Г. Шешукова, Е.Л.Гуляева.- М.: Финансы и статистика, 2011. – 173 с.
