Содержание
Введение 4
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ БРЕНДА И ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1 Сущность понятий «бренд» и «имидж» организации, и их классификация 6
Классификация брендов по стратегической полезности 10
1.2 Основные этапы и средства формирования корпоративного имиджа 14
1.3 Оценка эффективности корпоративного имиджа и управление им 18
Выдержка из текста
Высокий уровень развития техники и технологий переориентировал современный бизнес на конкуренцию бренда и имиджа, усиление которых обеспечивает компаниям значительные преимущества на рынке. Они представляют собой важные компоненты деятельности компаний, своеобразные символы коммерческой активности. Они символизируют доверие, стабильность, определенный набор ожиданий для потребителей. Бренд и имидж организации занимают прочное место в их сознании, вызывая единый набор ассоциаций и целостный образ компании. Актуальность темы исследования обусловлена тем, что бренд и имидж организации являются факторами, влияющими на ее конкурентоспособность; качество клиентуры и партнеров, то есть практически на все сферы жизнедеятельности организации.
Список использованной литературы
1. Аверченко Л.К. Практическая имиджелогия: Учеб. пособие / Л. К. Аверченко; СибАГС. — Новосибирск, 2001.
2. Агеев Л., Грачев М. Организационная культура современной корпорации// Мировая экономика и международные отношения. — 1990. — № 6. — СД2-16.
3. Алехина О., Павлуцкий А. «Обучение действием»: новый подход к корпоративному обучению и развитию персонала// Управление персоналом. — 2001. — № 5(59). — с. 24-27
4. Ансофф И. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1989.
5. Анташов В.А., Уварова Г.В, Экономический советник менеджера. — Минск: Финансы, учет, аудит, 1999. — 693с.
6. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами // Пер. с англ. под ред. С. К. Мордовина. СПб.: Питер, 2008. – 456с.
7. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами: Пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 2002.