Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты изучения корпоративного имиджа
1.1. Основные подходы к определению имиджа
1.2. Технологии создания имиджа компании
1.3. Специфика создания имиджа крупных компаний
2. Анализ корпоративного имиджа компании ООО «Интеррыбфлот»
2.1.Общие сведения о компании ООО «Интеррыбфлот»
2.2. Анализ основных составляющих имиджа ООО « Интеррыбфлот»
2.3.Имидж персонала, корпоративная культура
3.Рекомендации по совершенствованию корпоративного имиджа «ООО Интеррыбфлот»
3.1. Выводы и рекомендуемые направления формирования корпоративного имиджа «ООО Интеррыбфлот»
3.2. Условия построения успешного корпоративного имиджа «ООО Интеррыбфлот»
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Формирование и продвижение корпоративного имиджа
Во второй главе рассмотрена деятельность отдела по связям с общественностью в КБ «Кубань Кредит», а также его роль в создании корпоративного имиджа банка. На основании этого разработан PR-проект для поддержания внутрикорпоративного имиджа КБ.
Целью данной работы является изучение формирования и развитие корпоративного имиджа.-раскрыть понятие, виды и структуру корпоративного имиджа;-рассмотреть процесс формирования и развития корпоративного имиджа;
Степень разработанности темы: Данную проблему нельзя назвать полностью изученной. С сети интернет и прессе существует масса теоретической информации по формированию имиджа, однако не все предприятия используют эти теории на практике. Так же сказывается нехватка практических специалистов в этой области и упрямство владельцев и руководителей предприятий подходить к проблеме целенаправленного формирования положительного имиджа в глазах клиентов и партнёров, оставляют этот вопрос на потом.
Основные понятия брендирования, этапы формирования имиджа и процесса продвижения описаны в трудах многих российских и зарубежных авторов (Д. Бурстин, Б. Джи, А. Дейян, Д. Тейлор, С. Хэтч,Е.А.Блажнов, И.М. Дзялошинский, Е.С. Долматова, М.В. Кирьянов, А.Ю. Панасюк, Ф.И. Шарков, В.М. Шепель и др.). Процессы формирования имиджа компании нашли отражение в работах П. Стоукса, Ф. Котлера, В.Л. Музыканта, А.В. Ульяновского. Вопросы взаимосвязи формирования бренда компании с рекламной деятельностью предприятия освещались в трудах В.В. Ермакова, Е.С. Долматовой, А.Н. Мудрова, Л.Н. Федотовой и др. Всего в процессе работы проанализирован 71 источник.
Список литературы
1.Батурчик, М.В. Основы Public Relations / М.В. Батурчик. : курс лекций.- Связи с общественностью / Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов. – М.: Академический проект, 2009. – 511с.
2.Берлов, А. PR для маленькой такой компании. / Алексей Берлов. /Советник.-2005.-№ 4. — С. 25-26.
3.Богоявленский А.Е. «Понятия имидж, репутация и образ в контексте «Критики чистого разума» И. Канта» [Текст] // Альманах «Акценты», Воронеж, 2004. — № 5, 6.
4. Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций [Текст]. – М.: ГУ ВШЭ, 2001. – 286 с.
5. Володина Н. Как построить эффективную систему внутреннего PR [Текст] // «Кадровое дело», 2007. — № 8.
6.Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. М., 2009. С. 136
7.Душенкина Е. Корпоративный имидж: Теория практики [Текст] // «Корпоративная имиджелогия», 2008 — № 03 (04).
8. Журнал: Реклама. Теория и практика Февраль 2011 года.
9. Журнал: Реклама. Теория и практика Февраль 2010 года.
10. Журнал: Реклама. Теория и практика Апрель 2010 года.
11. Журнал: Реклама. Теория и практика Апрель 2011 года.
12. Журнал: Реклама. Теория и практика Август 2010 года.
13. Журнал: Реклама. Теория и практика Ноябрь 2011 года.
14.Журнал: Реклама. Теория и практика Июнь 2010 года.
15. Журнал: Реклама. Теория и практика Октябрь 2011 года.
16.Журнал: Реклама. Теория и практика Сентябрь 2010 года
17. Журнал: Реклама. Теория и практика Март 2011 года.
18.Кривоносов А.Д., Филатова О.Г., Шишкина М.А. Основы теории связей с общественностью / А.Д. Кривоносов, О.Г. Филатова, М.А. Шишкина– СПБ.: Питер, 2011. – 384 с.
19.Кирьянов М. В. «Корпоративный имидж» http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_49/article_2124
20.Коханова М.В. Имидж и репутационный капитал фирмы: к проблеме модернизации PR [Текст] //«Менеджмент в России и за рубежом», 2010 — № 7.
21.Торговая Марка «Аквамарин»//http://www.akvamarin.com.ua/
22. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности.СПб.: Знание, 2011. – 496 с.
23.Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. Москва, Дело, 2010
24.Шарков Ф. И. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы: Учебное пособие / Ф. И. Шарков. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»; 2010. — 272 с.
25.Шкардун В.Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия [Текст] // «Маркетинг в России и за рубежом», 2010 — №2.
список литературы