Содержание
Введение…………………………………………………………………………………………………3
1. Теоретические аспекты процесса разработки стратегии маркетинга….6
1.1. Сущность и виды маркетинговой стратегии……………………………………..6
1.2. Процесс планирования маркетинговой стратегии……………………………8
1.3. Оценка маркетинговой стратегии……………………………………………………9
2. Анализ формирования и реализации маркетинговой стратегии в гостиничном предприятии Марриотт Ройл Аврора………………………………………13
2.1. Характеристика и организационная структура гостиничного предприятия Марриотт Ройл Аврора…………………………………………………13
2.2. Особенности формирования и реализации маркетинговой стратегии в гостиничном предприятии Марриотт Ройл Аврора …………………………………………..16
2.3. Предложения по совершенствованию маркетинговой стратегии в гостиничном предприятии Марриотт Ройл Аврора…………………………………………..19
Заключение
Список используемой литературы
Выдержка из текста
Туризм прочно вошел в жизнь современного человека и стал естественным стремлением открывать и познавать все новое. Люди путешествуют, чтобы познакомиться с историей, культурой и традициями народов в разных странах.
В последнее время туризм развивается стремительными темпами и стал массовым социально-экономическим явлением международного масштаба. Быстрому развитию туризма способствуют расширение политических, экономических, научных и культурных связей между государствами и народами мира.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации
(утв. постановлением Правительства РФ от 9 октября 2015 г. N 1085)
2. ГОСТ Р 51185 -98 “Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования”.
3. Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов: учебное пособие/Н.И.Кабушкин. — М.: КНОРУС, 2016. — 416с.- (Бакалавриат)
4. Баумгартен Л.В. Гостиничный бизнес и индустрия размещения туристов:учеб.пособие.М.: КНОРУС, 2013
5. Косолапов А.Б. Практикум по организации и менеджменту туризма и гостиничного хозяйства: учеб. пособие. М.: КНОРУС,2012
6. Официальный сайт Марриотт Ройал Аврора отель, Москва http://www.marriottmoscowroyalaurora.ru/
7. Официальный сайт цепочки отелей Марриотт http://www.marriott.com.ru/marriott/corporate-responsibility.mi
8. Официальный сайт Всемирной туристической организации URL: www.unwto.org
9. Корнеев Н.В., Корнеева Ю.В. Технологии гостиничной деятельности: учебник для студ. учреждений высш. образования/ Н.В.Корнеев, Ю.В.Корнеева.- М.: Издательский центр "Академия", 2015 — 288с.- (Сер. Бакалавриат).
10. Семенова Л.В. Маркетинг гостиничного предприятия: Учебное пособие для бакалавров/Л.В.Семенова, В.С. Корнеевец, И.И.Драгилева. — М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2016.-208с.
11. Корнеевец В.С. , Семенова Л.В. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе: Учеб.пособие. — Калининград: Изд-во РГУ им. И.Канта, 2008.- С5.
12. Годин А.М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению "Экономика" и специальности "Маркетинг"/А.М.Годин, — Москва: Дашков и К°, 2013-204с.